截至2022年底，我國60周歲及以上人口達(dá)2.8億人，占總?cè)丝诘?9.8%，其中65周歲及以上占14.9%，已基本處于中度老齡化階段。公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)（除部分專科醫(yī)院）超過一半的患者是老年人甚至是高齡人群，提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)的老年友善水平，為老年群體創(chuàng)造安全、友善、適宜的醫(yī)療環(huán)境已成為社會迫切需求和群眾迫切愿望。

全國政協(xié)委員丁梅調(diào)研認(rèn)為，由于各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展與醫(yī)療水平差異較大，存在著一些亟待解決的問題，如一些建院較早的三級公立醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃沒有充分考慮老年群體需求，缺少專門針對老年人的服務(wù)設(shè)施。老年患者因行動不便和視力聽力減退，就診時面臨更多困難：候診時對顯示屏和語音提示難以第一時間應(yīng)答，各種化驗單和用藥單字號較小影響識別等，體驗不佳。部分無法使用智能手機(jī)的老年群體，難以適應(yīng)數(shù)字化的就醫(yī)環(huán)境與場景。

今年，丁梅委員帶來《關(guān)于全面提升公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)老年友善水平的提案》《發(fā)展老年助餐 建設(shè)更好社區(qū)的提案》，這是她連續(xù)七年圍繞養(yǎng)老方面問題提出提案。“養(yǎng)老是一個面向未來的事業(yè)，今天我們?yōu)轲B(yǎng)老所作的每一點努力，都是為未來積聚幸福。老人擁有幸福的晚年，后來人就有可期的未來。”

扶持規(guī)范老年助餐服務(wù)、提升養(yǎng)老機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)能力、加快社區(qū)居家養(yǎng)老建設(shè)、加快推進(jìn)智慧養(yǎng)老發(fā)展……從2018年成為全國政協(xié)委員以來，丁梅每年都把養(yǎng)老問題提案帶上全國“兩會”，為養(yǎng)老事業(yè)奔走呼吁，她希望通過提案建議推動相關(guān)工作取得進(jìn)展。2020年她提交的《關(guān)于扶持規(guī)范老年助餐服務(wù)的提案》被民政部采納，就“供餐企業(yè)生產(chǎn)能力相對不足、送餐環(huán)節(jié)存在食品安全隱患”等建議提出詳細(xì)解決方案。2023年10月，民政部等相關(guān)部門聯(lián)合印發(fā)了《積極發(fā)展老年助餐服務(wù)行動方案》，強(qiáng)化工作頂層設(shè)計。

丁梅說：“過去幾年我圍繞老年助餐工作提出很多建議，當(dāng)年的夢想今天都變成了現(xiàn)實。”今年，她還將在老年助餐服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、信息化建設(shè)、吸引社會力量參與、補(bǔ)齊農(nóng)村老年助餐短板等方面提出建議。

如何提升公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)老年友善水平？丁梅建議優(yōu)化公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)空間布局、提升老年群體就醫(yī)服務(wù)水平、重視數(shù)字化轉(zhuǎn)型與智慧醫(yī)療的適老化改造，加強(qiáng)對老年患者的全程管理與人文關(guān)懷。細(xì)化相關(guān)政策，出臺行業(yè)統(tǒng)一指導(dǎo)意見，對老年患者適用的診療過程、應(yīng)急預(yù)案等全程管理。探索設(shè)立老年服務(wù)中心提供一站式服務(wù)，解決就醫(yī)全過程問題。

“要加大宣傳力度，在各級公立醫(yī)院積極倡導(dǎo)老年友善文化與理念，營造尊老愛老的行業(yè)氛圍。”丁梅說。（記者 張原 李寧馨）