建鄴區(qū)政協(xié)扎實開展“傾聽市民心聲，助解群眾難題”委員接待活動。截至目前，全區(qū)政協(xié)委員深入6個街道64個社區(qū)開展接待活動108場，接待群眾約660人次，取得協(xié)助黨委政府破解民生難題、增進民生福祉，為推進中國式現(xiàn)代化建鄴新實踐凝心聚力的良好成效。

區(qū)政協(xié)制定活動實施意見，從委員聯(lián)系界別群眾的四項原則、五項任務、四種方式、三項機制、組織領導、責任落實等方面提出具體要求，做出安排部署，形成區(qū)政協(xié)安排部署，街道、專委會組織委員，委員聯(lián)系界別群眾的工作鏈條，構建 “區(qū)、街、社”聯(lián)動，“點（政協(xié)委員）、線（基層渠道）、面（政協(xié)組織）”結合的常態(tài)長效工作格局。

按照“融入、開放、共享”的原則，區(qū)政協(xié)利用多種資源載體，將委員接待室建在群眾身邊。目前，全區(qū)64個社區(qū)均建有委員接待室。其中，張世亮委員“民生服務工作室”、韓衛(wèi)展委員“創(chuàng)業(yè)指導工作室”、李春靜委員“保理糾紛調(diào)解工作室”等特色鮮明、成效顯著，彰顯了有困難能找、有訴求能說、有建議能提的“三能同心”為民服務品牌。

不僅有委員工作室，區(qū)政協(xié)還注重搭建多維融合履職平臺，準確把握委員聯(lián)系界別群眾工作重點，發(fā)揮委員主體作用，將委員接待活動融入履職全過程各方面，教育引導委員當好社情民意的調(diào)研員、基層治理的協(xié)調(diào)員、政策措施的宣傳員、幫扶關懷的服務員，推動委員服務群眾辦實事、助力發(fā)展謀實招、助解難題求實效，讓群眾切實感到“政協(xié)離我很近，委員就在身邊”?；顒又?，68名政協(xié)委員主動認領群眾微心愿128件，把幫扶送到百姓家中，把愛心送到群眾手中，得到了社區(qū)和群眾好評；打造出“同心圓”協(xié)商議事會、“群眾敢首創(chuàng)”委員服務站、“六尺巷”協(xié)商式民主監(jiān)督工作站等基層政協(xié)工作亮點。

在工作中，區(qū)政協(xié)不斷優(yōu)化流程，打造多方參與工作閉環(huán)，增強委員接待工作的規(guī)范性、質(zhì)效性。委員及時梳理匯總接待中收集到的問題和建議，填寫《民情日志》，并將問題和建議反饋至所在街道的黨工委或區(qū)政協(xié)專委會；街道黨工委立足自身先解決問題，無法處理的問題及時向區(qū)政協(xié)報送；區(qū)政協(xié)通過有關渠道將問題報送黨委政府，并轉(zhuǎn)送相關部門辦理；部門在15個工作日內(nèi)將辦理情況反饋至區(qū)政協(xié)；由專委會、街道將辦理結果及相關情況反饋至委員和群眾。

截至9月底，在委員接待工作中，共收集群眾反映問題112個。其中34個為街道層面，已由街道辦理并反饋完畢。余下78個由區(qū)政協(xié)分類后以《商量專遞》方式轉(zhuǎn)送政府部門和有關單位。目前，已累計分2批次遞送《商量專遞》28期，其中第一批次已辦理并反饋至委員和群眾，第二批次承辦單位正在辦理之中。