“洪霞，這就是你開的‘大1路’吧？真好看!”黨的二十大召開期間，大巴車將北京市代表團(tuán)從駐地送往會(huì)場，當(dāng)車輛在長安街上與18米長的“大1路”公交車擦肩而過時(shí)，車上的黨代表們?nèi)滩蛔〉乜滟澾@抹“中國紅”。

崗位上的常洪霞（左）工作起來總是一絲不茍

“當(dāng)時(shí)我就在車上，聽了各位黨代表的話，心里挺自豪的！”黨的二十大代表、北京公交集團(tuán)第四客運(yùn)分公司第一車隊(duì)1路駕駛員常洪霞說。

2017年10月，“中國紅”純電動(dòng)公交車正式投入1路運(yùn)營。作為“接班人”，常洪霞帶著新一代682車組人員登上新車，面對人們親切稱呼的“大1路”，她堅(jiān)信：“大就要有大的樣！”

這或許也是87年來“大1路”永葆青春、紅紅火火的“秘籍”。

要時(shí)刻記住自己是“1路人”

能開上“大1路”，是件頗具“儀式感”的事情：每逢新“1路人”入職，都要面對辦公樓墻上的“1路誓言”宣誓；而1路公交司機(jī)在每日上崗駕駛前，也要進(jìn)行班前宣誓。

誓言背后究竟有何意味？常洪霞說：“我們要時(shí)刻記住自己是‘1路人’，代表著北京公交的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，要以領(lǐng)先的工作標(biāo)準(zhǔn)、最佳的工作業(yè)績和與時(shí)俱進(jìn)的工作作風(fēng)引領(lǐng)全體公交的車廂服務(wù)。”

2014年7月1日建黨節(jié)當(dāng)天，常洪霞第一次駕駛“大1路”駛過天安門前；3年后，她帶領(lǐng)最新一代682車組上了“中國紅”。常洪霞所說的“1路公交682車組”，是共青團(tuán)北京市委員會(huì)授予北京公交第一輛共青團(tuán)稱號的車組。

“只有最優(yōu)秀的司機(jī)、售票員才能進(jìn)682！”這是許多公交人的共鳴，“682”也成為公交人服務(wù)精神的象征。

“我們正在從以前固化地提供車廂服務(wù)，轉(zhuǎn)變?yōu)槌丝托枰裁礃拥某鲂蟹?wù)就提供什么樣的服務(wù)。”常洪霞介紹，每天，他們都會(huì)面對不同的乘客，為了應(yīng)對突發(fā)情況，682車組率先在車廂里設(shè)立了“暖心箱”，把乘客急需的物品總結(jié)歸納放入其中。如今，這個(gè)小小的“暖心箱”已經(jīng)普及到整個(gè)車隊(duì)。

同樣被普及的還有常洪霞總結(jié)的“一靜二穩(wěn)三讓四心”安全行車法、“大1路”首創(chuàng)的文明行車語言……對她和同事來說，乘客的一句“師傅您開車真棒”就是最高的褒獎(jiǎng)。

為了讓“大1路”更厲害

“現(xiàn)在的公交車真牛！”“中國紅”純電動(dòng)公交車上線后，一名在德國的留學(xué)生特意漂洋過海回國乘坐并連連贊嘆，常洪霞也忍不住跟著興奮。

“我駕駛的‘中國紅’，采用低地板、大容量、寬通道的設(shè)計(jì)，讓大家一步就能邁上公交車，更加方便老年人和特殊人群乘車。每一輛‘中國紅’還安裝了主動(dòng)安全預(yù)警系統(tǒng)，為廣大乘客的安全出行保駕護(hù)航。”常洪霞驕傲地介紹著“愛車”。

為了讓“大1路”永遠(yuǎn)走在前列，2019年，常洪霞接過由1路歷代勞模擔(dān)任領(lǐng)軍人的1路創(chuàng)新工作室重任，“洪霞創(chuàng)新工作室”開始“營業(yè)”了。

不過3年時(shí)間，從為了落實(shí)“一盔一帶”研制出的“公交駕駛員規(guī)范操作語音提示器”，到全面升級的公交出行體驗(yàn)“云游1路”小程序……工作室研發(fā)了實(shí)物創(chuàng)新10余項(xiàng)，完成了課題研究20余個(gè)，在創(chuàng)新中實(shí)現(xiàn)著超越。

她在現(xiàn)場寫下了這7個(gè)字

“每當(dāng)我駕駛著公交車經(jīng)過天安門廣場，透過反光鏡看到乘客齊刷刷地向國旗的方向望去，我想他們都和我一樣，在為祖國的繁榮富強(qiáng)感到驕傲和自豪。”常洪霞說。

從火炬手到黨代表，在常洪霞看來，這是黨和國家對工人的高度認(rèn)可和肯定。

在現(xiàn)場聆聽黨的二十大報(bào)告時(shí)，常洪霞在筆記本上工工整整地寫下了“創(chuàng)新是第一動(dòng)力”7個(gè)字。

“看我給大家?guī)Щ貋硎裁戳耍俊遍焺e13天，回到熟悉的1路老山公交場站的常洪霞，做的頭一件事就是和同事們聚在車廂里講述自己的“二十大時(shí)光”，分享自己的喜悅。

“二十大之旅”讓常洪霞深深明白，無論從事何種職業(yè)、堅(jiān)守什么崗位，只要腳踏實(shí)地做好本職工作，再平凡的工作也能鑄就人生夢想，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。

采訪最后，她也透露了自己的一個(gè)心愿，“我還要把我的故事、把我們‘大1路’的故事講給更多人聽，感染和帶動(dòng)更多的人立足崗位，建功立業(yè)。”

統(tǒng)籌：宋寶剛 康亮 韓月 

記者：薛婧 許義甫 

攝影記者：齊波

攝像：許義甫 

后期：李玉禎