近日，記者從上海市新冠肺炎疫情防控新聞發(fā)布會(huì)上獲悉，上海疫情防控進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)刻，城市整體物資供應(yīng)充足穩(wěn)定，為滿足更多企業(yè)員工居家辦公、線上下單的需求，上海市商務(wù)委通過多種舉措?yún)f(xié)調(diào)各電商平臺(tái)增加配送力量，并保障生活物資供應(yīng)渠道、供應(yīng)方式的多樣化。

據(jù)了解，在相關(guān)部門指導(dǎo)下，為保障線上訂單運(yùn)力，美團(tuán)主動(dòng)聯(lián)系第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)為來自美團(tuán)外賣、美團(tuán)買菜的騎手連夜進(jìn)行上門核酸檢測(cè)，并向受疫情影響的外賣騎手推出八大舉措，包括啟動(dòng)無接觸安心配送，各站點(diǎn)儲(chǔ)備充足口罩、消毒液等防疫物資，每天對(duì)騎手的健康狀況登記跟蹤，設(shè)立騎手心理熱線及24小時(shí)騎手熱線，為無法返回住所的騎手提供免費(fèi)住宿，向隔離中的騎手發(fā)放每天150元的關(guān)愛金等。

目前的線上訂單中，蔬菜、米面糧油等糧油生鮮是居民需求集中點(diǎn)。為解決封控小區(qū)生活物資供應(yīng)的“急、難、愁”問題，上海不少街鎮(zhèn)、社區(qū)主動(dòng)與周邊超市、菜場(chǎng)進(jìn)行對(duì)接，建立了社區(qū)團(tuán)購(gòu)群，統(tǒng)一采購(gòu)，統(tǒng)一配送；很多超市賣場(chǎng)、菜場(chǎng)等線下實(shí)體也與美團(tuán)等電商平臺(tái)的配送人員合作，提供集采分送服務(wù)；各個(gè)街鎮(zhèn)也積極組織社區(qū)干部、志愿者解決“最后100米”配送難題，保障封控區(qū)域社區(qū)居民的生活物資“買得到、拿得到、買得起、不斷檔”。

值得注意的是，疫情發(fā)生以來，美團(tuán)旗下美團(tuán)買菜、美團(tuán)優(yōu)選等業(yè)務(wù)第一時(shí)間啟動(dòng)快速響應(yīng)機(jī)制，在物資儲(chǔ)備上，對(duì)新鮮果蔬、口罩、食用油、大米等品類進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)配，保障社區(qū)居民最急需的貨品供給。美團(tuán)買菜相關(guān)站點(diǎn)的商品庫存加倍，并增加了配送車輛與配送頻次。

美團(tuán)買菜相關(guān)站點(diǎn)的商品庫存加倍

在疫情防控方面，美團(tuán)優(yōu)選嚴(yán)格落實(shí)防疫舉措，倉庫和物流車輛每天分時(shí)段消毒，制定嚴(yán)格的衛(wèi)生清潔計(jì)劃，對(duì)倉內(nèi)重點(diǎn)部位進(jìn)行消殺，要求商品配送人員及倉儲(chǔ)人員做好口罩佩戴及體溫測(cè)量等工作。

此前，美團(tuán)已發(fā)布針對(duì)疫情下困難中小商戶降低傭金等六項(xiàng)舉措，目前已率先對(duì)上海、深圳、東莞、吉林等全國(guó)疫情嚴(yán)重區(qū)域啟動(dòng)商家專項(xiàng)扶持計(jì)劃，對(duì)疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)困難商戶（日均用戶實(shí)付交易額下降超過30%）實(shí)施“傭金減半、且1元封頂”優(yōu)惠舉措，減免的傭金將于今年4月初根據(jù)餐飲商戶3月份的實(shí)付交易額進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并以現(xiàn)金形式返還到商戶的美團(tuán)賬戶上。美團(tuán)外賣將根據(jù)全國(guó)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的最新公布情況，及時(shí)更新商戶幫扶名單，通過每月傭金優(yōu)惠返還，幫助商戶緩解因疫情造成的經(jīng)營(yíng)困難。

疫情之下，電商平臺(tái)承擔(dān)著為上海市民“保供給”的重要角色，美團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人倡議，各類電商平臺(tái)應(yīng)戮力同心，保障線上供應(yīng)充足及運(yùn)力充沛，也應(yīng)充分發(fā)揮線上平臺(tái)的數(shù)字化力量，以切實(shí)舉措幫助中小商戶共度難關(guān)。