直播間購(gòu)物，發(fā)現(xiàn)買了假貨卻遭理賠難？新報(bào)的培訓(xùn)班沒上幾節(jié)課，機(jī)構(gòu)就跑路了？去醫(yī)美機(jī)構(gòu)想把自己整得美美的，結(jié)果卻險(xiǎn)遭毀容？相信不少消費(fèi)者平時(shí)都沒少吃這些啞巴虧。在315上，類似的維權(quán)新聞也越來越多。

但無論維權(quán)成功與否，對(duì)自己造成的時(shí)間、經(jīng)濟(jì)乃至人身、精神損害都難以修復(fù)。在關(guān)注維權(quán)的同時(shí)，我們也要思考，如何才能提前避過各種消費(fèi)深坑，最大程度降低風(fēng)險(xiǎn)、安心消費(fèi)？

直播電商產(chǎn)業(yè)迎來爆發(fā)式增長(zhǎng)的同時(shí)，因主播進(jìn)入門檻低，商品、供應(yīng)鏈審核機(jī)制有待完善，侵害消費(fèi)者權(quán)益行為時(shí)有發(fā)生。天眼查數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)目前有1,900余家直播電商相關(guān)企業(yè)，主要成立于2016-2019年。其中，19.3%的相關(guān)企業(yè)曾出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)異常，4.3%的相關(guān)企業(yè)曾遭到行政處罰，嚴(yán)重違法信息不完全統(tǒng)計(jì)10余條。

根據(jù)公開報(bào)道，直播賣貨存在虛假宣傳、貨不對(duì)板、以假亂真等消費(fèi)侵權(quán)亂象，白酒、黃金、奢侈品、保健品等貴重商品相關(guān)問題尤甚。

杭州李女士通過直播購(gòu)買了某知名黃金品牌首飾，開發(fā)票時(shí)才發(fā)現(xiàn)“李鬼”嫌疑。在天眼查App搜索公司名稱，她發(fā)現(xiàn)這條項(xiàng)鏈的品牌在幾年前就身陷商標(biāo)權(quán)糾紛案件。

在琳瑯滿目的機(jī)構(gòu)和產(chǎn)品面前，如何練就火眼金睛，全靠消費(fèi)者自身還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。專家表示，國(guó)家近年來出臺(tái)了多個(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的文件，企業(yè)的知產(chǎn)維權(quán)案例也不斷增多。消費(fèi)者在購(gòu)物過程中不妨留個(gè)心眼，如可通過天眼查等一些平臺(tái)渠道，通過“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”功能辨別企業(yè)是否擁有商標(biāo)著作權(quán)，看清山寨商品風(fēng)險(xiǎn)。