人民政協(xié)網(wǎng)青島1月20日電（記者 陳小艷 通訊員 陳笑蔚）病患護(hù)理員、母嬰護(hù)理員、預(yù)檢分診員、導(dǎo)診員、門禁管理員……醫(yī)院隨處可見紫荊人的身影。2021年，山東紫荊醫(yī)療護(hù)理有限公司嚴(yán)守疫情防控要求，和廣大醫(yī)護(hù)工作者共同捍衛(wèi)了防線！

“目前醫(yī)院精細(xì)化管理要求的內(nèi)容和質(zhì)量與日俱增，醫(yī)護(hù)人員配比數(shù)量不能滿足日?？祻?fù)護(hù)理工作要求，工作量繁重，病患得不到時時關(guān)照與照顧，則易引起醫(yī)患誤解和矛盾，生活和醫(yī)療護(hù)理混淆?！睂Υ耍鄭u市政協(xié)委員、山東紫荊醫(yī)療護(hù)理有限公司總經(jīng)理林向峰認(rèn)為應(yīng)將疾病護(hù)理和生活護(hù)理分開管理，使病人康復(fù)更有效。

紫荊護(hù)理作為青島市第一家正規(guī)的護(hù)工管理公司，成立以來面對青島護(hù)工市場原來的“小、亂、差”的現(xiàn)狀，創(chuàng)建了獨特的商業(yè)模式和運營體系，以加強培訓(xùn)來提升技能，以優(yōu)化流程來提升服務(wù)質(zhì)量，以環(huán)境改善和收入提升來提高護(hù)工的幸福感。

目前，紫荊護(hù)理已入駐青島市中心醫(yī)院、西海岸新區(qū)中心醫(yī)院、城陽古鎮(zhèn)正骨醫(yī)院、青島市海慈醫(yī)院、威海衛(wèi)人民醫(yī)院等二十余家醫(yī)院。在整合醫(yī)院資源、健康資源與互聯(lián)網(wǎng)資源的基礎(chǔ)上，紫荊護(hù)理著力打造成一個“互聯(lián)網(wǎng)+”的健康產(chǎn)業(yè)平臺，已經(jīng)成為青島病患陪護(hù)行業(yè)的排頭兵。

“這一年，我們所有員工的幸福度有極大提升，我們堅信‘讓護(hù)理員暖心’，他們也會把這份‘溫暖’帶到工作中去！”林向峰說。2021年，紫荊護(hù)理首度嘗試和旅店聯(lián)合設(shè)立“護(hù)理員之家”，讓異鄉(xiāng)來青的護(hù)理員下工后在青島有一間溫暖的屋，有一張舒適的床；堅定為貧困地區(qū)服務(wù)，緊跟國家?guī)头霾椒ィ瑥膮瘟?、菏澤、平度、隴南等地招聘護(hù)理員，參與幫扶培訓(xùn)2600人次，提供就業(yè)崗位660個，共計為護(hù)理員們輸出勞務(wù)收入將近3000萬。

“我們努力不斷提升服務(wù)質(zhì)量，并配合好醫(yī)護(hù)工作！”紫荊員工們說道。他們狠抓質(zhì)量建設(shè)，強化培訓(xùn)體系建設(shè)（視頻課程+培訓(xùn)直播），項目部從一人到三人小組（項目經(jīng)理+質(zhì)控+內(nèi)勤），通力合作，一線護(hù)理員和一線項目管理團(tuán)隊勤勞不輟，內(nèi)勤通力保障，開展一對多、小組制和無陪護(hù)，全省二十家合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)總量增長40%。

紫荊護(hù)理作為青島市家庭服務(wù)業(yè)促進(jìn)會會長單位參與建設(shè)青島市和諧勞動關(guān)系聯(lián)盟，保障勞動者權(quán)益，保障企業(yè)有序運營，并獲得了青島市人社局頒發(fā)的“青島市家庭服務(wù)誠信機(jī)構(gòu)”榮譽稱號。

未來，紫荊護(hù)理將以“標(biāo)準(zhǔn)化 專業(yè)化 平臺化 連鎖化”四化來夯實基礎(chǔ)，做優(yōu)山東服務(wù)全國，全力做到“讓患者舒心、讓家屬省心、讓醫(yī)院放心、讓護(hù)理員暖心”的四心效果。