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減肥食品亂象:非法添加違禁成分 網(wǎng)絡(luò)銷售有話術(shù)
近日,上海鐵路運輸法院對被告人郭美美等銷售有毒、有害食品一案依法進行公開宣判,最終以銷售有毒、有害食品罪判處被告人郭美美有期徒刑兩年6個月,并處罰金20萬元。根據(jù)法院判決,被告人郭美美等在明知他人銷售的減肥糖可能非法添加西布曲明的情況下,仍對外銷售。
我國早在2010年就已經(jīng)宣布國內(nèi)停止生產(chǎn)、銷售和使用西布曲明制劑及原料藥。然而,《法治日報》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),含有西布曲明等違禁成分的減肥食品仍在一些渠道銷售,同時還有很多打著減肥旗號的“三無”產(chǎn)品潛伏在社交平臺中。購買和使用了這些產(chǎn)品的消費者不僅沒有減肥成功,等待她們的反而是一場人生災難。
受訪專家認為,政府主管部門應建立健全聯(lián)合執(zhí)法機制,加強對違法違規(guī)減肥食品的監(jiān)督查處,維護消費者合法權(quán)益。電商平臺要對入駐商家加強資質(zhì)審核,加大日常管理和檢查力度,不給不法商家留有任何違法獲利的空間。
減肥食品暗含違禁成分
消費者身心健康皆受創(chuàng)
黑龍江省齊齊哈爾市的孫蕓永遠不會忘記一款名叫“私人定制植物肽”的減肥藥,因為這款減肥藥幾乎毀了她。
2019年,23歲的孫蕓大學畢業(yè)時,有一副標準身材,身高1.63米、體重116斤,但她并不滿意?!爱敃r網(wǎng)上有各種身材挑戰(zhàn),馬甲線、人魚線、反手摸肚臍,讓我覺得自己的身材屬于‘微胖’,就想著快速瘦下來。”孫蕓說。
有一天,孫蕓偶然在社交平臺上看到一張寫著“吃一片包瘦3至5斤”的減肥藥宣傳圖片。這讓孫蕓心動并與該電商聯(lián)系。對方回復稱:“絕不反彈,不用運動,不傷害身體,想怎么吃就怎么吃,保證一定會變瘦?!?/p>
孫蕓立刻下單,一盒30粒藥丸,價格1280元。對方還推薦了瘦身霜、減肥酵素、減肥果凍等其他配套產(chǎn)品,美其名曰“搭配服用效果更佳”。經(jīng)其推薦,孫蕓又花300元購買了一盒減肥酵素。
收到貨后,孫蕓按照對方說的服用要求吃下一粒藥丸。沒過多久,她感到一陣劇烈的腹痛、頭痛?!斑^一段時間,一會兒情緒高亢,一會兒又特別沮喪,還會莫名其妙地想哭,心慌氣短、渾身發(fā)抖。第二天早上會吐,不停地反胃、惡心。”
孫蕓找電商反映上述情況。對方回復稱,這是正常現(xiàn)象,是脂肪在燃燒,身體在適應,過兩天就好了,如果實在忍受不了,可以一天吃半?;蛘吒粢惶斐砸涣?。
將信將疑之下,孫蕓按照隔一天吃一粒的方法又堅持了一段時間,不但癥狀沒減輕,身體反而越來越差。她整宿睡不著覺,心悸,甚至還出現(xiàn)刻板行為?!氨热?,我會坐在梳妝臺前一遍又一遍梳頭發(fā),還會拿著手機漫無目的地上下滑動。這些行為根本不受控制,我父母看到之后都被嚇到了?!?/p>
孫蕓的姐姐孫清也吃了同樣的減肥藥。孫清當時身高1.70米,體重120斤,但她還是想借助藥物快速瘦到100斤以下,于是選擇了和孫蕓同款的減肥藥。
孫清頂著減肥藥給身體帶來的所有負面效果,連著吃了10天,暴瘦18斤。孫蕓回憶,孫清雖然瘦了,但狀態(tài)異常憔悴:“整個眼圈凹進去,黑眼圈特別重,面色蠟黃,一點血色都沒有,看上去就像生了大病一樣?!?/p>
姐妹倆以為自己心理出了問題,結(jié)伴去看心理醫(yī)生。經(jīng)一系列心理檢測和咨詢,心理醫(yī)生告訴她們,她們的癥狀和心理疾病完全無關(guān),很可能是因為吃了含有違禁成分的減肥藥。于是,孫蕓買來試紙檢測,發(fā)現(xiàn)自己服用的減肥藥中有西布曲明成分。
姐妹倆隨即停止服用減肥藥,但至今已經(jīng)過去兩年之久,減肥藥帶來的副作用并沒有消失。孫清的體重一度增至160斤,至今仍時不時感到頭疼和心悸;孫蕓的體重也反彈了15斤,時不時偏頭痛,經(jīng)期不規(guī)律,還大量脫發(fā)。
孫蕓曾拿出減肥藥的包裝盒仔細查看,竟然發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品外包裝上的“生產(chǎn)日期”被打成了“生產(chǎn)日計”。“這絕對是‘三無產(chǎn)品’!我當時竟然沒有第一時間發(fā)現(xiàn)。”孫蕓說。
28歲的劉小婕來自湖北武漢,2015年大學畢業(yè)前找工作多次碰壁,她認為與自己160斤的體重有關(guān),于是下定決心快速減肥。她經(jīng)閨蜜推薦,入手了一款減肥膠囊,斷斷續(xù)續(xù)服用了半年左右。
“這段服用減肥食品的經(jīng)歷給我的身體造成了較大的影響,傷肝又傷腎,我到現(xiàn)在都腎虛。服藥以后,人明顯變黃了,腳后跟出現(xiàn)干裂,到了冬天甚至會干裂出血,特別疼,幾乎無法落地。月經(jīng)也失調(diào)了,當年做體檢時還查出甲狀腺結(jié)節(jié)。其實我之前的體質(zhì)很好,一點小毛病都沒有,吃那個減肥膠囊把我的身體徹底毀了?!眲⑿℃颊f。
家住北京市東城區(qū)的張君今年25歲,她在3年前通過電商購買了一款號稱是泰國減肥糖的產(chǎn)品。服用后,起初瘋狂想喝水、上廁所,后來就整天不想吃飯,也感覺不到餓,還伴有貧血的癥狀?!白顕乐氐臅r候,只要低頭再抬起來,都會覺得頭暈眼花。”
后來,張君上網(wǎng)搜索了這款產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)其原料表里直接寫明含有西布曲明?!爱敃r年紀小,太傻了,竟然能被這種有非法添加成分的減肥食品騙了?!?/p>
違禁成分仍在暗線流通
合法成分不能保證無害
孫蕓和張君提到的西布曲明,是較為常見的減肥藥非法添加成分。
據(jù)中國農(nóng)業(yè)大學食品學院副教授朱毅介紹,西布曲明是一種作用于中樞神經(jīng)系統(tǒng)抑制食欲的藥物,雖有一定減肥功效,但可能會有高血壓、心率加快等副作用,嚴重時可致人死亡,我國早在2010年就已經(jīng)宣布國內(nèi)停止生產(chǎn)、銷售和使用西布曲明制劑及原料藥。但目前仍有一些不良商家在減肥類食品中非法添加西布曲明。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前購買西布曲明原料或含有西布曲明的成品藥并非難事。
記者在多個社交平臺上以“減肥”“西布”“瘦身”等多個關(guān)鍵詞進行搜索,均能在搜索結(jié)果中發(fā)現(xiàn)聲稱自己“有貨源”“進口貨”的信息。
一個名為“減肥藥代理”的社交平臺,擁有1.6萬個關(guān)注、6.9萬個帖子,首頁多個帖子都稱自己有靠譜貨源。
一些用戶昵稱即有玄機,或取諧音或拼音首字母字樣暗示有“西布曲明”,例如“xb印度進口”“西部小小B”等。部分賣家直接曬出白色面粉狀物品照片或視頻,稱自己是“一手貨源,歡迎代理商來談”“懂的來”。
這些賣家非常謹慎。記者添加一個名為“AA一手廠家直銷(瘦身)”賣家的網(wǎng)絡(luò)賬號,與其取得聯(lián)系。
賣家通過記者的好友申請后,表示自己既有成品也有原料,發(fā)來大量藥品圖,稱想做膠囊或愛心型藥片都可以,還有糖果包裝。在記者詢問“是否是西布”后,賣家立刻警覺起來,改用語音回復:“打字不要提這個,你是不是不懂?!?/p>
該賣家甚至提出要核實記者作為買家的身份,查看記者的網(wǎng)絡(luò)空間。沒發(fā)現(xiàn)端倪后,賣家才建議:“看你不懂這行,不建議你直接買原料。你可以拿散裝的先用著,聯(lián)系客戶,等客戶多了穩(wěn)定了,再找我拿原料自己加工?!?/p>
賣家表示,如果要帶包裝盒,25粒一盒賣98元,批發(fā)價另談?!扒捌谕顿Y別嫌貴,我們賣給客戶一般都是298元或368元一盒?!?/p>
除非法添加西布曲明等有害成分的減肥食品外,減肥食品市場上不乏含有合法添加劑的減肥沖劑、減肥酵素等食品。然而,添加成分合法,并不意味著食用后對人體無害。
朱毅告訴記者,市場上酵素等減肥食品火爆,但若想要達到宣稱的效果,立竿見影瘦身,就可能添加了一些瀉藥,哪怕是合法添加的蘆薈、決明子等,以及中藥用到的大黃、番瀉葉等,長期服用也很可能會導致結(jié)腸黑變病。
“這是一種非炎性病變,一些人沒感覺,一些人會引發(fā)便秘、腹瀉、腹痛、腹脹、肛門墜脹等不適。目前認為黑變腸黏膜的息肉和癌變幾率可能增高?!敝煲阏f。
這也意味著,無論是否含有非法添加成分,過于依賴減肥食品進行減肥,都可能會給人體健康帶來一定的影響。
減肥食品宣傳無孔不入
網(wǎng)絡(luò)銷售自有話術(shù)體系
盡管減肥食品對人體健康有影響,但目前這類食品的宣傳無處不在,如彈窗廣告、社交平臺推廣、購物網(wǎng)站首頁推送……
記者在瀏覽一些網(wǎng)絡(luò)平臺的熱搜時發(fā)現(xiàn),在相關(guān)熱搜新聞之下,總有人在評論后悄然轉(zhuǎn)向稱自己服用了某減肥食品。
例如,在某起明星被警方通報的熱點新聞之下,名為“請叫我妍粑粑”的網(wǎng)民留言稱:“謝謝朝陽群眾,貴圈真的太亂了。那時候還為參加他的粉絲見面會,每天喝瘦身飲,瘦得特別多,改變梨形身材……”隨后,該網(wǎng)民自己回復該條評論稱:“瘦身飲是我前段時間用噠,俺網(wǎng)絡(luò)空間有發(fā)過!”
隨后幾天,記者又在不同的熱搜新聞評論中,發(fā)現(xiàn)了“端書同學”“大大叔男”等多名賬號用類似的表述,吸引人關(guān)注他們宣傳的“瘦身飲”。
記者點開這些賬號發(fā)現(xiàn),所有賬號首頁的最新兩條博文均一模一樣,都發(fā)了3張完全一樣的健身房對鏡自拍照,并配文稱:“最近又瘦了好多,同學聚會又被夸了,開心。”這些賬號推薦的網(wǎng)絡(luò)賬戶都是同一人——名為“嬛嬛小公舉8”的電商。
“嬛嬛小公舉8”的網(wǎng)絡(luò)空間里充斥著各種減肥文字,同時配有各種產(chǎn)品零售的轉(zhuǎn)賬和收款截圖。她主推的減肥產(chǎn)品,分為598元的普通套餐、1100元的特效套餐和1700元的加強版套餐。
這名電商推薦產(chǎn)品自有一套話術(shù)體系。
在記者向其詢問減肥套餐如何購買之后,她發(fā)來一個問題列表,說要“根據(jù)具體情況看看寶貝適合哪款產(chǎn)品”,問題列表里的問題包括:身高、年齡、體重、是否用過產(chǎn)品、用過幾種產(chǎn)品等。當記者以不同賬號加其好友、填寫截然不同的信息之后,她推薦的都是同一款產(chǎn)品。
記者詢問“這個對身體會不會有副作用”時,其回復稱:“我們的產(chǎn)品是國家QS認證食品級的,百分百沒副作用。”
隨后,記者以該套盒上印有的商標名“卡芙輕”在中國商標網(wǎng)上檢索后發(fā)現(xiàn),申請人為浙江伊梵姿生物科技有限公司。然而,無論是“卡芙輕”還是“浙江伊梵姿生物科技有限公司”,在國家市場監(jiān)督管理總局食品生產(chǎn)許可獲證企業(yè)信息查詢平臺上,搜索結(jié)果均為“無”。
減肥食品電商的套路還體現(xiàn)在買前買后的“變臉”。買時一口一個“姐妹”“親親”,轉(zhuǎn)錢后立刻變陌生人。孫蕓對此深有體會,她看完心理醫(yī)生并用試紙檢測出違法添加成分之后再聯(lián)系電商,發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)被對方刪除好友。
孫蕓讓自己的閨蜜再次添加該電商為好友,發(fā)現(xiàn)其已經(jīng)改賣減肥奶茶,但是網(wǎng)絡(luò)空間的文案和配圖,還是原來的風格。
建立健全聯(lián)合執(zhí)法機制
增強監(jiān)管加大懲處力度
對于減肥食品市場亂象,中國法學會消費者權(quán)益保護法研究會副秘書長陳音江介紹說,從消費者投訴來看,減肥食品市場主要存在虛假宣傳、非法添加違禁成分等問題。
在他看來,為了謀取更多經(jīng)濟利益,有的商家不惜通過夸大減肥食品功效等手段,欺騙和誤導消費者,侵犯消費者的知情權(quán)和選擇權(quán);有的商家為了追求立竿見影的減肥效果,甚至在減肥產(chǎn)品中添加違禁成分,嚴重危害消費者的生命健康安全。
“這些問題得不到有效解決,不僅會損害消費者的合法權(quán)益,而且會擾亂減肥食品市場秩序,影響行業(yè)的商業(yè)信譽,不利于行業(yè)的健康發(fā)展。”陳音江說。
為什么這種亂象一直未能得到有效治理?
華東政法大學經(jīng)濟法學院教授任超認為,其根源在于消費者需求迫切、違法成本低、維權(quán)難度高?!笆圪u者被發(fā)現(xiàn)之后,通常面臨的是罰款和較輕的刑事責任,與售賣產(chǎn)品的暴利相比懲罰力度不足。相比之下,對于普通消費者來說,舉證是個大難題?!?/p>
“相關(guān)商家要求消費者拿出檢驗報告以證明產(chǎn)品含有非法添加成分,但這對普通消費者來說并非易事?!比纬榻B,更重要的是,減肥食品網(wǎng)絡(luò)銷售存在監(jiān)管盲區(qū),造成網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營門檻偏低,相關(guān)信息審核并不嚴格。
任超還提到,為了規(guī)避政府相關(guān)部門的檢查,商家非法添加違禁成分的手段越來越隱蔽,一些“企業(yè)”甚至有專門的研發(fā)團隊專項研究添加物;有的在藥店柜臺上擺放的產(chǎn)品通常是合格品,但實際賣給消費者的卻是含有違禁成分的產(chǎn)品,這都給監(jiān)管增加了難度。
陳音江同樣發(fā)現(xiàn),目前減肥食品的銷售渠道越來越隱蔽。“以前主要是線下銷售,無論是虛假宣傳還是產(chǎn)品質(zhì)量問題,相對來說更容易監(jiān)管?,F(xiàn)在多是在網(wǎng)上銷售,有的甚至是通過網(wǎng)絡(luò)平臺一對一交易,無論是平臺還是監(jiān)管部門,很難將其納入日常監(jiān)管?!?/p>
對于減肥食品的監(jiān)管問題,任超建議,衛(wèi)生、市場監(jiān)管等多個政府部門應建立健全聯(lián)合執(zhí)法機制,加大對違法違規(guī)減肥食品的監(jiān)督查處力度,維護消費者合法權(quán)益。對減肥廣告夸大、虛假等問題也應從嚴處罰,市場監(jiān)管部門可以責令經(jīng)營者停止發(fā)布廣告并處以相應罰款。
陳音江則稱,電商平臺要對入駐商家加強資質(zhì)審核,加大日常管理和檢查力度,依托大數(shù)據(jù)技術(shù)開展研判分析,一旦發(fā)現(xiàn)平臺內(nèi)商家虛假宣傳或消費者投訴,應該及時采取相應措施并與市場監(jiān)管部門保持數(shù)據(jù)共享,不給不法商家留有任何違法獲利空間。
“消費者要增強健康知識和法律意識,不要盲目相信商家的虛假宣傳,也不要一味追求減肥產(chǎn)品的功效。對于過分宣傳減肥功效的產(chǎn)品,一定要慎重購買。如果權(quán)益受到損害,要及時收集好相關(guān)證據(jù),依法維護自己的合法權(quán)益。”陳音江說。
(應采訪對象要求,文中孫蕓、孫清、劉小婕、張君為化名)
編輯:何方