人民政協(xié)網(wǎng)9月18日電 （記者 鮑蔓華 通訊員 王曉端） 護工，“不就是照顧人嗎，誰不會干？”但浙江省政協(xié)委員、柯橋中國輕紡城政協(xié)委員會客廳牽頭委員趙月萍，來到浙江省人民醫(yī)院穿著護工制服跟隨著護工忙進忙出進行沉浸式實地調(diào)研后卻發(fā)現(xiàn)，18項技能、24小時陪護，護工日常原來那么難?！耙粋€翻身，竟有這么多講究！”

“護工是病患的‘家人’，我希望大家關(guān)心關(guān)愛關(guān)注這個群體?！壁w月萍在近日召開的浙江省政協(xié)民生協(xié)商論壇上將這段親歷視頻放在了主會場播放，引發(fā)大家的熱烈議論。

對護工的需求不斷增加、要求不斷提高，規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)護工隊伍建設(shè)，已成為民生領(lǐng)域的一項“關(guān)鍵小事”，也成為今年浙江省政協(xié)黨組和主席會議列入民生協(xié)商論壇的議題之一。

“護工是一種勞動密集型工作，如何讓護工服務(wù)好病人并管理好這支隊伍是醫(yī)院管理中面臨的新課題。我們要提高認識，補齊短板，走有特色、符合中國傳統(tǒng)文化的護工行業(yè)發(fā)展之路，精準對接人民群眾多樣化、多層次的健康需求。” 論壇一開始，省政協(xié)常委裘云慶開門見山亮出了自己的觀點。

“護士從事的是醫(yī)學(xué)護理，也就是保健、康復(fù)方面工作；患者的生活照顧陪護一般由家人承擔，由于種種原因，家人沒有時間，只好花錢請人代為陪護，這就是我們今天討論的護工，具有中國特色，有傳統(tǒng)文化影響的工種?！笔≌f(xié)委員、杭州市中醫(yī)院腫瘤科護士長錢紅花現(xiàn)場解惑了護工與護士一字的差別。

“護工在醫(yī)院中是個不容忽視的群體，他們承擔醫(yī)院住院患者的生活照顧服務(wù)，解決患者家屬因工作繁忙無法陪護照顧患者的問題，在患者治療和康復(fù)過程中起到不可或缺的作用。”在逸夫醫(yī)康會客廳分會場，浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院副院長兼護理部主任莊一渝的呼吁讓大家對護工這個群體的規(guī)范更加迫切。

會前，省政協(xié)教科衛(wèi)體委在調(diào)研中就發(fā)現(xiàn)，護工管理缺乏相關(guān)機制、護工工作環(huán)境與待遇缺乏保障、護工職業(yè)培訓(xùn)缺乏規(guī)范等一些問題需要認真加以重視和破解。

會上，委員們根據(jù)調(diào)研重點各展所長，亮出自己觀點：強化政策引領(lǐng)，搭建管理制度框架，形成頂層設(shè)計和基層探索互動互促的良好局面；優(yōu)化公共服務(wù)，培育護工隊伍，推動全社會對護工的關(guān)心，吸納更多人員從事醫(yī)療機構(gòu)護工工作；加強勞動保障，建立職業(yè)等級制，推動社會保障的制度創(chuàng)新和關(guān)系銜接；建立全省統(tǒng)一、規(guī)范的護工管理制度、職業(yè)標準等級、職業(yè)培訓(xùn)制度等。

“要從高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)共同富裕示范區(qū)、解決人民群眾急難愁盼問題和加強社會治理的高度，提高思想認識，完善相關(guān)政策，著力破解護工隊伍建設(shè)難點痛點，共同推進醫(yī)療機構(gòu)護工行業(yè)健康發(fā)展。全省各級政協(xié)組織和廣大政協(xié)委員要持續(xù)關(guān)注護工群體，不斷提升群眾獲得感幸福感安全感?！笔≌f(xié)主席葛慧君在會上不時與委員作交流互動。有關(guān)部門負責人紛紛互動回應(yīng)。

長達三個小時的會議結(jié)束后，委員們還意猶未盡，護工的話題一直從場內(nèi)說到場外。

9月17日凌晨，因出差錯過時間的浙江省政協(xié)委員孫雍容，給省政協(xié)教科衛(wèi)體委員會辦公室工作人員發(fā)來了一條長長的信息：“隨著人口老齡化的加劇和優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)需求的不斷增加，護工行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展亟待推進，能否在杭州先試先行建立一支規(guī)范化的醫(yī)療機構(gòu)護工隊伍？……”這一天，離論壇結(jié)束已經(jīng)三天了。

小小護工，大大民生。規(guī)范護工隊伍建設(shè)這項民生“關(guān)鍵小事”，委員們將持續(xù)關(guān)注。