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持之以恒整治指尖上的形式主義 從群里吼到實(shí)地走
一些政務(wù)APP、網(wǎng)絡(luò)工作群組變味走樣,滋生形式主義問題,讓基層不堪重負(fù)。根據(jù)黨中央有關(guān)部署,各地各部門開展了為期半年的專項(xiàng)整治。各地紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)立足職能職責(zé)強(qiáng)化監(jiān)督,嚴(yán)肅查處“指上落實(shí)”“指上談兵”;督促各級(jí)各部門整合優(yōu)化,借助數(shù)字賦能,減輕“指上”負(fù)擔(dān);推動(dòng)常態(tài)監(jiān)管和長(zhǎng)效治理同步發(fā)力,以實(shí)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)為導(dǎo)向,使基層工作從“群里吼”到“實(shí)地走”,樹立工作新風(fēng),獲得群眾好評(píng)。
6月17日,福建省廈門市思明區(qū)紀(jì)委監(jiān)委干部倪夏收到某電子商務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人發(fā)來的消息:“我已經(jīng)加入街道建立的新創(chuàng)辦小微企業(yè)政策群啦,里面關(guān)于政策的解答很及時(shí)、很有針對(duì)性,沒有以往在外地經(jīng)商時(shí)被動(dòng)接受生硬轉(zhuǎn)發(fā)的政策文件,一問三不知的困擾。謝謝你牽線搭橋!”
企業(yè)好評(píng)背后,是職能部門盡心盡力的服務(wù)。思明區(qū)商務(wù)部門將本區(qū)商務(wù)政策文件匯編濃縮提煉形成十二組圖解,細(xì)化適用對(duì)象、門檻條件、扶持條款,基層部門通過網(wǎng)絡(luò)工作群組及時(shí)解答疑問,幫助企業(yè)更好地了解掌握政策。
但其實(shí),當(dāng)?shù)匾恍┗鶎痈刹恳苍庥鲞@樣的困境:苦于過多過濫的政務(wù)APP和工作群負(fù)擔(dān)之重,工作中又常常簡(jiǎn)單將政策文件“一轉(zhuǎn)了之”……如今,在紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)監(jiān)督下,經(jīng)過專項(xiàng)整治,基層干部既注重線下實(shí)際工作,又用好線上手段提高工作效率,“指尖”清風(fēng)帶來了工作新風(fēng)。
一些政務(wù)APP變味走樣,滋生形式主義問題,讓基層不堪重負(fù),甚至引發(fā)其他問題。在各地各部門根據(jù)黨中央部署開展專項(xiàng)整治中,各地紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)立足職能職責(zé)強(qiáng)化監(jiān)督,越來越多的地方像思明區(qū)一樣,基層干部減負(fù)擔(dān)、基層工作增活力,面貌煥然一新。
嚴(yán)肅問責(zé),糾正“指上落實(shí)”
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,一些政務(wù)APP的開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)工作群組的使用從某種程度上提高了工作效率。但過多過雜的政務(wù)APP以及“僵尸類”“空殼類”APP及其強(qiáng)制推廣、濫用積分排名、過度留痕等問題,網(wǎng)絡(luò)工作群組中的強(qiáng)制簽到打卡、即時(shí)響應(yīng)等問題,不僅占用基層干部大量時(shí)間、耗費(fèi)干部大量精力,還容易引發(fā)其他問題,造成更大危害。
今年5月6日,江蘇省淮安市清江浦區(qū)郵政南苑小區(qū)改造項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生一起安全事故。
清江浦區(qū)紀(jì)委監(jiān)委在對(duì)事故進(jìn)行問責(zé)追責(zé)過程中發(fā)現(xiàn),事故的背后是“指尖上的形式主義”在作祟——
當(dāng)天上午9時(shí),安全巡查員多次在“清江浦房地產(chǎn)2021老小區(qū)改造”群內(nèi)發(fā)布“配重塊存在安全隱患”的信息,項(xiàng)目安全員、監(jiān)理單位監(jiān)管人員和總工程師陸續(xù)在群內(nèi)回復(fù)“收到”,并相繼在群里提出安全要求。住建部門相關(guān)負(fù)責(zé)人也在群里稱“對(duì)該問題要嚴(yán)肅處理”,區(qū)房地產(chǎn)公司副經(jīng)理、郵政南苑小區(qū)改造項(xiàng)目安全員王宏偉回復(fù)“收到,已草擬書面處罰決定書”。
“群”里交辦、“群”里回復(fù)、“群”里反饋……承建單位、施工單位和監(jiān)理單位在“群”里忙得熱火朝天,“指尖上”的安全監(jiān)督有聲有色,卻無人邁出關(guān)鍵一步——叫停施工!2個(gè)小時(shí)后,小區(qū)改造工程發(fā)生安全事故。
5月27日,清江浦區(qū)紀(jì)委監(jiān)委對(duì)直接責(zé)任人王宏偉給予撤職處分。該案共立案查處5人,問責(zé)2人,提醒談話1人。
對(duì)過多過濫的政務(wù)APP、網(wǎng)絡(luò)工作群組,必須清理;對(duì)夸夸其談的“指上落實(shí)”“指上談兵”,必須查處。
甘肅、江蘇等地紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)通過督查調(diào)研、發(fā)出紀(jì)檢監(jiān)察建議書、設(shè)立基層減負(fù)監(jiān)測(cè)點(diǎn)、完備基層政務(wù)APP監(jiān)督隊(duì)伍等方式強(qiáng)化監(jiān)督,督促有效清理;對(duì)監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的典型問題,予以有力查處并監(jiān)督整改。
甘肅省監(jiān)獄戒毒系統(tǒng)部分基層單位曾存在重形式不重實(shí)績(jī)的問題:以行政命令強(qiáng)制要求民警在線打卡學(xué)習(xí),將積分納入考核指標(biāo),并作為干部選拔任用、評(píng)優(yōu)選先硬性條件……而基層民警由于工作紀(jì)律,上班時(shí)間不允許攜帶手機(jī),白天堅(jiān)守崗位,晚上還要犧牲休息時(shí)間簽到打卡各類應(yīng)用程序,苦不堪言。
劍指“指尖上的形式主義”,省紀(jì)委監(jiān)委駐省司法廳紀(jì)檢監(jiān)察組在今年發(fā)出的首份監(jiān)察建議書上,向省監(jiān)獄管理局、省戒毒管理局提出三個(gè)方面11項(xiàng)具體建議,包括強(qiáng)化主體責(zé)任落實(shí),把整治“指尖上的形式主義”作為政治任務(wù),摸排梳理、審核備案、動(dòng)態(tài)管理,通報(bào)曝光形式主義問題;堅(jiān)決整治網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和網(wǎng)絡(luò)辦公中存在的問題,不得設(shè)置無實(shí)質(zhì)工作內(nèi)容的剛性約束指標(biāo),不得隨意納入考核內(nèi)容等。經(jīng)整改,目前全省監(jiān)獄系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)工作群組已注銷解散164個(gè)。
清江浦區(qū)紀(jì)委監(jiān)委則采取“減負(fù)監(jiān)測(cè)排查+重點(diǎn)領(lǐng)域分析+案件警示教育”三項(xiàng)措施,在督促發(fā)生問題的責(zé)任單位做好整改的同時(shí),繼續(xù)深入清理過多過濫的工作群,整治群內(nèi)打卡回應(yīng)、強(qiáng)制注冊(cè)APP等“指尖上的形式主義”問題。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年以來,該區(qū)共就“指尖上的形式主義”問題處理黨員干部16人。
精簡(jiǎn)整合,切實(shí)松綁減負(fù)
初夏,浙江省寧波市江北區(qū)甬江街道外漕村的荷塘里碧葉連天,芙蕖待放。甬江街道環(huán)境監(jiān)測(cè)巡查員吳天祥沿著荷塘,前往周邊企業(yè)開展固定污染源巡查。
小小的外漕村有企業(yè)20多家,環(huán)保巡查壓力很大,是街道重點(diǎn)監(jiān)測(cè)點(diǎn)位?!耙郧笆謾C(jī)上裝著好幾個(gè)不同部門的政務(wù)APP,都要報(bào)送即時(shí)數(shù)據(jù),有時(shí)一天要巡查、報(bào)送好幾次?,F(xiàn)在好了,一個(gè)固定污染源治理APP就能解決問題。”
記者了解到,今年寧波市生態(tài)環(huán)境局江北分局整合多種數(shù)據(jù),變多渠道分頭報(bào)送為單一渠道報(bào)送,實(shí)現(xiàn)集成服務(wù)、聯(lián)動(dòng)監(jiān)管、綜合執(zhí)法,大大減輕了基層環(huán)境監(jiān)測(cè)人員的工作量。
此前,江北區(qū)紀(jì)委監(jiān)委推動(dòng)相關(guān)部門開展政務(wù)新媒體專項(xiàng)治理,要求全區(qū)各部門、街道(鎮(zhèn))對(duì)照根據(jù)基層反映形成的《整改清單表》進(jìn)行自查,查擺形式主義問題,并按照“總量控制、實(shí)用為先、宜清則清”的原則清理規(guī)范移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序。督促建立政務(wù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序“黑白名單”制度,對(duì)確實(shí)利于工作開展的政務(wù)APP列入“白名單”動(dòng)態(tài)管理,對(duì)功能類似的程序持續(xù)推進(jìn)整合,讓數(shù)字化應(yīng)用充分發(fā)揮助力基層治理的作用。經(jīng)整合優(yōu)化,目前江北區(qū)保留各類政務(wù)APP3個(gè)。
對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序、網(wǎng)絡(luò)工作群組既不能“一放就亂”,也不能“一管就死”。各地紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)根據(jù)監(jiān)督中了解到的問題、調(diào)研中聽取的基層呼聲,一方面督促清理精簡(jiǎn),為基層松綁減負(fù);另一方面建議相關(guān)部門整合優(yōu)化,歸口管理、集成服務(wù),通過數(shù)字賦能釋放更大治理效能。
這個(gè)月,杭州市拱墅區(qū)康橋街道康樂社區(qū)干部諸麗卿用上了手機(jī)移動(dòng)端“最多錄一次”系統(tǒng)平臺(tái),只需十幾分鐘就能填完以往需要大半天時(shí)間才能完成的報(bào)表統(tǒng)計(jì)。
針對(duì)基層反映強(qiáng)烈的數(shù)據(jù)多頭錄入、重復(fù)報(bào)送、統(tǒng)計(jì)繁瑣等問題,拱墅區(qū)紀(jì)委監(jiān)委助推區(qū)改革辦、區(qū)數(shù)據(jù)資源局、民政局等相關(guān)部門和街道,歸結(jié)數(shù)據(jù)來源、打通數(shù)據(jù)壁壘,推出“最多錄一次”系統(tǒng)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)“一頭錄入、一鍵生成、多方共享”,讓基層干部從重復(fù)的“填報(bào)表”工作中解放了出來。
在江蘇省,張家港市紀(jì)委監(jiān)委專項(xiàng)督導(dǎo)組摸排調(diào)研后,聯(lián)合相關(guān)部門專題會(huì)商,推動(dòng)該市融合“城市‘e’管家”“12345”便民服務(wù)熱線等功能推出“聯(lián)動(dòng)張家港”APP。市聯(lián)動(dòng)中心通過該APP對(duì)收集到的問題進(jìn)行匯總、分辦并反饋,基層網(wǎng)格員通過這一個(gè)APP就能上傳發(fā)現(xiàn)的問題、查看結(jié)果。
張家港市樂余鎮(zhèn)樂余村網(wǎng)格員周春峰說:“‘聯(lián)動(dòng)張家港’APP上線以后,以前置頂?shù)膸讉€(gè)工作群都解散了,可以騰出更多精力解決群眾訴求,為群眾辦實(shí)事?!?/p>
馳而不息,樹立工作新風(fēng)
“過去我有20多個(gè)工作群,每天看群消息加回復(fù)合計(jì)就要一兩個(gè)小時(shí),現(xiàn)在只有2個(gè)工作群,不用再為‘滴滴滴’響個(gè)不停的群消息而煩惱了?!?月21日,江蘇省蘇州市吳中區(qū)應(yīng)急管理局工作人員李帥對(duì)前來督導(dǎo)的區(qū)紀(jì)委監(jiān)委工作人員坦言。
今年6月,區(qū)紀(jì)委監(jiān)委對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序清理整治工作開展“回頭看”,綜合運(yùn)用大數(shù)據(jù)手段,對(duì)全區(qū)政務(wù)APP、網(wǎng)絡(luò)工作群組進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和智能“體檢”,著力糾治重痕不重績(jī)、重跡不走心等“打卡留痕”問題。目前,該區(qū)已將區(qū)內(nèi)所有的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序統(tǒng)一歸口管理,建立“政務(wù)新媒體聯(lián)盟”,借助大數(shù)據(jù)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序的運(yùn)行管理實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)督。
“四風(fēng)”問題具有頑固性反復(fù)性,“指尖上的形式主義”也不例外。整治“指尖上的形式主義”必須一抓到底,堅(jiān)持馳而不息、久久為功。各地紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)監(jiān)督推動(dòng)該清即清、該留則留,防止“一刀切”,同時(shí),堅(jiān)持標(biāo)本兼治,在摸清底數(shù)、建立清單目錄、整改共性問題的基礎(chǔ)上,通過專項(xiàng)監(jiān)督、“回頭看”等方式強(qiáng)化監(jiān)督,推動(dòng)建立移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序的常態(tài)化監(jiān)管措施和長(zhǎng)效機(jī)制。
緊盯問題源頭,吳中區(qū)紀(jì)委監(jiān)委推動(dòng)區(qū)委宣傳部建章立制,細(xì)化政務(wù)APP、網(wǎng)絡(luò)工作群組運(yùn)營(yíng)管理要求,建立政務(wù)新媒體開設(shè)登記備案管理制度,要求未在管理系統(tǒng)登記的政務(wù)新媒體一律不得運(yùn)營(yíng)。
既“當(dāng)下改”,又“長(zhǎng)久立”。
聚焦“指尖上的形式主義”,重慶市北碚區(qū)紀(jì)委監(jiān)委會(huì)同區(qū)委督查室組建工作專班開展專項(xiàng)整治。同時(shí),督促區(qū)網(wǎng)絡(luò)信息中心建立《北碚區(qū)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序清單目錄》,對(duì)全區(qū)政務(wù)APP進(jìn)行集中登記備案。建立網(wǎng)絡(luò)工作群組“先報(bào)備、再建群”機(jī)制,對(duì)臨時(shí)群和固定群實(shí)施差異化管理。在此基礎(chǔ)上,充分運(yùn)用科技手段為基層工作增添活力。圍繞重慶縉云山國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)生態(tài)環(huán)境綜合提升工作,北碚區(qū)建立林長(zhǎng)、河長(zhǎng)、云長(zhǎng)“三長(zhǎng)聯(lián)動(dòng)”機(jī)制,開發(fā)“三長(zhǎng)聯(lián)動(dòng)”智慧縉云平臺(tái),運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、智能化等手段,不斷提高生態(tài)環(huán)境治理水平。
由集中整治向強(qiáng)化常態(tài)化監(jiān)管轉(zhuǎn)變,各地紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)紛紛開出“長(zhǎng)效藥方”——
遼寧省撫順市督促相關(guān)單位建立嚴(yán)防“指尖上的形式主義”問題反彈回潮的長(zhǎng)效機(jī)制,加強(qiáng)源頭管控,推進(jìn)資源融合和數(shù)據(jù)互通,減少重復(fù)建設(shè);福建省連城縣紀(jì)委監(jiān)委將整治形式主義為基層減負(fù)落實(shí)情況納入《2021年監(jiān)督工作清單》和《負(fù)面清單》,明確考核原則,督促各部門細(xì)化績(jī)效考核方案,取消涉及過度留痕的考核內(nèi)容;江蘇省金湖縣紀(jì)委監(jiān)委聯(lián)合縣委組織部、考核辦等部門,規(guī)范考核體系,調(diào)整評(píng)價(jià)方式,注重實(shí)績(jī)結(jié)果、群眾評(píng)價(jià)、現(xiàn)場(chǎng)查看,要求以實(shí)績(jī)論英雄……
從“群里吼”到“實(shí)地走”,各地基層干部負(fù)擔(dān)輕了、作風(fēng)變了,辦的實(shí)事多了。
6月13日一大早,江蘇省盱眙縣天泉湖鎮(zhèn)陡山村黨總支書記史春峰來到低收入農(nóng)戶趙學(xué)建家中了解黃桃銷售情況,再次為他帶來訂單消息。
幾天前,聽聞種了8畝黃桃的趙學(xué)建為銷路發(fā)愁,史春峰又是幫忙聯(lián)系銷路,又是幫忙組織人員采摘、分揀、打包、發(fā)貨,為趙學(xué)建解了燃眉之急。
得益于該縣紀(jì)委監(jiān)委持續(xù)開展的基層減負(fù)“回頭看”專項(xiàng)監(jiān)督,史春峰現(xiàn)在有了更多的時(shí)間和精力主動(dòng)幫助村民解決困難?!靶问缴系墓ぷ魅蝿?wù)減少了,為群眾服務(wù)的機(jī)會(huì)更多了,群眾對(duì)我們的評(píng)價(jià)也更高了?!笔反悍逭f。
本報(bào)記者 初英杰
編輯:賈元昌
關(guān)鍵詞:工作 app 政務(wù) 整治