原標(biāo)題：提供一對一“精準(zhǔn)”填報(bào)志愿服務(wù) 收費(fèi)從幾千元至數(shù)萬元不等

“高考志愿規(guī)劃師”培訓(xùn)三天上崗？

6月23日起，全國各地將陸續(xù)公布高考成績，作為邁進(jìn)大學(xué)的最后一“關(guān)”，如何填報(bào)志愿成了大部分考生要面臨的“大考”。不少機(jī)構(gòu)也看中了這個(gè)商機(jī)，聲稱利用大數(shù)據(jù)可提供一對一“精準(zhǔn)”填報(bào)志愿服務(wù)，收費(fèi)從幾千元至數(shù)萬元不等。然而這種花錢走捷徑的方式是否真的靠譜？

現(xiàn)象

花錢享一對一服務(wù) 報(bào)志愿成了一門生意

剛參加完2021年高考的重慶考生李俞（化名）告訴記者，考完試不久就有機(jī)構(gòu)在學(xué)校組織了一場志愿填報(bào)講座，同時(shí)還建起了一個(gè)咨詢?nèi)骸Ｋ⒁獾剑壳霸谌豪镒稍兪遣皇召M(fèi)的，聽講座后確實(shí)了解了很多知識(shí)，但由于成績還未公布，自己還沒有咨詢過具體的問題。“不過當(dāng)有人表露出想深入了解的意愿時(shí)，那些老師就會(huì)讓學(xué)生或者家長進(jìn)行私聊。”

李俞明確表示，自己不會(huì)花錢通過機(jī)構(gòu)填報(bào)高考志愿。身邊好朋友的普遍做法也都是自己購買招生考試機(jī)構(gòu)出版的相關(guān)報(bào)考書籍和爸媽一起研究，或者求助高中老師，“我們都覺得填報(bào)這種事情是不可預(yù)知的，機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)有一定借鑒意義，但是并不能百分之百保證，沒必要花數(shù)千元交這個(gè)智商稅。”

除了一對一的志愿填報(bào)服務(wù)，一些機(jī)構(gòu)還提供價(jià)格相對便宜的服務(wù)卡。甘肅的楊明（化名）也是2021年的考生，他也聽說過收費(fèi)的高考志愿填報(bào)機(jī)構(gòu)，不過，他的代課老師提及最多的是一種填報(bào)志愿的卡。

“卡片分別收費(fèi)200元和500元，根據(jù)卡片上的賬號可以登錄一個(gè)模擬的高考志愿填報(bào)網(wǎng)站。”楊明介紹，考慮到家里有親朋能提供填報(bào)志愿的相關(guān)幫助，他并沒有購買任何商業(yè)機(jī)構(gòu)的收費(fèi)服務(wù)。

不少考生家長為填報(bào)志愿花錢、找專門機(jī)構(gòu)咨詢服務(wù)的現(xiàn)象越來越常見，推動(dòng)了相關(guān)服務(wù)市場的火爆。據(jù)天眼查數(shù)據(jù)顯示，我國目前共有1500家企業(yè)名稱或經(jīng)營范圍含“志愿填報(bào)”，近9成的相關(guān)企業(yè)都成立于5年之內(nèi)。在2013年前，相關(guān)企業(yè)年度注冊數(shù)量僅為個(gè)位數(shù)。以工商登記為準(zhǔn)，2021年前5月新增志愿填報(bào)相關(guān)企業(yè)300多家，同比增長77%。

從事教學(xué)工作近30年的高三老師辛迪表示，高分且目標(biāo)院校明確的考生是少數(shù)，大部分人在填報(bào)志愿時(shí)屬于“摸著石頭過河”，因此一些機(jī)構(gòu)確實(shí)通過迎合部分家長和學(xué)生的需求幫助他們提供了一種解決辦法。數(shù)據(jù)是冰冷的，但志愿填報(bào)和錄取是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，高價(jià)咨詢是一種沒有售后的服務(wù)，更像是一錘子買賣。“機(jī)構(gòu)的資質(zhì)良莠不齊，他們提供一些院校供家長學(xué)生挑選，好與壞就是自己的責(zé)任了。而隨著多地高考改革政策的落地，其以往數(shù)據(jù)的可參考性其實(shí)已大打折扣。”辛迪說。

講述

8000元熟人價(jià)買指導(dǎo) 最后還是報(bào)了自選的學(xué)校

與李俞和楊明不同，2020年的上海考生小哲花8000元找了一家機(jī)構(gòu)進(jìn)行高考志愿填報(bào)事宜。“孩子上的課外輔導(dǎo)班幫忙牽線，聯(lián)系到的這家高考志愿填報(bào)機(jī)構(gòu)，當(dāng)時(shí)我們走的是熟人價(jià)，只收了8000元。”小哲的爸爸牛先生說，由于他們是新上海人，幾年前剛落戶，因忙于工作也沒有提前了解當(dāng)?shù)馗呖贾驹柑顖?bào)的事情，更摸不透改革后的高考志愿報(bào)名規(guī)則，只得找了機(jī)構(gòu)付費(fèi)咨詢。

據(jù)牛先生回憶，當(dāng)時(shí)為了解情況來來回回跑了好幾趟，但小哲到場的時(shí)間只有一個(gè)下午。小哲說：“規(guī)劃師先給了我一份問卷，大概一千道選擇題，用來評估性格愛好、適合什么專業(yè)。最終測試結(jié)果顯示我適合藝術(shù)類的專業(yè)。”小哲認(rèn)為，相比于市面上良莠不齊的咨詢機(jī)構(gòu)，他選擇的機(jī)構(gòu)還是比較專業(yè)的，比如機(jī)構(gòu)會(huì)將不同大學(xué)各專業(yè)歷年分?jǐn)?shù)線、排位錄入系統(tǒng)，再通過數(shù)據(jù)分析預(yù)測新一年的錄取分?jǐn)?shù)線。

該機(jī)構(gòu)幫小哲羅列了一些學(xué)校專業(yè)，“有沖、穩(wěn)、保三檔院校，其實(shí)最后去的一般就是穩(wěn)的那檔，這也就意味著部分學(xué)校的志愿排序非常重要了，不過最終還是由自己做決定。”

但是對于專業(yè)，小哲認(rèn)為靠一個(gè)問卷來推斷適合的專業(yè)并不太靠譜，更像是走個(gè)過場。專業(yè)應(yīng)該選擇熱門、容易就業(yè)的，最終其選擇了金融類的專業(yè)。

“用8000元買專業(yè)指導(dǎo)，更多的是圖個(gè)安心。即使報(bào)的院校專業(yè)不理想，合同里并沒提退款的相關(guān)事項(xiàng)。”牛先生認(rèn)為，至少?zèng)]有報(bào)錯(cuò)學(xué)校專業(yè)，小哲以高出分?jǐn)?shù)線5分的成績?nèi)チ私鹑陬悓I(yè)的第一志愿。

亂象

不需相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 培訓(xùn)3天能拿證

北青報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有不少高考志愿填報(bào)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)打著一對一的旗號收費(fèi)不菲，但他們所謂的“資深”老師、“高考志愿規(guī)劃師”其實(shí)很多都是速成的。

北青報(bào)記者以報(bào)名規(guī)劃師培訓(xùn)為由向機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢，兩家機(jī)構(gòu)均表示，交納6980元培訓(xùn)費(fèi)用即可學(xué)習(xí)，其中一家機(jī)構(gòu)表示，學(xué)習(xí)三天兩晚就可拿證書，報(bào)名條件甚至沒有學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)的要求。但他們均表示，從機(jī)構(gòu)培訓(xùn)以后，并不能直接入職本機(jī)構(gòu)，“我們自己的規(guī)劃師需要達(dá)到比較高的條件，要求30歲以上，有10年工齡，還要報(bào)名我們4萬元學(xué)費(fèi)的培訓(xùn)課程，兩個(gè)月培訓(xùn)結(jié)束還要經(jīng)過考核。”其中一家機(jī)構(gòu)工作人員解釋稱，雖然不能入職該機(jī)構(gòu)，但可以憑借證書去小一點(diǎn)的機(jī)構(gòu)、工作室投簡歷應(yīng)聘。

此外，他們還透露了拉“客戶”的方式，比如在機(jī)構(gòu)平臺(tái)上做直播拉流，線下以做咨詢的方式組織講座，“現(xiàn)在很多教育機(jī)構(gòu)也在做志愿填報(bào)的項(xiàng)目，所以也可以從教育機(jī)構(gòu)那邊拉生源。”

提示

教育部提醒家長關(guān)注

本周官方“高考護(hù)航”

近日，教育部發(fā)布預(yù)警稱，謹(jǐn)防“高價(jià)志愿填報(bào)指導(dǎo)”詐騙陷阱。其中提到，每年高考工作中，各省級招生考試機(jī)構(gòu)都會(huì)發(fā)布高考成績統(tǒng)計(jì)情況和近年來各高校錄取分?jǐn)?shù)情況。市面上的機(jī)構(gòu)或個(gè)人并不掌握任何特殊的內(nèi)部信息，夸大宣傳是這類網(wǎng)站和人員一貫招攬客戶的手段。

有關(guān)部門也從未發(fā)放過“高考志愿規(guī)劃師”等職業(yè)資格證書。機(jī)構(gòu)中一些所謂“志愿規(guī)劃師”都是臨時(shí)招募的社會(huì)人員，只經(jīng)過幾天培訓(xùn)就匆匆上崗，還有一部分“志愿填報(bào)專家”并沒上過大學(xué)，按照總部培訓(xùn)過的“臺(tái)詞”給考生和家長輔導(dǎo)。家長購買這些機(jī)構(gòu)的服務(wù)不僅花了冤枉錢，更是對孩子前途的不負(fù)責(zé)任。

教育部鄭重提醒廣大考生和家長，目前沒有任何招生考試機(jī)構(gòu)、高校與社會(huì)機(jī)構(gòu)或個(gè)人開展高考志愿填報(bào)指導(dǎo)的合作，切勿輕信所謂的“天價(jià)志愿填報(bào)”指導(dǎo)服務(wù)。各地教育部門、考試機(jī)構(gòu)和高校將組織開展“加強(qiáng)考生志愿填報(bào)指導(dǎo)服務(wù)”專項(xiàng)行動(dòng)，為廣大考生提供形式多樣的指導(dǎo)服務(wù)。

6月22日至28日，教育部“陽光高考”信息平臺(tái)還將舉辦“2021年高考網(wǎng)上咨詢周”活動(dòng)，各招生高校將通過文字問答、視頻直播兩種方式為廣大考生提供免費(fèi)的志愿填報(bào)咨詢服務(wù)。

此外，根據(jù)“2021高考護(hù)航行動(dòng)”安排，教育部已協(xié)調(diào)相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)聯(lián)合開展“點(diǎn)亮權(quán)威考試招生機(jī)構(gòu)官網(wǎng)標(biāo)識(shí)”專項(xiàng)行動(dòng)，將對各省級教育招生考試機(jī)構(gòu)和屬地高校注冊的官方網(wǎng)站、微博、微信公眾號、百家號等在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行統(tǒng)一權(quán)威標(biāo)識(shí)，以便于廣大考生和家長識(shí)別，獲取權(quán)威的招生政策和服務(wù)信息。

同時(shí)，各地教育部門正會(huì)同相關(guān)部門持續(xù)開展清理整治，對存在違法違規(guī)行為的機(jī)構(gòu)和個(gè)人，將予以嚴(yán)厲打擊。

北青報(bào)記者在采訪時(shí)了解到，每年高考季各省級招生考試機(jī)構(gòu)及高校會(huì)向考生提供近年來各高校在本地錄取情況的參考材料，“這些數(shù)據(jù)都是公開的。此外，教育部門也會(huì)對教師進(jìn)行培訓(xùn)，結(jié)合考生實(shí)際提供免費(fèi)的志愿填報(bào)指導(dǎo)服務(wù)。”辛迪老師表示。

（記者 宋霞 實(shí)習(xí)生 郭涵 楊玲）