5月10日，我愛(ài)我家(000560.SZ)舉辦2020年年度業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)。我愛(ài)我家集團(tuán)董事長(zhǎng)、總裁謝勇，副總裁、北京公司總經(jīng)理高曉輝，副總裁、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)總監(jiān)何洋，副總裁、首席信息官劉東穎，董事、董事會(huì)秘書(shū)解萍，加盟事業(yè)部總經(jīng)理高志剛，IR負(fù)責(zé)人葛欣出席業(yè)績(jī)會(huì)。2020年，我愛(ài)我家實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入95.75億元，歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)3.12億元。

業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)以“夯實(shí)韌性 蓄勢(shì)發(fā)力”為主題。我愛(ài)我家董事長(zhǎng)、總裁謝勇在業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)上表示，在2020年新冠疫情對(duì)行業(yè)造成沖擊的情況下，我愛(ài)我家通過(guò)線上科技與線下人店的協(xié)同作戰(zhàn)，經(jīng)受住了各種艱難的考驗(yàn)，展示出自身強(qiáng)大的發(fā)展韌性和增長(zhǎng)潛力。2020年我愛(ài)我家堅(jiān)定數(shù)字化投入和轉(zhuǎn)型，強(qiáng)化發(fā)展引擎，探索直營(yíng)、合伙新模式，全面啟動(dòng)加盟業(yè)務(wù)，形成主業(yè)發(fā)展的雙輪并進(jìn)模式，為今年業(yè)績(jī)的蓄勢(shì)發(fā)力奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

我愛(ài)我家副總裁、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)總監(jiān)何洋在業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)上表示，公司在2020年逆勢(shì)追加數(shù)字化投入，提升經(jīng)紀(jì)人的綜合收入水平，有效保持了組織活力和吸引力，為公司人店規(guī)模擴(kuò)張奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

人才梯隊(duì)建設(shè)同樣是我愛(ài)我家關(guān)注的重點(diǎn)之一。我愛(ài)我家副總裁、北京公司總經(jīng)理高曉輝稱，“品質(zhì)為先，服務(wù)消費(fèi)者”始終是我愛(ài)我家平臺(tái)建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)。公司始終立足品質(zhì)，注重人才發(fā)展，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量經(jīng)營(yíng)，牽引規(guī)模，擴(kuò)大規(guī)模，追求效率與效益，建設(shè)實(shí)力型賦能平臺(tái)。

我愛(ài)我家副總裁、首席信息官劉東潁表示，經(jīng)過(guò)三年累計(jì)近10億元的投入，我愛(ài)我家已經(jīng)形成以數(shù)據(jù)和分析平臺(tái)為樞紐的三大業(yè)務(wù)產(chǎn)品群，即面向客戶的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品群、面向直營(yíng)的核心作業(yè)產(chǎn)品群，和面向生態(tài)的平臺(tái)產(chǎn)品群。

自2020年第三季度開(kāi)始，我愛(ài)我家將加盟業(yè)務(wù)定義為戰(zhàn)略擴(kuò)張的主要專業(yè)線。我愛(ài)我家加盟事業(yè)部總經(jīng)理高志剛介紹，截至目前，全國(guó)加盟門店已超過(guò)1300家，加盟城市拓展至17城，不僅在既有加盟城市擴(kuò)大了市場(chǎng)占有率，還將業(yè)務(wù)版圖全新拓展至山東、山西、安徽、內(nèi)蒙古等地。

我愛(ài)我家此前公布的定增方案顯示，公司計(jì)劃繼續(xù)為數(shù)字化建設(shè)項(xiàng)目投入4.5億元，為直營(yíng)城市公司人店規(guī)模提升投入1.5億元,為加盟業(yè)務(wù)擴(kuò)張投入1億元。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型和平臺(tái)化發(fā)展方面的持續(xù)堅(jiān)定投入為我愛(ài)我家后續(xù)的規(guī)模擴(kuò)張積蓄了力量。