人民政協(xié)網北京3月10日電(記者 王亦凡)“2019年,我國國內旅游人數(shù)超60億人次,國民人均出游4.3次,旅游收入超6萬億人民幣?!比珖f(xié)委員、洛陽師范學院校長梁留科用數(shù)據表示,大眾旅游時代已悄然而至,但突如其來的新冠肺炎疫情對我國旅游業(yè)產生了巨大沖擊。如今,在疫情防控常態(tài)化背景下,如何加快發(fā)展大眾旅游、重構我國旅游發(fā)展新格局,成了梁留科一直在思考的問題。
“現(xiàn)階段,大眾旅游還存在著文旅產品供給吸引力不足、無法滿足人民旅游消費常態(tài)化、需求多樣化等問題?!绷毫艨普J為,文旅大數(shù)據平臺匱乏、智慧旅游難以賦能旅游業(yè)高質量發(fā)展等政府治理問題也都制約著大眾旅游的發(fā)展。
為此,梁留科提出,一方面要從供給端著手,豐富文旅產品供給,以多種手段創(chuàng)新旅游產品,以智慧化方式增強游客體驗,以大數(shù)據、云計算等高科技細化市場需求,形成多層次、多維度、精準化的旅游產品體系,以滿足大眾旅游消費端的升級化需求。另一方面要發(fā)力旅游需求側改革,釋放大眾旅游新活力。
他建議,將研學旅游納入大、中、小學教育教學計劃中,強化研學基地規(guī)范化建設;推行帶薪休假、錯峰休假、獎勵性休假、特殊人群休假等特色性休假制度,以多樣化的休假制度釋放大眾旅游新活力;優(yōu)化養(yǎng)老旅游產品設計和需求制度設計,注重養(yǎng)老旅游產品的身體康養(yǎng)性和精神愉悅性,提升我國大眾旅游市場中的老年旅游份額。
梁留科還建議,通過信息技術、網絡平臺、云計算等精準分析、預測游客市場需求,助推大眾旅游高質量發(fā)展。通過完善大眾旅游綜合監(jiān)管平臺,實時掌握景區(qū)人流量、景區(qū)周邊道路擁堵情況等,對突發(fā)事件進行全方位的預警應急處置,強化旅游安全監(jiān)管,營造健康旅游秩序。還應加快旅游行業(yè)信任體系建設,健全旅游投訴處理和服務質量監(jiān)督機制,健全旅游輿情監(jiān)控平臺,營造安全、健康的大眾旅游環(huán)境。