為了暢通民營企業(yè)訴求咨詢渠道，去年7月1日以來，湖北省非公有制企業(yè)投訴服務(wù)中心網(wǎng)上及移動端App“聯(lián)企e站”上線運行，截至目前，上線認證用戶逾12萬戶，認證律師404人?！奥?lián)企e站”成為湖北民企的“云上娘家”。

2018年12月24日，湖北省工商聯(lián)根據(jù)省委省政府的要求成立省非公有制企業(yè)投訴服務(wù)中心，按照“全省一張網(wǎng)、三級全覆蓋”要求，目前已實現(xiàn)非公有制企業(yè)投訴服務(wù)中心全省覆蓋。

平臺涵蓋訴求反映、政策宣傳、法律咨詢、信用服務(wù)、職稱評審、商會管理等10余項功能，為湖北民企搭建起統(tǒng)一的信息共享平臺，暢通訴求反映的綠色通道。

去年新冠肺炎疫情防控期間，湖北省工商聯(lián)、省司法廳依托省非公有制企業(yè)投訴服務(wù)中心律師團隊，聯(lián)合成立應(yīng)對新冠肺炎疫情公益律師服務(wù)團，為民營企業(yè)全天候提供各類在線法律服務(wù)。制定發(fā)布《民營企業(yè)復(fù)工指南》，引導企業(yè)完善防控措施，安全有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。有關(guān)意見建議被湖北省《關(guān)于應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎疫情支持中小微企業(yè)共渡難關(guān)有關(guān)政策措施》等采納。