本報(bào)訊（莫江波 龍思堯 曾雪琴）2月5日，春運(yùn)進(jìn)入第九天，在鐵路懷衡線邵陽、邵東、隆回、洞口高鐵站，一支支“紫薇花”青年志愿者服務(wù)隊(duì)穿梭于售票廳、進(jìn)站通道、候車室，為旅客提供咨詢引導(dǎo)、搬運(yùn)行李、發(fā)放口罩等貼心服務(wù)，做到服務(wù)零距離。

這支由沿線各站黨團(tuán)員青年組成的“紫薇花”服務(wù)隊(duì)，以“讓旅客體驗(yàn)更美好”為服務(wù)理念，從進(jìn)站組織、候車組織、登乘組織三方面入手，熱情細(xì)心服務(wù)南來北往旅客。春運(yùn)以來，這支服務(wù)隊(duì)為旅客做好事萬余次，幫助旅客找回遺失現(xiàn)金20余萬元，黃金首飾、相機(jī)、電腦等物品1000余件，服務(wù)千余名老弱病殘?jiān)兄攸c(diǎn)旅客，幫助救治突發(fā)急病旅客100余人，幫助20余名走散孩童與家人團(tuán)聚，傳遞了關(guān)愛，溫暖了旅客的心。

來源：中國(guó)青年報(bào)

2021年02月08日 03 版