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新品牌潔安惠:接班人巧借新電商 破解低價(jià)“內(nèi)卷”困局

2020年12月15日 14:48 | 來(lái)源:人民政協(xié)網(wǎng)
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周挺2017年從深圳回到臺(tái)州,接班家里的塑料制品生意。剛接手一個(gè)月,他就和父親發(fā)生了激烈的爭(zhēng)吵。

起因是父親舍不得工廠(chǎng)一批有劃痕的金屬垃圾桶,計(jì)劃向外低價(jià)拋售。周挺自己做主,把這批貨當(dāng)廢品回收了。父親心疼得差點(diǎn)要揍他。而經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的冷戰(zhàn),父子較量的結(jié)局是,他們決定徹底告別那些低附加值的產(chǎn)品,改走一條過(guò)去未敢嘗試的品牌之路。

周挺家的公司叫華萍生活用品有限公司,華和萍分別是周挺父母名字的最后一字,成立于1992年。作為改革開(kāi)放后的第一批創(chuàng)業(yè)企業(yè),華萍見(jiàn)證了臺(tái)州制造的變遷與發(fā)展,并依托塑料制品行業(yè)的發(fā)展紅利,成為當(dāng)?shù)仡I(lǐng)先的塑料日用品外貿(mào)企業(yè),一度年銷(xiāo)七千多萬(wàn)元,產(chǎn)品出口中東、日本、韓國(guó)等地。但2011年后,華萍陷入發(fā)展瓶頸,產(chǎn)品老化和渠道單一的問(wèn)題日益凸顯。

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▲周挺(左)與父親(右)。(攝影:小南)

自從周挺扔掉那些“老古董”,華萍進(jìn)入二次創(chuàng)業(yè)期。在周挺的主導(dǎo)下,他們自建研發(fā)團(tuán)隊(duì)、升級(jí)產(chǎn)品線(xiàn),力推高端垃圾桶品牌潔安惠。2019年,潔安惠加入新品牌計(jì)劃,通過(guò)為拼多多上的高客單人群反向定制創(chuàng)新產(chǎn)品,加速品牌成長(zhǎng)。目前,華萍是美的、京東京造、佳幫手、寶家潔、震旦、特力和樂(lè)等國(guó)內(nèi)外知名品牌的垃圾桶生產(chǎn)商,同時(shí),旗下品牌潔安惠也已推出兩百余種高端垃圾桶產(chǎn)品,整體銷(xiāo)量大大超過(guò)以往。

作為臺(tái)州“廠(chǎng)二代”接班的成功樣本,周挺受到了當(dāng)?shù)卣屯械馁潛P(yáng)。而這也是拼多多助力臺(tái)州制造轉(zhuǎn)型升級(jí)的現(xiàn)實(shí)樣本。

沉睡28年的品牌夢(mèng)

12月10日,當(dāng)記者詢(xún)問(wèn)疫情之下的生意如何,周父笑著說(shuō),“好,好得不得了。”由于疫情拖累海外工廠(chǎng)復(fù)工,潔安惠今年的盤(pán)子不降反增。由于生意好,華萍不斷擴(kuò)產(chǎn),新的廠(chǎng)房馬上就要投入使用。擱在過(guò)去,這些難以想象。

1992年,周挺父母創(chuàng)立華萍,起初自制機(jī)器生產(chǎn)彈簧,攢夠錢(qián)后買(mǎi)了幾臺(tái)二手注塑機(jī),開(kāi)始生產(chǎn)日用塑料品。彼時(shí)的臺(tái)州,“一臺(tái)機(jī)器一個(gè)廠(chǎng)”的塑料制品廠(chǎng),遍地開(kāi)花。而臺(tái)州塑料行業(yè)此后幾十年的發(fā)展就是一部濃縮的中國(guó)制造簡(jiǎn)史。

那個(gè)大浪淘沙的年代,華萍從家庭作坊起步,盡管一度負(fù)債上百萬(wàn)元,但依靠針線(xiàn)盒、亞克力果盆、墻紙皮革垃圾桶三件風(fēng)靡一時(shí)的爆款產(chǎn)品渡過(guò)難關(guān)。不過(guò),由于發(fā)展過(guò)程中缺乏對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌建設(shè)的重視,華萍的生意在很長(zhǎng)時(shí)間里都以代工為主。

周挺從小在工廠(chǎng)長(zhǎng)大,耳濡目染,對(duì)代工“又愛(ài)又恨”。“貼牌的利潤(rùn)薄到什么程度?以國(guó)內(nèi)某個(gè)品牌的垃圾桶為例,我們需要代工50萬(wàn)個(gè),才能把生產(chǎn)成本賺回來(lái)。”周挺比劃著,50萬(wàn)個(gè)垃圾桶排排站,幾乎可以從臺(tái)州排到寧波。

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▲周挺在潔安惠工廠(chǎng)的生產(chǎn)線(xiàn)上查看樣品的呈現(xiàn)效果。(攝影:小南)

2011年后,沒(méi)有品牌、創(chuàng)新不足的華萍公司舉步維艱。那年,周挺23歲,正在美國(guó)學(xué)習(xí)金融。課余,他對(duì)隨處可見(jiàn)的智能垃圾桶產(chǎn)生了濃厚的興趣,鼓搗一陣后,發(fā)現(xiàn)這個(gè)“小玩具”不難生產(chǎn)。

第二年學(xué)成回國(guó),周挺選擇學(xué)以致用,進(jìn)入深圳一家金融公司工作。但手里操盤(pán)著二級(jí)市場(chǎng)的他,心里卻惦記著家里的那只垃圾桶。彼時(shí),“吃了半輩子牌子虧”的周父第一次注冊(cè)商標(biāo),叫“潔安惠”,取潔凈、安全、實(shí)惠之意,但品牌貨怎么做,他沒(méi)有主意。

2017年底,因?yàn)榉挪幌录依锏墓S(chǎng),周挺決定回家接班。這次,他下定決心,必須改變公司過(guò)去數(shù)十年以貼牌為主的經(jīng)營(yíng)模式,力爭(zhēng)打造一個(gè)家喻戶(hù)曉的自有品牌。

但作為外貿(mào)型企業(yè),華萍素來(lái)強(qiáng)生產(chǎn)、弱市場(chǎng),對(duì)消費(fèi)群體喜歡什么、潮流如何并不敏感。而且,潔安惠在2017年8月入駐拼多多后曾主推過(guò)一款均價(jià)40-60元的靜音緩降腳踏垃圾桶,但反響平淡,店鋪月售也不過(guò)1000多元。這讓周挺感到焦慮。

從“隱形冠軍”到“真冠軍”

“他們的研發(fā)、制造能力很強(qiáng),生產(chǎn)機(jī)械由國(guó)外引進(jìn),甚至,為了避免友商模仿,他們還特意對(duì)設(shè)備的品牌標(biāo)識(shí)進(jìn)行了處理。”拼多多新消費(fèi)研究院研究員范日召回憶起2017年第一次拜訪(fǎng)潔安惠的情景,印象最深的是,周挺“確定一定以及肯定”要打造品牌,愿望非常強(qiáng)烈。

2018年,潔安惠加入新品牌計(jì)劃,希望借助反向定制的模式,改經(jīng)驗(yàn)決策為數(shù)據(jù)決策,提升新品研發(fā)效率,積蓄新品牌勢(shì)能。

彼時(shí),根據(jù)拼多多的平臺(tái)洞察,智能垃圾桶的主要消費(fèi)群體年齡在35歲到50歲之間,這個(gè)群體對(duì)性?xún)r(jià)比與使用體驗(yàn)的追求較為理想。據(jù)此,潔安惠制定了新的產(chǎn)品策略并提煉了4個(gè)功能和特點(diǎn):不銹鋼材質(zhì)、0.3秒揮手感應(yīng)開(kāi)蓋、手提式內(nèi)桶、智能化關(guān)蓋。

很快,潔安惠的不銹鋼自動(dòng)感應(yīng)智能電動(dòng)垃圾桶在拼多多上線(xiàn),反響熱烈,并帶動(dòng)店鋪首次實(shí)現(xiàn)日銷(xiāo)破萬(wàn)元。這次轉(zhuǎn)機(jī)開(kāi)始讓周挺相信,拼多多不是低價(jià)的代名詞?!爸灰劢褂脩?hù)需求,高端制造也可以在拼多多上依靠研發(fā)創(chuàng)新,打出新品牌?!?/p>

于是,潔安惠不斷按需定研、開(kāi)發(fā)新品。例如,不少買(mǎi)家曾提出相同的問(wèn)題,帶電的垃圾桶蓋遇水失靈后怎么辦?這給了周挺一個(gè)靈感。經(jīng)過(guò)近三個(gè)月的設(shè)計(jì)研發(fā),一款具備IPX5級(jí)別防水功能的垃圾桶在拼多多上線(xiàn)。很多買(mǎi)家留言,感應(yīng)垃圾桶再也不怕淋水了。

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▲在潔安惠的產(chǎn)品樣品間,主播正在介紹他們?yōu)槠炊喽嘤脩?hù)定制的一款具備IPX5級(jí)別防水功能的垃圾桶。(攝影:小南)

而今年上半年疫情暴發(fā),周挺又帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),在很短的時(shí)間里研發(fā)了一款通過(guò)臭氧殺滅有害細(xì)菌與細(xì)小飛蟲(chóng)、消除異味的垃圾桶,滿(mǎn)足了一大波用戶(hù)的消殺需求。

除了產(chǎn)品,潔安惠還把增值服務(wù)做到極致,不僅所有產(chǎn)品都順豐包郵,而且支持以舊換新。甚至,他們還是行業(yè)里最先提出垃圾桶終身質(zhì)保的商家之一。

目前,潔安惠的月銷(xiāo)量穩(wěn)步提升,已成長(zhǎng)為拼多多智能家居類(lèi)目的銷(xiāo)售冠軍。爆款效應(yīng)不斷強(qiáng)化用戶(hù)對(duì)潔安惠品牌的認(rèn)知,而這也助推其在全平臺(tái)上的銷(xiāo)量一躍攀升至前三。

不過(guò),周氏父子的新品牌夢(mèng)還遠(yuǎn)不止這些。未來(lái),他們將把研發(fā)、制造能力拓展至整個(gè)廚房場(chǎng)景,開(kāi)發(fā)智能垃圾桶、置物消殺、清潔用品三大產(chǎn)品矩陣,將潔安惠打造為微智能領(lǐng)域的新品牌。

“如果垃圾桶自帶垃圾識(shí)別功能,并可以智能地操作垃圾分類(lèi)。這是不是很酷?”周挺說(shuō),這便是他想象中下一個(gè)潔安惠爆款的樣子。

編輯:秦云

關(guān)鍵詞:潔安惠 周挺


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