新華社北京11月23日電綜述：疫情之下，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迎來新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)

新華社記者

“雙11”各大電商總成交額達(dá)7000億元；3億人在新春復(fù)工期間開啟在線辦公模式；中國在線教育用戶規(guī)模已超3.8億……正是由于互聯(lián)網(wǎng)的存在，讓人們曾經(jīng)認(rèn)為是不可能的事變成現(xiàn)實(shí)。然而，由互聯(lián)網(wǎng)衍生出的一系列“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)在給人們生活帶來便利的同時(shí)，也提出了隱私安全等新挑戰(zhàn)。

“宅經(jīng)濟(jì)”崛起

疫情之下，電商網(wǎng)購、在線文娛等“宅經(jīng)濟(jì)”迅速崛起，其中網(wǎng)絡(luò)購物等數(shù)字消費(fèi)不僅為推動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)內(nèi)循環(huán)提供了新動(dòng)力，也為世界經(jīng)濟(jì)帶來了曙光。今年的“雙11”購物節(jié)被不少海外商家視作業(yè)績反彈的絕佳機(jī)會(huì)。

“7000多億人民幣的購物交易，100%都是通過云進(jìn)行的。”美光科技總裁、首席執(zhí)行官桑杰·梅赫羅特拉點(diǎn)贊中國“雙11”網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)。

澳大利亞對華出口最大的經(jīng)銷商平臺(tái)之一Health More首席執(zhí)行官杰雷米·亨特說，“雙11”已成為一場巨大的在線狂歡，至少2000家澳大利亞企業(yè)參與“雙11”，其中160家企業(yè)新冠疫情期間在天貓開設(shè)旗艦店。

新加坡網(wǎng)絡(luò)新聞平臺(tái)“新加坡眼”董事經(jīng)理許振義說，中國的“雙11”購物節(jié)給東南亞地區(qū)電商提供了靈感和啟示。受疫情影響，許多人可能從此改變消費(fèi)習(xí)慣，更多選擇網(wǎng)購，這賦予電商更多發(fā)展機(jī)遇。

在“雙11”期間，直播電商成為最亮眼的特色。疫情期間，直播電商行業(yè)在中國實(shí)現(xiàn)了爆發(fā)式增長。據(jù)新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域市場調(diào)研機(jī)構(gòu)艾媒咨詢預(yù)計(jì)，2020年中國直播電商行業(yè)總規(guī)模將達(dá)到9610億元，是去年的兩倍多，約占中國網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模的8.7%。5G網(wǎng)絡(luò)時(shí)代會(huì)在消除卡頓、增強(qiáng)畫質(zhì)等方面為直播行業(yè)刷新用戶體驗(yàn)。

新業(yè)態(tài)涌現(xiàn)

遠(yuǎn)程辦公和在線教育等新業(yè)態(tài)在疫情期間也不斷涌現(xiàn)。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的數(shù)據(jù)顯示，截至2020年6月，在線教育和遠(yuǎn)程辦公成為極具發(fā)展?jié)摿Φ幕ヂ?lián)網(wǎng)應(yīng)用，在中國用戶規(guī)模分別達(dá)3.81億和1.99億。遠(yuǎn)程工作和在線教育等應(yīng)用在疫情中既避免了交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)，也為助力復(fù)工復(fù)課發(fā)揮了重要作用。

受疫情等因素影響，在線辦公需求在中國暴增。艾媒咨詢的數(shù)據(jù)顯示，2月新春復(fù)工期間，共計(jì)超過3億人使用在線辦公應(yīng)用。分析人士認(rèn)為，和非典疫情期間相比，更完備的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、更強(qiáng)大的平臺(tái)計(jì)算能力，令數(shù)億人同時(shí)開展線上辦公成為可能。隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析、5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等技術(shù)的發(fā)展，未來在線辦公行業(yè)將擁有更加穩(wěn)定的技術(shù)實(shí)施條件以及廣闊的市場發(fā)展空間。

為了不讓教育因疫情而按下“暫停鍵”，世界各國紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)“線上課堂”。“疫情下，各國都迫切需要提升數(shù)字教育的能力。”芬蘭教育與文化部部長李·安德森說，芬蘭學(xué)校全部實(shí)行線上教學(xué)，學(xué)生甚至用3D建模完成手工課程。“數(shù)字技術(shù)發(fā)展為學(xué)生提供了更多機(jī)會(huì)，特別是讓偏遠(yuǎn)地區(qū)的孩子也能享受優(yōu)質(zhì)教育資源。”

疫情發(fā)生后，中國倡導(dǎo)“停課不停學(xué)”，整合政府、學(xué)校、教育企業(yè)機(jī)構(gòu)等平臺(tái)和優(yōu)質(zhì)教育資源，幫助全國大中小學(xué)生實(shí)現(xiàn)在線居家學(xué)習(xí)。

新舊問題并存

新冠疫情使在線辦公流行起來，用戶快速激增，但很多企業(yè)并未做好相關(guān)準(zhǔn)備，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)攻擊有機(jī)可乘。

熱門視頻會(huì)議軟件Zoom就曾暴露出嚴(yán)重的隱私安全問題，即一些惡意用戶肆意搗亂、“劫持”正常網(wǎng)絡(luò)會(huì)議。但Zoom安全問題并非孤例。中國科學(xué)院軟件研究所研究員、中科實(shí)數(shù)董事長丁麗萍說，目前很多公司很多產(chǎn)品臨時(shí)抱佛腳應(yīng)對安全問題。“一個(gè)不安全的產(chǎn)品拿出來應(yīng)用，當(dāng)用戶規(guī)模越來越大時(shí)，暴露的問題也就越來越多”，應(yīng)把安全貫徹到產(chǎn)品開發(fā)全流程中。

與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)謠言等存在已久的全球性問題，也隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，如病毒一般不斷變異，其手段與危害都在升級(jí)。疫情暴發(fā)初期網(wǎng)上相關(guān)謠言層出不窮，社交媒體上的虛假信息甚至被世界衛(wèi)生組織稱為“信息疫情”。

但問題亦是機(jī)遇。當(dāng)下有關(guān)疫情的網(wǎng)絡(luò)謠言問題也倒逼各國政府及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)不斷升級(jí)對策，如建立辟謠網(wǎng)站、及時(shí)推送權(quán)威信息或刪除與疫情相關(guān)的有害錯(cuò)誤信息，助力互聯(lián)網(wǎng)成為科學(xué)的“傳聲筒”。

一個(gè)安全穩(wěn)定繁榮的網(wǎng)絡(luò)空間，對世界各國都具有重大意義。面對新舊挑戰(zhàn)，只有多措并舉、多管齊下、多方參與，才能為網(wǎng)絡(luò)安全織密防護(hù)網(wǎng)。（執(zhí)筆記者：馮玉婧；參與記者：彭茜、林小春、郝亞琳、蔡蜀亞、魏夢佳）