人民政協(xié)網(wǎng)杭州11月13日電（記者 李宏 通訊員 樓子璇）家有一老，如有一寶。如何讓家中的“老寶貝”安享晚年、幸福養(yǎng)老，是子女和社會一直追求的目標。至2019年底，杭州市60歲及以上戶籍老年人口達179.57萬人，占總?cè)丝诘?2.55%，老齡化趨勢明顯。10月1日起，《杭州市居家養(yǎng)老服務條例》正式施行，意味著居家養(yǎng)老正式邁入了法治化進程。

杭州的居家養(yǎng)老服務水平如何？老人是否適應養(yǎng)老環(huán)境？10月29日，杭州市人大代表、政協(xié)委員與市民代表組成“體驗團”，走進西湖區(qū)翠苑街道居家養(yǎng)老服務中心，感受杭州市養(yǎng)老服務發(fā)展的最新成果。

“我今年剛好70周歲，看到這里的養(yǎng)老設(shè)施，太讓人驚喜了?！眳⒂^的市民代表感嘆道。走進翠苑街道居家養(yǎng)老服務中心，干凈整齊的老年食堂采光通風條件良好，健康評估中心和中醫(yī)康復理療室彰顯人性化的設(shè)計理念，中心還設(shè)置了中醫(yī)館、康復輔助租賃區(qū)、日托區(qū)、多功能活動區(qū)、心理疏導（社會工作）室等配套功能區(qū)。

追溯到老年食堂的歷史，要從17年前說起。2003年9月，杭州第一家、也是浙江省第一家老年食堂在這里建成運營。經(jīng)過十多年發(fā)展，如今，全市老年食堂（助餐點）已達1400余家，有效解決了老年人的吃飯難題。

“體驗團”還走進杭州市民政局參觀智慧養(yǎng)老應用場景。目前，“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”平臺已接入“城市大腦”駕駛艙，養(yǎng)老機構(gòu)數(shù)、居家養(yǎng)老上門服務工單數(shù)、享受養(yǎng)老補貼的老年人數(shù)等信息一目了然。

有了這些智慧場景，老年人通過手機端“智能養(yǎng)老管家”，只需輸入年齡、戶籍等基礎(chǔ)信息，便可實時匹配享受的政策待遇并提示辦理渠道及材料。

高齡、失能等老人遇到緊急突發(fā)情況時，只需按下手機終端上的紅色按鈕即可實現(xiàn)一鍵呼救。

老年人及家屬通過“市民卡”APP、“杭州民政”微信公眾號或杭州市民政局官方網(wǎng)站，就能查詢和導航周邊養(yǎng)老設(shè)施，瀏覽150家養(yǎng)老服務機構(gòu)的VR全景導覽，足不出戶就能對養(yǎng)老機構(gòu)有細致了解。

“通過本次參觀，對居家養(yǎng)老服務中心的總體功能布局、硬件設(shè)施、服務模式有了更加直觀的了解和感受，對‘十四五’期間更加便捷和人性化的養(yǎng)老服務有了新的憧憬?！痹凇白哌M民政·情暖重陽”座談會上，政協(xié)委員就杭州養(yǎng)老服務的現(xiàn)狀和“十四五”規(guī)劃的重點方向進行了交流。

杭州市政協(xié)委員林蔚認為，養(yǎng)老服務應當具有普及性，在“十四五”規(guī)劃中應該提倡點對點的居家養(yǎng)老優(yōu)惠政策，建立“家庭病床”概念，讓每一位老人都享受到優(yōu)惠的養(yǎng)老服務。社區(qū)養(yǎng)老服務也應該積極探索更多服務方式，比如呼叫上門服務、監(jiān)控反饋服務、組織注射疫苗服務。

王芳委員建議，在居家養(yǎng)老服務模式下，要引導公眾更加注重子女對老人的贍養(yǎng)和照護，不能將解決養(yǎng)老的供需矛盾推給政府和社會。當前和接下來相當長一段時期內(nèi)，居家養(yǎng)老仍然是養(yǎng)老服務模式的主流，這需要政府和社會的共同努力，更離不開子女的全面參與。

“在企業(yè)入駐養(yǎng)老機構(gòu)時要防止利益化，建議培養(yǎng)真正有公益心的企業(yè)，做出以服務老人為目標的科技型產(chǎn)品，以帶動更多行業(yè)內(nèi)企業(yè)創(chuàng)造出‘科技護老’產(chǎn)品?！辈风瘑T說。

作為今年杭州市政府的十大民生實事，目前，“建設(shè)鎮(zhèn)街級示范型居家養(yǎng)老服務中心30家，新增養(yǎng)老機構(gòu)床位2000張，開展1070戶經(jīng)濟困難、高齡、失能失智、獨居老年人家庭適老化改造”均已提前超額完成。

其中，鎮(zhèn)街級居家養(yǎng)老服務中心共計建成62家，完成率206.67%，鎮(zhèn)街覆蓋率達到92.67%。養(yǎng)老機構(gòu)床位，建設(shè)更側(cè)重于護理型床位建設(shè)和認知癥照護，累計新建3182張，完成率159.10%；困難家庭適老化改造嚴格按照如廁洗澡安全、室內(nèi)行走便利、居家環(huán)境改善、智能監(jiān)測跟進、輔具配備到位等五大類進行“一戶一策”改造，有效改善了居家老年人居住環(huán)境，已完成改造1914戶，完成率178.88%，三項工作總體完成率達181.55%。