為防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò),許多平臺上線“青少年模式”——

“青少年模式”如何做到真防真管?

近來,沈女士有些擔(dān)憂:讀小學(xué)二年級的兒子,抱著手機(jī)對短視頻刷個不停,還沉迷于某款熱門移動端網(wǎng)游,家長拿他沒辦法。

數(shù)據(jù)顯示,2019年我國未成年網(wǎng)民規(guī)模達(dá)1.75億。根據(jù)《2020中國網(wǎng)絡(luò)視聽發(fā)展研究報告》,截至今年6月,我國網(wǎng)絡(luò)視聽用戶人均單日使用時長達(dá)110分鐘。未成年人沉迷短視頻、直播及網(wǎng)絡(luò)游戲的現(xiàn)象愈發(fā)普遍。

針對這一問題,已有不少平臺在有關(guān)部門指導(dǎo)下上線了“青少年模式”,在相關(guān)功能以及內(nèi)容方面進(jìn)行限定。那么,“青少年模式”如何做到真防真管?

限制時長和充值功能

今年18歲的浩迪(化名),高中時一度沉迷某款熱門手機(jī)游戲。“盡管高中學(xué)習(xí)緊張,只要一有時間,我還是忍不住打開手機(jī)玩兩把游戲。”

后來,游戲界面彈出窗口提示強(qiáng)制下線,浩迪才得知,該游戲發(fā)布了“限時令”新規(guī),12周歲以下(含12周歲)未成年人每天限玩1小時,12周歲以上未成年人每天限玩2小時。

浩迪向記者展示的最新系統(tǒng)健康公約顯示,目前,該游戲不僅要求所有用戶賬號實名認(rèn)證,還對不同年齡段的未成年用戶在線時間、充值上限等有更詳細(xì)的規(guī)定。

2019年10月,國家新聞出版署印發(fā)《關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》,提出關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的工作事項和具體安排。同月,根據(jù)國家網(wǎng)信辦要求,國內(nèi)53家主要網(wǎng)絡(luò)直播和視頻平臺上線“青少年模式”。

目前,除了游戲類APP,多數(shù)常見的影音視聽類APP都會在打開時彈出提醒,提示可在未登錄情況下選擇設(shè)置“青少年模式”。該模式不僅對每天的使用時長、使用時間段等有明確限制,內(nèi)容上也做出更適合未成年人觀看的調(diào)整,例如有短視頻平臺針對青少年開設(shè)專屬內(nèi)容池,主要推送教育類益智性內(nèi)容。

近年來,青少年向網(wǎng)絡(luò)主播進(jìn)行高額打賞、投入巨款充值玩網(wǎng)絡(luò)游戲的事件時有發(fā)生,引發(fā)社會關(guān)注。記者注意到,在“青少年模式”下用戶無法進(jìn)行充值、打賞等操作,而開啟和退出該模式則需要輸入密碼或答題。

需要家長主動參與介入

此前,已有部分游戲平臺推出“成長守護(hù)平臺”,家長可以幫助孩子申請未成年人賬號,同時將自己的賬號與之關(guān)聯(lián)。

“家長在守護(hù)平臺上可以隨時查看孩子賬號的登錄軟件、登錄時間信息,也可以設(shè)置時間管理、消費管理和禁玩規(guī)定,系統(tǒng)還會對小號操作提出警示。”一位平臺工作人員告訴記者。這意味著,讓防沉迷模式真正起作用,需要家長主動參與和介入。

沈女士表示,夫妻倆工作很忙,孩子大多數(shù)時間和爺爺奶奶一起生活,隔代長輩的管教有限。經(jīng)不住孩子央求,自己還是把身份證借給孩子注冊了賬號。

浩迪也告訴記者,通過借家長賬號、身份證注冊登錄游戲,是他和同學(xué)們常有的操作。

一項1990名未成年人家長參與的調(diào)查顯示,七成受訪家長擔(dān)心孩子可以用其他賬號登錄,繞過“青少年模式”。七成家長希望優(yōu)化“青少年模式”的內(nèi)容池。

中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍認(rèn)為,現(xiàn)在確實存在通過輸入解鎖密碼、跳轉(zhuǎn)賬號等方式繞過“青少年模式”的情況,對此家長需要承擔(dān)起監(jiān)護(hù)職責(zé)。“一般來說,家長如果沒有給孩子注冊賬號,可以在把手機(jī)給孩子之前選擇‘青少年模式’,如果注冊用戶就是未成年人,應(yīng)當(dāng)直接進(jìn)入該模式。”

多方協(xié)作形成監(jiān)管

今年4月,江蘇省消費者權(quán)益保護(hù)委員會發(fā)布報告稱,部分直播平臺“青少年模式”形同虛設(shè),包括輸入密碼可輕易延長使用時限、未推出強(qiáng)制實名認(rèn)證等問題。

報告提出,各直播平臺應(yīng)當(dāng)積極履行社會責(zé)任,為未成年人健康成長營造良好的社會環(huán)境,加快推進(jìn)“注冊實名認(rèn)證+支付前人臉識別”雙認(rèn)證系統(tǒng)。

朱巍認(rèn)為,平臺應(yīng)盡到責(zé)任,在設(shè)置“青少年模式”外,還可以通過大數(shù)據(jù)等方式來判斷用戶是否為未成年人。

北京錦鐘律師事務(wù)所創(chuàng)始人阮國忠博士認(rèn)為,防范未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)性工程,需要政府主管部門、學(xué)校、家庭及企業(yè)的多方協(xié)作和聯(lián)動,才能更有效地達(dá)到防范網(wǎng)絡(luò)沉迷、保護(hù)未成年人的目的。

阮國忠表示,《網(wǎng)絡(luò)安全法》《關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》《關(guān)于開展2020“清朗”未成年人暑期網(wǎng)絡(luò)環(huán)境專項整治的通知》等均對企業(yè)的相關(guān)社會責(zé)任有明確規(guī)定。“平臺企業(yè)在內(nèi)容池上應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)的規(guī)定,做好內(nèi)容和服務(wù)的審核把關(guān),從內(nèi)容設(shè)計、運行規(guī)則等方面努力,實質(zhì)性地改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)防沉迷的技術(shù)手段和措施。”(記者 劉小燕)