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    北京將于11月7日啟動試供暖

    2020年10月27日 13:39  |  來源:北京日報(bào)客戶端
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    今天上午,本市召開2020-2021年度冬季供熱暨掃雪鏟冰工作動員部署會。記者了解到,本市已于昨天(26日)召開了今冬供暖季的第一次氣象會商,目前看整體情況較為平穩(wěn)。如無氣溫驟降等特殊情況,本市將于11月7日統(tǒng)一點(diǎn)火試運(yùn)行,11月15日供熱室溫達(dá)標(biāo)。掃雪鏟冰方面,將于11月1日起進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)狀態(tài)。

    “近三年來,全市供熱季12345熱線供熱投訴連續(xù)下降,但總體投訴量還較高。”市城市管理委副主任李如剛介紹,今冬供暖季,各區(qū)將加大供熱問題“接訴即辦”工作力度,動態(tài)跟蹤派單辦理情況,掛賬督辦、逐項(xiàng)銷賬。各供熱單位要落實(shí)主體責(zé)任,舉一反三,做到“未訴先辦”,提升服務(wù)管理水平。各區(qū)還將組織開展“訪民問暖”,實(shí)現(xiàn)采暖季供熱問題“一降(投訴總量)三升(及時(shí)、解決、滿意“三率”)”,讓人民群眾滿意。

    記者了解到,為確保群眾平安溫暖過冬,這個(gè)采暖季全市城鎮(zhèn)地區(qū)供熱面積預(yù)計(jì)將達(dá)到8.95億平方米,比上一采暖季新增1000萬平方米。目前,全市3406座區(qū)域鍋爐房供熱設(shè)備設(shè)施已基本完成檢修,做好供熱準(zhǔn)備。自11月7日起,全市區(qū)域鍋爐房統(tǒng)一點(diǎn)火試運(yùn)行,熱電聯(lián)產(chǎn)供熱企業(yè)對居民用戶開始試供熱,11月15日零時(shí)起居民室溫達(dá)標(biāo)。

    李如剛表示,今冬供暖季,本市將加強(qiáng)供熱保障能力,提升供熱服務(wù)水平。各供熱單位將加大對用戶用熱指導(dǎo)宣傳,采用公布維修電話、建立微信群、發(fā)放供熱服務(wù)卡等線上線下相結(jié)合的方式,推廣“供熱管家”微循環(huán)服務(wù)模式,安排好值班搶修力量,第一時(shí)間解決用戶的報(bào)修問題。同時(shí),根據(jù)天氣預(yù)報(bào),及時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)節(jié),提前做好應(yīng)對低溫天氣的準(zhǔn)備。加強(qiáng)對服務(wù)人員的專業(yè)技能和政策知識的培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,禮貌熱情服務(wù),讓群眾身上暖,心里更暖。

    掃雪鏟冰方面,今年,全市掃雪面積比去年略有增加,各型除雪車輛設(shè)備也相應(yīng)增加了7.8%,積雪消納場、應(yīng)急隊(duì)伍也已經(jīng)設(shè)置組建完畢,目前,掃雪鏟冰各項(xiàng)準(zhǔn)備基本就緒,將于11月1日起進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)狀態(tài)。

    李如剛介紹,今年冬天,全市將按照四級預(yù)警響應(yīng)機(jī)制開展掃雪鏟冰工作,遇有雪情,嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班值守制度,迅速傳達(dá)降雪信息,提前做好應(yīng)對準(zhǔn)備。并在元旦、春節(jié)、春運(yùn)等重要時(shí)段發(fā)現(xiàn)雪情時(shí),及時(shí)做好交通樞紐、場站等人流集中區(qū)域的掃雪鏟冰工作。在人行步道、背街小巷、活動廣場等區(qū)域要推廣使用小型掃雪鏟冰機(jī)械設(shè)備,及時(shí)清除積雪,確保雪天道路通行條件,雪后迅速恢復(fù)市容環(huán)境。

    記者 王天淇 張楠

    編輯:周佳佳

    關(guān)鍵詞:供熱 供暖 掃雪 鏟冰


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