本報訊（記者　郭帥）今年10月是我國第11個“敬老月”。全國老齡工作委員會近日發(fā)出通知，開展2020年全國“敬老月”活動。記者在《全國老齡工作委員會關(guān)于深入開展2020年全國“敬老月”活動的通知》中看到，為縮小信息時代給老年人帶來的“數(shù)字鴻溝”，切實保障老年人的合法權(quán)益，今年“敬老月”啟動實施“智慧助老”行動。

圍繞老年人“不會用、不敢用、不想用、不能用”智能手機(jī)的問題，《通知》提出了相關(guān)具體行動：動員家庭成員、社區(qū)服務(wù)人員、志愿服務(wù)組織、老年大學(xué)等對老年人開展智能手機(jī)使用培訓(xùn);加強(qiáng)防網(wǎng)絡(luò)詐騙、電子通訊詐騙知識宣傳，幫助老年人掌握防騙知識和技能，提升老年人使用信心；鼓勵相關(guān)企業(yè)加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)，設(shè)計老年關(guān)懷版、一鍵進(jìn)入的簡約操作程序和便捷閱覽界面等，為老年人使用提供便利。

《通知》要求超市、銀行、醫(yī)院、火車站、地鐵站、公交車等老年人頻繁活動場所，應(yīng)保留必要的人工服務(wù)，滿足不會使用智能手機(jī)老年人正常服務(wù)需求。通知還提出，要積極搭建慈善募捐平臺，廣泛動員愛心企業(yè)、社會人士開展募捐活動，解決貧困老年人無智能手機(jī)可用的問題。