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國慶旅客遺失物品排行榜:證件最易丟 小孩作業(yè)意外上榜
10月1日,全國迎來出行高峰,或許是大半年沒出游太激動,攜程平臺涉及“丟東西”的客服求助電話近6萬個。旅客最愛丟在酒店的物品有:證件、充電器、鑰匙、眼鏡、婚戒、化妝品、日期(定錯日期)、衣服、小孩作業(yè)、方向感(找不到酒店)、鼠標、藥品。
國慶出游
游客最容易丟失證件
近日,攜程發(fā)布“國慶旅客丟東西排行榜”,數(shù)據(jù)顯示,親子游、家庭游客人,是旅途物品遺失高頻人群,酒店成為旅途中客人遺失物品的高頻環(huán)節(jié)。
數(shù)據(jù)顯示,國慶出行高峰期,旅客最愛丟在酒店的物品有:證件、充電器、鑰匙、眼鏡、婚戒、化妝品、日期(定錯日期)、衣服、小孩作業(yè)、方向感(找不到酒店)、鼠標、藥品。
10月1日零點剛過,國慶值班第2年的攜程客服周健就接到一家6口焦急的求助電話,是“丟失入住日期”的旅客。據(jù)了解,西安旅客程先生夫婦帶著2個小孩、2位老人自駕出行,堵車直到半夜才到酒店,結(jié)果發(fā)現(xiàn)酒店竟然訂錯日期。當晚整個小城酒店爆滿,剩余的房型或是價格無法承擔,或是沒有2間以上的空房足夠一家人入住。最后,周健查到20分鐘車程外的臨鎮(zhèn)酒店有空房,立即打電話讓酒店預(yù)留。30分鐘后,程先生一家終于躺到床上。
有趣的是,旅客丟東西也有地域性。數(shù)據(jù)顯示,國慶最愛丟東西的客人來自:西安、重慶、廣州、青島、北京、武漢、鄭州、上海、哈爾濱、天津。其中,北京住客最愛丟鼠標和充電器等電子配件,上海住客最愛丟化妝品。
有些遺失物品實際價值不高,但客人也非常著急。例如小孩把作業(yè)、練習(xí)冊、小報忘在酒店,父母會很著急打電話尋回。這些替孩子找回作業(yè)的電話中,80后女性占大多數(shù)。丟失日期(訂錯日期)、證件、藥品、方向感(找不到酒店)的客人,往往是最焦急的一批。
中秋之夜
3000架“賞月航班”在飛行
丟東西只是小插曲,國慶假期的主題還是玩。95后、00后作為國慶旅游的新主力軍,早就把國慶假期安排的滿滿當當。數(shù)據(jù)顯示,愛耍會玩的游客們今年國慶假期過得很不一樣,中秋之夜,天空有3000架“賞月航班”在飛行。“賞月航班”提前選座率增長109%,靠窗位置特別搶手;300米以上“城市天際線”酒店、帶有大露臺/大落地窗的高星酒店,成賞月人士最愛。
有計劃的游客除了安排好景點,對出游時機把控也十分精細。很多人選擇國慶前幾天堅守崗位,賺足旅費。10月3日至5日是合適的錯峰出行節(jié)點,努努力能買到3折機票,酒店價格也比國慶首日便宜。廣州、深圳、南寧、太原、昆明、海口、哈爾濱、秦皇島、大連、北京,為“國慶酒店撿漏目的地”,高星酒店價格漲幅不超25%。
華西都市報-封面新聞記者 張越熙 綜合澎湃新聞
編輯:張佳琪
關(guān)鍵詞:酒店 國慶 旅客 物品 證件