8月18日，個人大病求助互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺自律公約升級版在京發(fā)布。自律公約升級版將一般的單次求助金額限定在50萬元，平臺應(yīng)當對發(fā)起人及求助人的身份證明進行審核，如經(jīng)查實求助人、發(fā)起人發(fā)布的信息虛假的，平臺應(yīng)當開通退款通道并追究相關(guān)人員的法律責任。愛心籌、輕松籌、水滴籌、360大病籌聯(lián)合簽署了該公約。

據(jù)不完全統(tǒng)計，目前已有逾500萬個家庭通過個人大病求助互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺發(fā)布求助信息，獲得了超過20億人次愛心人士的響應(yīng)，但也出現(xiàn)了不少的負面消息。

此次發(fā)布的升級版自律公約共42條，針對個人求助發(fā)起人履行信息公開義務(wù)不到位的問題，增加了平臺的督促義務(wù)，并在籌款完成之后的使用環(huán)節(jié)增加了對救助款打款對象的限制，著力保證資金安全、符合贈予意愿。對于額度高、信息公示有缺失的，盡可能打款給醫(yī)療機構(gòu)，或者采用分批撥款的方式，保障其醫(yī)療用途。

自律公約升級版規(guī)定，平臺應(yīng)對社會公眾進行風(fēng)險提示，特別是對發(fā)起人發(fā)起求助前就進行誠信義務(wù)的提示，要求作出守信承諾，并且明確告知公眾個人大病求助信息不屬于慈善募捐信息，真實性由發(fā)起人負責。

與此同時公約新增一條規(guī)定：平臺應(yīng)當及時公示在運作過程中產(chǎn)生的項目完成程度、病情進展、投訴舉報的回應(yīng)、剩余款項的使用等其他重要信息。

記者注意到，自律公約升級版將一般的單次求助金額限定在50萬元；對于超過50萬元的，增加了平臺的事前審核把關(guān)。對于單次求助金額超過50萬元的，發(fā)起人應(yīng)當提交具有相關(guān)資質(zhì)的醫(yī)療機構(gòu)書面證明,由平臺審核并公示后發(fā)起籌款鏈接；再次求助且累計籌款已經(jīng)超過50萬元的，發(fā)起人應(yīng)當提交醫(yī)療花費清單。

針對惡性競爭，自律公約升級版規(guī)定，不得采取編造、傳播虛假信息或誤導(dǎo)性信息等任何方式貶低、詆毀其他平臺的聲譽；不得對服務(wù)質(zhì)量、用戶評價等做虛假或誤導(dǎo)性宣傳；不得通過購買其他平臺“競價關(guān)鍵字”等方式，惡意導(dǎo)流；不得使用“惡意點擊”等方式進行不正當競爭。

記者發(fā)現(xiàn)，近年來發(fā)生過多起個人求助籌款完成后，所籌款項用于大病治療之后仍有剩余的事件，自律公約升級版對于這種情況，明確規(guī)定其處理方式為按原路退還贈予人，并應(yīng)當在前期發(fā)起人于平臺發(fā)起求助時即以協(xié)議進行約定。發(fā)起人、求助人如果擬將剩余款項捐贈相關(guān)慈善組織等用途的，應(yīng)當通過公示的形式征求贈予人意見。

針對慈善活動與個人大病求助容易混淆的問題，自律公約升級版增加了平臺的宣傳義務(wù)，要求平臺在宣傳材料中線下平臺推廣活動中不得使用“民政指定、認定、認可及民政部指定慈善組織互聯(lián)網(wǎng)公開募捐信息平臺”等描述；增加了平臺對求助人的教育義務(wù)，要求平臺應(yīng)當教育潛在求助人按照實際困難進行求助，不濫用和傷害公眾愛心。