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加強交流溝通服務(wù) 推動委員雙向發(fā)力

2020年08月24日 07:52  |  作者:李仲彬  |  來源:人民政協(xié)網(wǎng)
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按照習(xí)近平總書記提出的“要加強委員隊伍建設(shè),教育引導(dǎo)委員懂政協(xié)、會協(xié)商、善議政,守紀(jì)律、講規(guī)矩、重品行”的重要指示,成都市政協(xié)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央政協(xié)工作會議精神,突出思想政治引領(lǐng),創(chuàng)新工作方式方法,在加強與委員的交流溝通、強化對委員的精細(xì)服務(wù)上著力,引導(dǎo)全市政協(xié)委員積極建言資政、廣泛凝聚共識、增強責(zé)任擔(dān)當(dāng),推動政協(xié)委員在雙向發(fā)力中更好發(fā)揮主體作用。

一、 夯實政治基礎(chǔ)

人民政協(xié)是政治組織,必須旗幟鮮明講政治。成都市政協(xié)堅持新思想引領(lǐng)新理念導(dǎo)航,以理論武裝提升政治站位,不斷鞏固共同思想政治基礎(chǔ),引導(dǎo)委員切實把好履職“方向盤”。

一是以思想武裝加強政治引領(lǐng)。堅持把以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦放在委員工作中的首位,教育帶動全市政協(xié)委員深入學(xué)習(xí)貫徹中共十九大和中共十九屆二中、三中、四中全會精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于統(tǒng)籌推進疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展工作系列重要講話、習(xí)近平總書記對四川及成都工作系列重要指示精神等,不斷增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”,自覺在思想上政治上行動上同以習(xí)近平同志為核心的中共中央保持高度一致。

二是以理論研討增進思想共識。通過市政協(xié)務(wù)虛會、常委會會議、理論研討會等平臺,圍繞深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民政協(xié)工作的重要思想、中央政協(xié)工作會議精神等,常態(tài)化開展研討交流,不斷增進委員對中國共產(chǎn)黨和中國特色社會主義的政治認(rèn)同、思想認(rèn)同、理論認(rèn)同、情感認(rèn)同,為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢匯聚強大正能量。

三是以學(xué)習(xí)培訓(xùn)提升履職本領(lǐng)。堅持把新思想新理念作為委員學(xué)習(xí)培訓(xùn)必修課,探索推行委員學(xué)習(xí)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)餐、定制餐、自助餐“三餐制”,建立“黨校+高?!薄熬€上+線下”“集中學(xué)習(xí)+個人自學(xué)”的多形式、多層次、多渠道、全覆蓋的學(xué)習(xí)培訓(xùn)體系,為委員充電蓄能、更好知情明政,進一步增強委員政治把握能力、調(diào)查研究能力、聯(lián)系群眾能力、合作共事能力。

二、 創(chuàng)新方式方法

創(chuàng)新是做好委員交流溝通服務(wù)工作的源動力。成都市政協(xié)緊扣委員“需求端”、改進交流溝通服務(wù)“供給側(cè)”,務(wù)實創(chuàng)新,持續(xù)優(yōu)化,搭建更多與委員交流溝通的平臺載體。

一是“線上”與“線下”相結(jié)合。適應(yīng)當(dāng)前疫情防控常態(tài)化的實際,依托“互聯(lián)網(wǎng)+”的信息化平臺,建立履職呼叫響應(yīng)機制,構(gòu)建“隨時問”智能問答響應(yīng)系統(tǒng),充分利用微信群、釘釘群等在線溝通形式,積極組織委員開展議政沙龍、研討等線下交流活動,有力提升溝通實效。比如,本屆市政協(xié)的第三次全會,就是一次“線上”和“線下”的結(jié)合,在香港、澳門的25名港澳委員通過釘釘視頻“線上”參會,取得了很好的社會反響。

二是“請進來”與“走出去”相結(jié)合。開辟委員進出機關(guān)的“綠色通道”,設(shè)置專門的委員接待室、咖啡廳,主席會議成員帶頭,定期邀請委員到機關(guān)座談交流、通報情況、了解需求,幫助解決委員在工作、生產(chǎn)、生活中的困難和問題。主席會議成員、各專委會分批分期全覆蓋登門拜訪委員,走訪調(diào)研委員所在單位。特別是今年疫情期間,走訪委員企業(yè),宣傳疫情防控政策,幫助企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),得到了委員的普遍贊譽。

三是“私聊”與“群聊”相結(jié)合。強化主席會議成員聯(lián)系常委、常委聯(lián)系委員、委員聯(lián)系界別群眾“三聯(lián)”工作機制的落地落實,積極發(fā)揮常委帶頭示范作用,注重運用生活化、鮮活化的政協(xié)話語體系,確保每位常委與每位委員的交流溝通高效順暢。通過把區(qū)(市)縣政協(xié)主席、各界別中市級部門主要負(fù)責(zé)人和代表性強的委員吸納為專委會兼職副主任,在每個專委會組建2—5個常委工作組,經(jīng)常性開展集中式的交流溝通,更好激發(fā)委員思維碰撞、提升建言質(zhì)量。

三、 營造良好氛圍

政協(xié)組織是政協(xié)委員的“娘家”。成都市政協(xié)堅持用心用情、換位思考,著力打造溫馨的“委員之家”,努力為委員履職營造良好氛圍。

一是突出協(xié)商中的互動。在堅持視察、調(diào)研、提案等履職方式實現(xiàn)常態(tài)化的同時,構(gòu)建協(xié)商議政新平臺,每次常委會議圍繞一個主題開展“互動式”協(xié)商,邀請市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)同志到會聽取意見,與委員面對面進行現(xiàn)場互動交流,在平等、真誠的氣氛中碰撞思想、增進共識、溝通情況、研討辦法,從而促進協(xié)商問題的解決,充分調(diào)動了委員參與的積極性。

二是注重交往中的關(guān)懷。制定專門工作辦法,每年國慶節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日送上短信問候,每逢委員生日寄送紙質(zhì)賀卡祝福,遇到委員生病住院及時看望慰問,當(dāng)好委員“娘家人”,拉近政協(xié)組織和委員間的情感距離,讓委員倍感溫暖,增強政協(xié)機關(guān)“家”的歸屬感。

三是用活宣傳中的引導(dǎo)。在成都市政協(xié)門戶網(wǎng)站、微信公眾號、市級主要報刊、電視媒體等設(shè)置專欄,定期編發(fā)委員履職??s志,宣傳政協(xié)委員在履職過程中出現(xiàn)的先進人物和典型事例,挖掘政協(xié)委員在協(xié)商議政、調(diào)研視察、民主監(jiān)督、反映社情民意中的亮點,及時傳播委員聲音,充分展示委員風(fēng)采,激發(fā)委員參政議政的履職熱情。

四、 強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)

政協(xié)委員不是個榮譽,而是一份沉甸甸的責(zé)任。成都市政協(xié)注重強化委員責(zé)任意識,引導(dǎo)委員把事業(yè)放在心上,把責(zé)任扛在肩上,促進委員從“要我干”到“我要干”的轉(zhuǎn)變,充分彰顯“責(zé)任委員”的使命擔(dān)當(dāng)。

一是建立健全激勵機制。建立差異化統(tǒng)計指標(biāo)體系,注重統(tǒng)計委員履職的質(zhì)量和效果,針對不同崗位、不同身份、不同行業(yè)的委員設(shè)計個性化指標(biāo)進行分項統(tǒng)計,并將委員履職成果統(tǒng)計情況作為評先推優(yōu)和換屆時是否繼任的重要參考依據(jù),持續(xù)增強委員履職的責(zé)任感。著力推動履職成果轉(zhuǎn)化,加強對委員所提意見建議的跟蹤督辦,采取多種形式及時向委員本人和單位反饋領(lǐng)導(dǎo)批示和成果采納運用、辦理落實情況,極大提升委員履職的使命感。

二是廣泛深入傳播共識。優(yōu)化完善常委和委員、委員和界別群眾之間的傳播鏈條,充分發(fā)揮委員在界別群眾中的代表作用,以市政協(xié)常委會會議學(xué)習(xí)、專委會會議、知情明政座談會等多種形式,促進委員深化對中央大政方針和最新決策部署以及省委省政府、市委市政府的具體政策、具體措施、具體要求的理解認(rèn)識,并通過委員以“隨風(fēng)潛入夜”“水到渠成”的方式傳遞出去,為經(jīng)濟社會發(fā)展廣泛凝聚各界的共識合力。

三是關(guān)注民生民情民事。建立各方聯(lián)合調(diào)研機制,加強和改進調(diào)查研究、反映社情民意信息、民生專項提案等工作,沉下去、下深水,在提升真實性、及時性上下功夫,聚焦與老百姓生產(chǎn)生活息息相關(guān)的問題,多聽委員的情況反映,多聽委員的意見建議,持續(xù)提質(zhì)增效,助力黨委政府增進民生福祉,真正彰顯“人民政協(xié)為人民”理念。

李仲彬,成都市政協(xié)黨組書記、主席)


編輯:張佳琪

關(guān)鍵詞:委員 交流 溝通 履職


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