“按照區(qū)政協(xié)《提案評價辦法（試行）》規(guī)定，我們今天來對委員‘不滿意’提案進行面商?！碧岚钢鬓k單位區(qū)經(jīng)信委負責人首先發(fā)言。

“提案中的關(guān)鍵點沒有引起你們的重視，燃氣企業(yè)的回復(fù)大而化之、敷衍了事，這樣辦理提案我們當然不滿意！”提案者周德波直言不諱接過話頭。

這是7月中旬，重慶市武隆區(qū)政協(xié)舉行“不滿意提案協(xié)商會”的開場一幕。今年年初區(qū)政協(xié)全會期間，周德波、肖咸英等委員的提案《關(guān)于規(guī)范商用天然氣收費價格和服務(wù)的建議》被列為重點提案，由區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)銜督辦。在辦理過程中，雖經(jīng)提案主辦單位、協(xié)辦單位與委員面對面協(xié)商，但委員對辦理結(jié)果始終不滿意。于是，區(qū)政協(xié)提案委又組織委員、提案辦理單位和燃氣企業(yè)開展三方現(xiàn)場協(xié)商。

“在服務(wù)上，燃氣企業(yè)壟斷的心態(tài)、傲慢的態(tài)度有待改進；在商用燃氣安裝上，企業(yè)采用‘一戶一檔一策’的方式收費，隨意性太大！”

“好，我們接受委員建議，立即開展作風(fēng)大整頓，把服務(wù)為民落到實處”……

經(jīng)過一輪輪“唇槍舌劍”，困惑在協(xié)商中越辯越明，共識在協(xié)商中逐漸形成，最終三方握手“言和”。

武隆區(qū)政協(xié)實行“不滿意提案協(xié)商”制度始于2019年。區(qū)政協(xié)相關(guān)負責人告訴記者，區(qū)政協(xié)九屆三次會議期間，有委員在小組討論中對提案“被滿意”現(xiàn)象表達了不滿。會后，區(qū)政協(xié)便在多方征求意見建議基礎(chǔ)上，“對癥下藥”采取“兩大招”——

第一招：徹底改革提案辦理方式，制定《提案評價辦法（試行）》，對提案辦理采取“三段式”評價。首先由委員對辦理進行評價，占40%；每年9-10月，由專委會牽頭分組對提案辦理情況進行核查評價，占30%；召開提案辦理述職大會，由委員、提案辦理單位、群眾代表進行無記名測評，占30%。第二招：協(xié)商“不滿意提案”。選擇委員兩次以上“不滿意”提案，進行現(xiàn)場協(xié)商，督促問題解決。

《提案評價辦法（試行）》出臺的當年，便首次就委員反映多年的有關(guān)交通安全隱患問題的“不滿意提案”進行了現(xiàn)場協(xié)商。經(jīng)過兩次協(xié)商辦理，最終消除了人車混流安全隱患，回應(yīng)了市民多年期盼，也得到了區(qū)委區(qū)政府的高度肯定。今年，區(qū)政協(xié)繼續(xù)把“不滿意提案”協(xié)商作為重點工作任務(wù)抓牢抓深抓實。

“協(xié)商‘不滿意提案’是政協(xié)發(fā)揮專門協(xié)商機構(gòu)作用的重要體現(xiàn)”。區(qū)政協(xié)主席潘曉成要求，提案辦理單位要以辦理為突破口，多協(xié)商、善協(xié)商，反復(fù)協(xié)商、真誠溝通，認真研究委員提案中的意見建議，把提案這個民意的晴雨表、民情的直通車、民眾的連心橋用活用好，實實在在推動工作。