新華社北京4月21日電 題：全力維護(hù)海外同胞的安全與健康——專(zhuān)訪(fǎng)外交部領(lǐng)事司司長(zhǎng)崔愛(ài)民

新華社記者鄭明達(dá)

在抗擊新冠肺炎疫情的全球戰(zhàn)“疫”中，海外中國(guó)公民的生命安全和身體健康時(shí)刻牽動(dòng)著祖國(guó)的心。近日，外交部領(lǐng)事司司長(zhǎng)崔愛(ài)民就海外中國(guó)公民健康安全和權(quán)益保護(hù)等問(wèn)題，接受了新華社記者專(zhuān)訪(fǎng)。

崔愛(ài)民表示，疫情發(fā)生以來(lái)，外交部積極落實(shí)黨中央決策部署，駐外機(jī)構(gòu)加強(qiáng)同駐在國(guó)政府溝通，敦促駐在國(guó)政府采取切實(shí)有效措施保障中國(guó)留學(xué)生、中資企業(yè)人員和僑胞等健康安全和正當(dāng)權(quán)益，要求外方重視中國(guó)公民在簽證延期、診斷救治和安全保障等方面重要關(guān)切，幫助解決各類(lèi)實(shí)際困難。“同時(shí)，我們堅(jiān)決反對(duì)一切針對(duì)中方人員任何形式的歧視言行，妥善處理涉中國(guó)公民領(lǐng)事保護(hù)案件。”

他介紹，為更好地提供服務(wù)，外交部和駐外使領(lǐng)館采取增設(shè)領(lǐng)事保護(hù)求助電話(huà)、開(kāi)通微信群組等方式及時(shí)收集、回應(yīng)公民關(guān)切。近兩個(gè)月，外交部12308領(lǐng)事保護(hù)熱線(xiàn)接聽(tīng)電話(huà)近17萬(wàn)通，為去年同期的3倍。中國(guó)駐美、英、德等國(guó)大使和總領(lǐng)事通過(guò)直播連線(xiàn)方式，同當(dāng)?shù)刂袊?guó)留學(xué)生、僑胞和中資企業(yè)人員等在線(xiàn)談心交流，就大家最關(guān)心的問(wèn)題作出權(quán)威解答。駐意大利、巴基斯坦、塞拉利昂等國(guó)使領(lǐng)館組織中國(guó)援外醫(yī)療專(zhuān)家面向僑胞、留學(xué)生進(jìn)行視頻直播，介紹防護(hù)知識(shí)，提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)。

崔愛(ài)民介紹，外交部和駐外使領(lǐng)館采取了一系列切實(shí)舉措，協(xié)助海外同胞解決實(shí)際困難。駐外使領(lǐng)館向當(dāng)?shù)刂袊?guó)公民推介國(guó)內(nèi)多家在線(xiàn)醫(yī)療和健康咨詢(xún)平臺(tái)，提供免費(fèi)在線(xiàn)問(wèn)診和心理疏導(dǎo)服務(wù)。當(dāng)?shù)貎S界、中資企業(yè)人員同留學(xué)人員建立結(jié)對(duì)幫扶機(jī)制，搭建起中國(guó)公民互幫互助平臺(tái)，協(xié)助照料遇困或被隔離人員的日常生活，提供物資采購(gòu)幫助。

據(jù)崔愛(ài)民介紹，對(duì)確診或疑似感染的中國(guó)公民，駐外使領(lǐng)館協(xié)助及時(shí)就醫(yī)，持續(xù)跟蹤治療情況，多渠道敦促駐在國(guó)大力救治。“我們緊急籌措必要防疫物資、防疫指南，協(xié)調(diào)國(guó)內(nèi)有關(guān)部門(mén)和地方政府，多渠道向在外中國(guó)公民發(fā)放，以解燃眉之急。此外，國(guó)內(nèi)僑務(wù)大省派出疾控、僑務(wù)工作組赴疫情嚴(yán)重國(guó)家，看望慰問(wèn)同胞。”他說(shuō)，外交部還協(xié)調(diào)有關(guān)各方，通過(guò)派出臨時(shí)航班和包機(jī)、利用外方包機(jī)等辦法，多批次接回那些滯留海外、確有困難的同胞。

留學(xué)人員特別是未成年人員自我防護(hù)能力較弱，融入當(dāng)?shù)爻潭容^低，是疫情期間重點(diǎn)幫扶對(duì)象。“外交部、教育部和中國(guó)駐外使領(lǐng)館積極履行各自職責(zé)，像照顧自己的孩子一樣，照料留學(xué)人員的健康安全和合法權(quán)益。”崔愛(ài)民說(shuō)，中國(guó)駐外大使、總領(lǐng)事致信當(dāng)?shù)匦ｉL(zhǎng)，要求照顧好中國(guó)留學(xué)人員，切實(shí)解決住宿、學(xué)業(yè)等方面突出困難。

近期，美英等國(guó)一些大學(xué)因疫情，要求學(xué)生搬出宿舍，中國(guó)使領(lǐng)館得知后立即做工作，推動(dòng)對(duì)方為確有困難的中國(guó)留學(xué)生提供住宿；近百名在俄羅斯的中國(guó)留學(xué)人員，因醫(yī)學(xué)隔離等原因未能辦理居留手續(xù)，使館積極同俄方溝通，妥善解決了問(wèn)題；在西班牙有數(shù)名中國(guó)留學(xué)生確診感染之后，駐西班牙使領(lǐng)館敦促當(dāng)?shù)蒯t(yī)院和有關(guān)部門(mén)及時(shí)大力救治，安排中國(guó)赴意大利醫(yī)療專(zhuān)家組及國(guó)內(nèi)醫(yī)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)……

此外，各有關(guān)駐外使領(lǐng)館通過(guò)各種渠道籌措口罩、消毒液、消毒濕巾等防疫物資，向留學(xué)生提供“健康包”，并通過(guò)使館網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、華文媒體等宣介防護(hù)知識(shí)及駐在國(guó)疫情防控的政策舉措等。有的使領(lǐng)館專(zhuān)門(mén)設(shè)立“留學(xué)生國(guó)內(nèi)家長(zhǎng)咨詢(xún)熱線(xiàn)”，有的使領(lǐng)館聯(lián)系僑胞幫助陷入困境的未成年學(xué)生尋找合適的托管家庭或住處。“針對(duì)一些在疫情嚴(yán)重國(guó)家，確有困難、急需回國(guó)的留學(xué)人員，特別是未成年學(xué)生，我國(guó)政府及時(shí)開(kāi)通臨時(shí)航班，逐步、有序地接回。”崔愛(ài)民說(shuō)。

當(dāng)前，廣大中資企業(yè)員工依然奮戰(zhàn)在海外建設(shè)一線(xiàn)。比如在非洲就有3000多家中資企業(yè)，中非雙方員工加起來(lái)超過(guò)百萬(wàn)，他們面臨著疫情防控和日常生產(chǎn)雙重壓力。

崔愛(ài)民說(shuō)，中國(guó)駐外使領(lǐng)館積極推動(dòng)駐在國(guó)政府要盡到對(duì)中方人員的保護(hù)和救治責(zé)任，同時(shí)對(duì)海外中資企業(yè)抗疫提供大力支持，建立起聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制，幫助他們團(tuán)結(jié)一致，共克時(shí)艱。

“在此，我們還要再次提醒海外同胞，目前國(guó)內(nèi)已發(fā)現(xiàn)多起回國(guó)途中受感染的確診病例。我們呼吁海外同胞要根據(jù)世界衛(wèi)生組織的專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)，科學(xué)防疫，減少外出，‘宅’在當(dāng)?shù)兀蛹曳雷o(hù)，確保自身健康和安全。”崔愛(ài)民同時(shí)建議國(guó)內(nèi)同胞，暫時(shí)不要前往疫情高風(fēng)險(xiǎn)國(guó)家和地區(qū)，避免非必要的國(guó)際旅行。（完）