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駐俄使館:已購(gòu)回國(guó)機(jī)票中國(guó)公民須及時(shí)填報(bào)防疫健康信息

2020年04月15日 08:43 | 來(lái)源:中新網(wǎng)
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中新網(wǎng)4月15日電 據(jù)中國(guó)駐俄羅斯大使館網(wǎng)站消息,為減少疫情跨境傳播,自北京時(shí)間4月15日起,在俄羅斯已購(gòu)買(mǎi)回國(guó)機(jī)票的中國(guó)公民在登機(jī)前必須提前通過(guò)“防疫健康碼國(guó)際版”微信小程序,逐日填報(bào)個(gè)人資料、健康狀況、近期出行情況等信息。從4月15日至4月29日為過(guò)渡期。過(guò)渡期內(nèi)乘機(jī)的,應(yīng)于4月15日起連續(xù)逐日填報(bào)。過(guò)渡期后乘機(jī)的,應(yīng)于登機(jī)前第14天起連續(xù)逐日填報(bào)。

中國(guó)駐俄羅斯大使館特此提醒在俄中國(guó)公民:“防疫健康碼國(guó)際版”每次填報(bào)后24小時(shí)內(nèi)有效。已購(gòu)回國(guó)機(jī)票人員務(wù)必按照公告要求每24小時(shí)至少填報(bào)一次相關(guān)信息(多填不限,每填報(bào)一次,有效期將順延至填報(bào)后的24小時(shí)),否則將導(dǎo)致健康碼失效及連續(xù)填報(bào)中斷。一旦出現(xiàn)失效情況,將無(wú)法補(bǔ)填,只能從再次開(kāi)始填報(bào)時(shí)間起重新計(jì)算連續(xù)填報(bào)天數(shù)。連續(xù)填報(bào)天數(shù)不足或健康狀況異常將無(wú)法登機(jī),虛假填報(bào)須承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

“健康碼國(guó)際版”微信小程序二維碼如下,相關(guān)使用說(shuō)明和常見(jiàn)問(wèn)題解答附后,請(qǐng)仔細(xì)閱讀。如有問(wèn)題可撥打外交部領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急熱線(xiàn)(+86-10-12308)咨詢(xún)。

防疫健康碼國(guó)際版微信小程序二維碼如下(點(diǎn)擊圖片進(jìn)入小程序):

點(diǎn)擊進(jìn)入下一頁(yè)

相關(guān)使用說(shuō)明請(qǐng)見(jiàn):

https://hr.cs.mfa.gov.cn/help_h5/help-h5/index.html


附:

防疫健康碼國(guó)際版常見(jiàn)問(wèn)題解答

一、 怎么申領(lǐng)“防疫健康碼國(guó)際版”?

答:填報(bào)人有兩種方式可以申領(lǐng):

1、 打開(kāi)微信,通過(guò)掃描官方渠道推出的二維碼進(jìn)入小程序;

2、 在微信中搜索“防疫健康碼國(guó)際版”獲得小程序入口。

首次登錄時(shí),需要用戶(hù)進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,認(rèn)證通過(guò)后,按照要求在線(xiàn)填報(bào)自己的健康信息,之后可隨時(shí)查看自己的防疫健康碼。

二、 健康信息需每日填報(bào)嗎?

答:健康信息須每日填報(bào),每次填報(bào)后24小時(shí)有效,系統(tǒng)會(huì)記錄用戶(hù)連續(xù)填報(bào)情況,并展示在“防疫健康碼國(guó)際版”二維碼的下方。如某日忘記填報(bào),將造成連續(xù)填報(bào)記錄中斷,并可能影響您的行程。

2020年4月15日至4月29日為過(guò)渡期。過(guò)渡期內(nèi)乘坐航班的中國(guó)籍旅客,應(yīng)于4月15日起連續(xù)逐日填報(bào)。過(guò)渡期后乘坐航班的,應(yīng)于登機(jī)前第14天起連續(xù)逐日填報(bào)。

三、 如果沒(méi)有中華人民共和國(guó)居民身份證可以填報(bào)嗎?

答:在“防疫健康碼國(guó)際版”填報(bào)個(gè)人信息時(shí),分“有居民身份證者”和“無(wú)居民身份證者”兩個(gè)入口。

如有身份證,須按“有居民身份證者”填報(bào)并進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。如果沒(méi)有身份證,可選擇“無(wú)居民身份證者”入口,使用護(hù)照(或旅行證)進(jìn)行填報(bào),并需按程序提示上傳相關(guān)照片以便進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。

四、 “防疫健康碼國(guó)際版”可以由他人代填嗎?

答:原則上,具備獨(dú)立乘機(jī)能力人員均須由本人通過(guò)微信小程序進(jìn)行健康信息填報(bào)。

不能單獨(dú)乘坐飛機(jī)的老人及12周歲(含)以下兒童可由陪同人員代為填報(bào)。代填人須在“防疫健康碼國(guó)際版”小程序中通過(guò)身份證實(shí)名認(rèn)證,且須先完成本人的信息填報(bào),然后方可代他人填報(bào)。本人健康碼和代填的他人健康碼均顯示在“查看或出示健康碼”頁(yè)面中,可通過(guò)左右滑動(dòng)進(jìn)行切換。

五、 如何查看健康信息填報(bào)記錄?

答:用戶(hù)可隨時(shí)查看自己的健康信息填報(bào)記錄,通過(guò)點(diǎn)擊“我的”進(jìn)入個(gè)人中心,然后在“我的健康填報(bào)記錄”中查看歷次填報(bào)記錄。

六、 為什么我微信上會(huì)出現(xiàn)失效提醒?

答:為盡可能避免旅客因忘記填報(bào)健康信息而影響行程,小程序具有失效提醒功能。每次填報(bào)健康信息后“防疫健康碼國(guó)際版”24小時(shí)有效,失效前2小時(shí),小程序?qū)⑼ㄟ^(guò)微信發(fā)送即將失效提醒,請(qǐng)注意及時(shí)填報(bào)。

七、 為什么我的健康碼下會(huì)出現(xiàn)行程風(fēng)險(xiǎn)提醒?

答:為方便旅客及時(shí)了解健康填報(bào)情況可能對(duì)行程的影響,一旦監(jiān)測(cè)到指定情況,小程序?qū)⒄故拘谐田L(fēng)險(xiǎn)提醒,供旅客隨時(shí)掌握,并相應(yīng)對(duì)行程進(jìn)行調(diào)整。

以下情況會(huì)出現(xiàn)行程風(fēng)險(xiǎn)提醒:1、健康碼失效造成連續(xù)填報(bào)記錄中斷,預(yù)計(jì)航班起飛前不能達(dá)到連續(xù)填報(bào)天數(shù)要求的;2、在航班起飛前14天內(nèi)填報(bào)健康情況不符合乘機(jī)要求的,如體溫達(dá)到或超過(guò)37.3℃;具有新冠肺炎典型癥狀;新冠肺炎檢測(cè)呈陽(yáng)性;接觸過(guò)新冠肺炎病例等。

八、 我因疏忽未按要求連續(xù)填報(bào)或其他原因?qū)е露S碼顯示不正常,登機(jī)是否受到影響?

答:1、您在填報(bào)信息過(guò)程中遇到的問(wèn)題,如屬系統(tǒng)本身原因?qū)е拢S著系統(tǒng)不斷優(yōu)化將不復(fù)存在。2、對(duì)誤填、漏填等填報(bào)人自身問(wèn)題,請(qǐng)?jiān)诤罄m(xù)填報(bào)中按要求正確填寫(xiě)。3、旅客最后能否順利登機(jī),健康碼僅是參考因素之一,屆時(shí)取決于航空公司綜合各方面因素,根據(jù)民航局相關(guān)疫情防控操作規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)決定,“12308熱線(xiàn)”無(wú)法給予明確答復(fù)。

九、 我只有國(guó)外手機(jī)號(hào),登陸程序填寫(xiě)手機(jī)號(hào)后始終無(wú)法收到驗(yàn)證碼怎么辦?

答:如您使用國(guó)外手機(jī)號(hào)登陸,請(qǐng)務(wù)必依規(guī)范格式進(jìn)行號(hào)碼輸入,以號(hào)碼為7512345678的英國(guó)手機(jī)為例,請(qǐng)輸入+447512345678。在國(guó)家代碼44與手機(jī)號(hào)碼間請(qǐng)注意不要加入0等在當(dāng)?shù)負(fù)艽驎r(shí)需加入的數(shù)字。由于不同國(guó)家情況不同,可向當(dāng)?shù)仉娪嵐咀稍?xún)號(hào)碼構(gòu)成規(guī)范。由于跨國(guó)發(fā)送短信涉及多家電信運(yùn)營(yíng)商,如確因各種技術(shù)原因無(wú)法收到驗(yàn)證碼,請(qǐng)嘗試綁定中國(guó)手機(jī)號(hào)碼。所綁定的手機(jī)號(hào)僅為接收驗(yàn)證碼和緊急聯(lián)絡(luò)時(shí)使用,可使用父母或近親友的中國(guó)手機(jī)號(hào)并及時(shí)向?qū)Ψ将@取接收到的驗(yàn)證碼。輸入中國(guó)手機(jī)號(hào)時(shí)無(wú)需輸入國(guó)家代碼86。

十、 “上傳護(hù)照復(fù)印件”和“上傳手持護(hù)照的圖片”失敗怎么辦?

答:圖片無(wú)法正常上傳系網(wǎng)絡(luò)條件不佳且照片過(guò)大導(dǎo)致上傳超時(shí)造成。如遇此問(wèn)題,建議切換網(wǎng)絡(luò),如從WIFI網(wǎng)絡(luò)切換至移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)或從移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)切換至WIFI網(wǎng)絡(luò)重新嘗試,并在信號(hào)良好區(qū)域填報(bào),或?qū)φ掌叽邕M(jìn)行縮小處理后再次上傳。

十一、 如果我暫時(shí)買(mǎi)不到機(jī)票,是否可以填報(bào)?

答:暫未購(gòu)得機(jī)票人員可在購(gòu)買(mǎi)到機(jī)票前即開(kāi)始填報(bào)相關(guān)信息,在系統(tǒng)中填寫(xiě)預(yù)計(jì)乘機(jī)回國(guó)日期即可,是否有機(jī)票不影響填報(bào)以及連續(xù)天數(shù)累計(jì)。

十二、 我誤選了有“干咳”癥狀并提交,系統(tǒng)提示在航班起飛前無(wú)法達(dá)到相關(guān)要求,需聯(lián)系航空公司及時(shí)辦理退票或改簽手續(xù)。我該怎么辦?

答:填報(bào)信息一旦提交、生成當(dāng)日二維碼后無(wú)法修改,只能再次填報(bào)并重新連續(xù)填14天。再次提醒大家填報(bào)信息務(wù)必謹(jǐn)慎。如果確有誤填,請(qǐng)聯(lián)系12308熱線(xiàn)并提供相關(guān)證據(jù)以便后臺(tái)進(jìn)行處理。

十三、 我并不在公告中的國(guó)家,但經(jīng)公告中的國(guó)家轉(zhuǎn)機(jī)回國(guó),是否需要填報(bào)?

答:出發(fā)地系公告中國(guó)家的需填報(bào),如只是在公告中國(guó)家中轉(zhuǎn)且不出機(jī)場(chǎng),無(wú)需填寫(xiě)。

十四、 回國(guó)航班分多段,應(yīng)填報(bào)哪一趟?

答:航班信息填寫(xiě)最后一程回國(guó)的航班號(hào)。

十五、 我已認(rèn)證成功并填報(bào)后發(fā)現(xiàn)航班取消,或者地址信息填寫(xiě)錯(cuò)誤,怎么處理?

答:認(rèn)證成功的填報(bào)人姓名和認(rèn)證身份信息將不能再作修改(再次進(jìn)入填報(bào)頁(yè)面將呈現(xiàn)灰色),其余信息在再次填報(bào)時(shí)均可進(jìn)行修改。信息修改不影響自首次填報(bào)日開(kāi)始的累計(jì)填報(bào)天數(shù)。

十六、 我使用的微信是家人注冊(cè)并實(shí)名認(rèn)證過(guò)的,能否通過(guò)修改微信實(shí)名信息,變成自己的再登陸程序?

答:填報(bào)需要通過(guò)本人名下實(shí)名認(rèn)證過(guò)的微信登陸。如微信不是使用您本人的實(shí)名認(rèn)證,可進(jìn)入微信“我-支付-右上角支付管理-實(shí)名認(rèn)證”進(jìn)行更換。

十七、 我持有外國(guó)護(hù)照和香港特區(qū)護(hù)照,使用外國(guó)護(hù)照購(gòu)買(mǎi)了機(jī)票,填報(bào)時(shí)應(yīng)填報(bào)哪一本信息?

答:請(qǐng)使用中國(guó)證件填報(bào),“旅行證”以外的中國(guó)旅行證件,請(qǐng)均從“護(hù)照”入口填寫(xiě)。

十八、 我選擇有身份證入口進(jìn)行填報(bào),登機(jī)時(shí)是否需要出示國(guó)內(nèi)身份證?

答:身份證信息用于核驗(yàn)人員身份信息。登機(jī)所需證件請(qǐng)以航空公司要求為準(zhǔn)。

十九、 根據(jù)有關(guān)填報(bào)要求,我應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)填報(bào)一次健康碼,24小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)如何掌握,是否系指從當(dāng)日0時(shí)至24時(shí)?

答:自首次填報(bào)的具體時(shí)間起,填報(bào)人應(yīng)每24時(shí)內(nèi)至少填報(bào)一次,以保持健康碼有效。兩次填報(bào)間隔不應(yīng)超過(guò)24小時(shí)。

二十、 我上傳護(hù)照復(fù)印件、手持護(hù)照照片校驗(yàn)未通過(guò),但仍能生成健康碼,是否會(huì)對(duì)登機(jī)有影響?

答:照片上傳成功與否不影響健康碼生成,但登機(jī)前必須上傳圖片。如遇上傳困難,建議切換網(wǎng)絡(luò),如從WIFI網(wǎng)絡(luò)切換至移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)或從移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)切換至WIFI網(wǎng)絡(luò)重新嘗試,并在信號(hào)良好區(qū)域填報(bào),或?qū)φ掌叽邕M(jìn)行縮小處理,如適當(dāng)剪裁、勿直接上傳原圖等。

二十一、 我上次填報(bào)的信息(如護(hù)照號(hào))有誤,該如何更正?

答:您可在下一次填報(bào)時(shí)更正為正確信息。

二十二、 我的健康碼由他人代填,且代填人不和我乘坐同一個(gè)航班,我該怎么辦?

答:登機(jī)前,您需要請(qǐng)代填人將您的防疫健康碼國(guó)際版截(最近一次生成的有效二維碼)屏發(fā)給您,并展示給航空公司工作人員。

二十三、 代填人為乘機(jī)人已代填幾天信息,此后是否可由乘機(jī)人本人繼續(xù)填報(bào)?

答:可以,但代填人和乘機(jī)人須使用同一微信帳戶(hù)登陸。

二十四、 我購(gòu)買(mǎi)機(jī)票的目的地為北京,但疫情期間飛機(jī)實(shí)際降落地點(diǎn)不是北京。請(qǐng)問(wèn)如何填報(bào)“目的地”一項(xiàng)?

答:您填報(bào)時(shí)應(yīng)以機(jī)票目的地為準(zhǔn)。

二十五、 我因故超過(guò)24小時(shí)未填報(bào),對(duì)我登機(jī)會(huì)有影響嗎?

答:根據(jù)《中國(guó)民用航空局、中華人民共和國(guó)海關(guān)總署關(guān)于中國(guó)籍旅客乘坐航班回國(guó)前填報(bào)防疫健康信息的公告》,您應(yīng)于首次填報(bào)后連續(xù)逐日填報(bào)。

二十六、 我已連續(xù)填報(bào)14天,但乘機(jī)前被告知航班發(fā)生變更,是否會(huì)對(duì)我的填報(bào)有影響?

答:航班信息變化不影響連續(xù)填報(bào)。

二十七、 以前我填報(bào)時(shí),從“無(wú)居民身份證者”入口填報(bào),此后能否改為從“有居民身份證者”入口填報(bào)?

答:首次填報(bào)選擇一個(gè)入口并成功生成二維碼,此后只能從同一入口進(jìn)入填報(bào)。另一入口將呈現(xiàn)灰色不可點(diǎn)擊狀態(tài)。

二十八、 《中國(guó)民用航空局、中華人民共和國(guó)海關(guān)總署關(guān)于中國(guó)籍旅客乘坐航班回國(guó)前填報(bào)防疫健康信息的公告》中提及的時(shí)間是按北京時(shí)間還是當(dāng)?shù)貢r(shí)間?

答:按北京時(shí)間。

編輯:付振強(qiáng)

關(guān)鍵詞:填報(bào) 信息 健康 ?答 答:

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