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當(dāng)“報復(fù)性消費(fèi)”遇到“報復(fù)性漲價”
這幾天,多地網(wǎng)友在社交媒體上反映海底撈門店菜品價格上漲。對此,海底撈承認(rèn)得很痛快:漲價屬實。海底撈公共關(guān)系科回應(yīng)多家媒體稱,由于疫情和成本上漲,公司調(diào)整了部分菜品價格,整體價格上漲幅度控制在6%,各城市實行差異化定價。(4月7日《界面新聞》)
疫情雖然未結(jié)束,但明顯好轉(zhuǎn),餐飲行業(yè)也早就重新啟動,且日趨火熱,在這樣的現(xiàn)實背景下,一些餐飲企業(yè)開始“報復(fù)性漲價”了,這讓消費(fèi)者手足無措。與此同時,“疫情之后,你會理性消費(fèi)還是報復(fù)性消費(fèi)”的討論成為各大社群平臺的熱門話題。當(dāng)“報復(fù)性消費(fèi)”遇到“報復(fù)性漲價”,結(jié)果會是怎樣呢?
餐飲企業(yè)有漲價的理由。因為疫情的關(guān)系,損失可謂巨大。中國烹飪協(xié)會最新發(fā)布的一份報告顯示,今年春節(jié)期間93%的餐飲企業(yè)選擇關(guān)閉門店,損失慘重。相比去年春節(jié)78%的餐飲企業(yè)營業(yè)收入損失達(dá)100%以上;9%的企業(yè)營收損失達(dá)九成以上。眼下漲價的不止海底撈一家。同樣身為明星企業(yè)的西貝近日也被發(fā)現(xiàn)菜價上漲。顯然,海底撈們正摩拳擦掌,要把疫情下的損失賺回來——既然客流量減少了,那就提高客單價。
漲價雖然有千種理由,但決定還是在消費(fèi)者手中。去飯店消費(fèi)顯然不是“剛需”,不用咬牙也是能夠挺過去的。當(dāng)然,如果“報復(fù)性漲價”遇到“報復(fù)性消費(fèi)”時,消費(fèi)者是否毫不在乎?有分析認(rèn)為,不排除少數(shù)經(jīng)濟(jì)能力較強(qiáng)的群體,會在疫情解禁后進(jìn)行報復(fù)性消費(fèi)。但整體而言,報復(fù)性消費(fèi)狂潮的可能性幾乎沒有。最關(guān)鍵的原因是,作為理性的經(jīng)濟(jì)人,大多數(shù)人會謹(jǐn)慎安排自己的消費(fèi)支出,選擇為未來多存儲資金,而不是報復(fù)性消費(fèi)?!氨绕饒髲?fù)性消費(fèi),我更需要報復(fù)性存錢。”這已經(jīng)成為疫情后大多數(shù)90后的共識。
在消費(fèi)者不變的情況下,漲價的確是能夠加快減少損失的好辦法。可消費(fèi)者是理性的,疫情也給許多消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)造成了一定的損失。面對“報復(fù)性漲價”,自然而然地會選擇用腳投票。餐飲企業(yè)不能只看到漲價帶來的益處。漲價從來都只是猛藥,而不是良藥。況且,漲價的餐飲企業(yè)也不只能走漲價這一條路。這兩家漲價的餐飲巨頭都獲得了“輸血”——2月浦發(fā)銀行北京分行即完成核批西貝餐飲授信額度5.3億元,其中1.2億元流動資金貸款已到賬;而海底撈也從中信銀行北京分行和百信銀行獲得信貸資金21億元。相比其他同行,這兩家的現(xiàn)金流情況尚好。
當(dāng)“報復(fù)性消費(fèi)”遇到“報復(fù)性漲價”,可想而知,會是兩敗俱傷的結(jié)局。消費(fèi)者是理性的,餐飲企業(yè)也不能頭腦發(fā)熱,多些理性定價,少些報復(fù)性漲價;多些理性消費(fèi),少些報復(fù)性消費(fèi),一切都會將向美好的方向發(fā)展。
編輯:董雨吉
關(guān)鍵詞:漲價 餐飲 報復(fù)性漲價 消費(fèi)
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