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2019年中國快遞發(fā)展指數(shù)發(fā)布
快遞業(yè)成為拉動經(jīng)濟增長的重要動力
人民政協(xié)網(wǎng)北京3月28日電(記者 王菡娟)國家郵政局27日發(fā)布了2019年中國快遞發(fā)展指數(shù)報告。報告顯示, 2019年,中國快遞發(fā)展指數(shù)為998.3,同比提高22.6%。中國快遞業(yè)市場規(guī)模穩(wěn)步推高,市場結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,發(fā)展質(zhì)效持續(xù)提升,服務(wù)能力顯著增強,科技智慧加速賦能,行業(yè)朝著高質(zhì)量發(fā)展的方向進一步邁進,成為拉動經(jīng)濟增長的重要動力。
報告顯示,2019年,中國快遞發(fā)展指數(shù)為998.3,同比提高22.6%。從一級指標來看,發(fā)展規(guī)模指數(shù)為2207.1,同比提高25.0%,繼續(xù)保持高速增長態(tài)勢;服務(wù)質(zhì)量指數(shù)為166.0,同比提高24.4%,行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展特征明顯;發(fā)展普及指數(shù)為389.0,同比提高3.1%;發(fā)展趨勢指數(shù)為83.2。
報告顯示,2019年快遞市場規(guī)模中高速增長。全國快遞企業(yè)日均快件處理量超1.7億件,同比增長25.3%,最高日處理量達5.4億件,同比增長28.5%。全國快遞業(yè)務(wù)量突破600億件,累計完成635.2億件,同比增長25.3%,增量規(guī)模連續(xù)兩年超過100億件。與2010年相比,快遞業(yè)務(wù)量收分別增長了26.1倍和12.0倍,業(yè)務(wù)收入年均復合增長率是同期國內(nèi)生產(chǎn)總值增速 的4倍,成為拉動經(jīng)濟增長的重要動力。
2019年,快遞服務(wù)質(zhì)量改善明顯??爝f服務(wù)滿意度分值提升創(chuàng)三年新高 。72小時準時率為79.26%,同比提高0.29個百分點。全國重點地區(qū)快遞服務(wù)全程時限為56.2小時,同比縮短0.64小時。快遞服務(wù)有效申訴率為百萬分之0.5,首次降到千萬級別,改善幅度達75%,居七年之首。
報告預(yù)計,2020年快遞業(yè)務(wù)量將超740億件,同比增長18%。預(yù)計2020年快遞業(yè)務(wù)收入超過8690億元,同比增長16%。
報告認為,2020年快遞業(yè)將面臨更加復雜多變的內(nèi)外部環(huán)境,但穩(wěn)中向好的基本趨勢不會改變,高質(zhì)量發(fā)展步伐進一步加大。行業(yè)將在全面建成小康社會和“十三五”收官之年,穩(wěn)態(tài)勢、提質(zhì)效、優(yōu)服務(wù)、惠民生、保安全,加速向高質(zhì)量發(fā)展階段邁進。
編輯:周佳佳
關(guān)鍵詞:快遞 發(fā)展 指數(shù)