近日，隨著越來越多的企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，京港地鐵所轄4號(hào)線及大興線、14號(hào)線、16號(hào)線日均客運(yùn)量正在逐步回升。東城區(qū)政協(xié)委員、北京京港地鐵有限公司總經(jīng)理邵信明表示，“京港地鐵已按照政府的總體部署，積極采取各種有效措施，做好復(fù)產(chǎn)復(fù)工客流回升后的疫情防控，持續(xù)提供安全、健康、優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)，不斷為北京城市發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。”

東城區(qū)政協(xié)委員、北京京港地鐵有限公司總經(jīng)理邵信明

京港地鐵嚴(yán)格落實(shí)消毒防疫及通風(fēng)工作、加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)安全管理、完善預(yù)案強(qiáng)化應(yīng)急演練、加強(qiáng)站外客流秩序維護(hù)管控、進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施保障共五項(xiàng)要求，采取十項(xiàng)舉措強(qiáng)化客流疏導(dǎo)及疫情防控工作，為乘客安全、順暢出行保駕護(hù)航。

按最大運(yùn)力組織行車，做好加開臨客準(zhǔn)備。京港地鐵各線按最大運(yùn)輸能力編制列車運(yùn)行圖，4號(hào)線及大興線、14號(hào)線、16號(hào)線總計(jì)每天計(jì)劃開行列車1634列次。同時(shí)，根據(jù)客流情況適時(shí)加開臨客，減少乘客在車廂、車站內(nèi)的聚集。此外，4號(hào)線北京南站、西直門站也持續(xù)加強(qiáng)與鐵路北京南站及北京北站的溝通，密切關(guān)注客流變化，及時(shí)調(diào)整運(yùn)力安排，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)客流組織，并根據(jù)客流情況做好加開臨客、延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)的準(zhǔn)備，方便乘客出行。

防疫期間，京港地鐵列車司機(jī)佩戴口罩、手套等防護(hù)用品駕駛地鐵列車

設(shè)置列車滿載率觀察員，高峰持續(xù)關(guān)注到站列車滿載情況。為確保對(duì)列車及車站客流的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，京港地鐵設(shè)置列車滿載率觀察員，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)各站運(yùn)行區(qū)間的列車滿載率，一方面通過列車運(yùn)行監(jiān)測(cè)系統(tǒng)觀測(cè)線路總體列車滿載率情況，另一方面，各車站也負(fù)責(zé)觀測(cè)車站到站列車滿載率實(shí)際情況，同時(shí)密切關(guān)注高滿載率區(qū)段，適時(shí)采取限流措施。

車站多點(diǎn)位進(jìn)行客流監(jiān)控，做好啟動(dòng)限流舉措的準(zhǔn)備。京港地鐵對(duì)車站進(jìn)行多點(diǎn)位客流監(jiān)控，如監(jiān)控站外排隊(duì)人數(shù)、安檢點(diǎn)排隊(duì)人數(shù)、站臺(tái)排隊(duì)人數(shù)、自動(dòng)售檢票系統(tǒng)數(shù)據(jù)等，并結(jié)合分時(shí)客流監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，做好客流的科學(xué)、精細(xì)化管控。疫情防控期間，如果站臺(tái)車門前排隊(duì)人數(shù)或站外、安檢點(diǎn)排隊(duì)人數(shù)過多，車站將啟動(dòng)大客流控制預(yù)案。

引導(dǎo)乘客與其他乘客保持一定安全距離。為確保自身及廣大乘客的安全，京港地鐵通過車站及列車廣播引導(dǎo)乘客在等待安檢測(cè)溫時(shí)、排隊(duì)等候列車時(shí)與其他乘客保持一定安全距離，引導(dǎo)乘客在車內(nèi)時(shí)分散站位。

完善“一站一方案”的應(yīng)急預(yù)案，通過演練提升應(yīng)急處置水平。京港地鐵所轄各站根據(jù)線路及車站自身特點(diǎn)，針對(duì)疫情防控期間控進(jìn)站速度、控站內(nèi)人員密度、控車輛滿載率等要求，進(jìn)一步完善“一站一方案”的應(yīng)急預(yù)案，同時(shí)，組織全線路、全車站、全人員開展演練，使運(yùn)營(yíng)服務(wù)一線工作人員掌握疫情防控期間的具體客運(yùn)組織措施，進(jìn)一步提升工作人員應(yīng)急處置水平。

持續(xù)強(qiáng)化消毒及通風(fēng)工作、做好票卡消毒工作。京港為乘客提供的一票通單程票和一卡通儲(chǔ)值卡均經(jīng)過消毒，車站客服中心張貼“票卡已消毒”標(biāo)識(shí)，保證疫情期間面向乘客的票卡使用安全。同時(shí)，持續(xù)強(qiáng)化車站、列車各項(xiàng)清潔、消毒、通風(fēng)等防護(hù)工作：第一，車站各區(qū)域每日全面清潔消毒5次，包括乘客經(jīng)常接觸到的位置，如電扶梯扶手帶、站臺(tái)座椅、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的設(shè)備設(shè)施；第二，對(duì)于自動(dòng)售檢票設(shè)備、安檢設(shè)備確保每小時(shí)消毒一次，同時(shí)，每日對(duì)票箱進(jìn)行消毒；第三，地鐵列車每日全面消毒不少于2次，并在每節(jié)車廂內(nèi)張貼“今日已消毒”標(biāo)識(shí)，明確消毒日期；第四，車站、列車加強(qiáng)通風(fēng)系統(tǒng)風(fēng)量，車站確保22小時(shí)通風(fēng)順暢；第五，辦公區(qū)域每日消毒不少于3次。同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)樞紐車站、換乘車站等公共區(qū)域的清潔及消毒。

防疫期間，京港地鐵持續(xù)強(qiáng)化車站清潔及消毒工作

為做好疫情防控工作，京港地鐵所轄各線地鐵列車每日全面消毒不少于2次

所有車站嚴(yán)格執(zhí)行體溫檢測(cè)。為做好疫情防控，京港地鐵在所轄4條線路所有車站均實(shí)施體溫快速檢測(cè)。乘客在進(jìn)站后安檢前，車站會(huì)通過固定體溫測(cè)試設(shè)備或由專人使用手持測(cè)溫儀，對(duì)進(jìn)站乘客體溫進(jìn)行測(cè)試。其中，截至3月20日，京港地鐵4號(hào)線及大興線北京南站、西紅門站，14號(hào)線將臺(tái)站、十里河站等共計(jì)21座車站共設(shè)置有51套固定體溫測(cè)試設(shè)備，可連續(xù)進(jìn)行測(cè)溫。在體溫檢測(cè)過程中，如遇體溫異常者，工作人員將引導(dǎo)其進(jìn)入車站設(shè)置的隔離區(qū)，并將及時(shí)指引乘客就近就醫(yī)或協(xié)助撥打120送醫(yī)。

京港地鐵部分車站設(shè)置有固定體溫測(cè)試設(shè)備，加快乘客體溫檢測(cè)速度

乘客進(jìn)站乘車須佩戴口罩。為了保障自身和廣大乘客的安全，乘客乘坐地鐵出行須佩戴口罩。

做好工作人員自身的防疫工作，對(duì)辦公區(qū)及管理區(qū)廢棄防護(hù)用品統(tǒng)一處置。京港地鐵持續(xù)加強(qiáng)對(duì)全體員工的相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，提高自身防護(hù)力度，并根據(jù)崗位需要配發(fā)相應(yīng)防護(hù)用品，如口罩、手套、手部消毒液等，員工上崗前、崗中、離崗時(shí)均進(jìn)行體溫檢測(cè)，在崗工作中佩戴口罩等防護(hù)用品。同時(shí)，京港地鐵在所轄各站的辦公區(qū)及管理區(qū)域?qū)U棄的防護(hù)用品，如口罩、一次性手套、抹布等進(jìn)行統(tǒng)一消毒及處置管理。

多種形式持續(xù)進(jìn)行防疫宣傳。京港地鐵持續(xù)通過站內(nèi)海報(bào)、燈箱、梯牌、橫幅，站內(nèi)及車內(nèi)電視、廣播以及官方微信、微博、客戶端、抖音等多種方式向乘客開展疫情防控相關(guān)宣傳。

京港地鐵通過多種形式持續(xù)進(jìn)行防疫宣傳

京港地鐵溫馨提示廣大乘客，配合體溫檢測(cè)，佩戴口罩，提前規(guī)劃出行時(shí)間，在客流集中的情況下，配合車站的限流措施，保持候車時(shí)的人員間隔。