“現(xiàn)在感覺輕松多少（微笑表情），一定好好配合治療（加油表情），謝謝魏主任（愛心表情）?！?月2日，江蘇省徐州市政協(xié)委員、市東方人民醫(yī)院心理大科主任魏賢玉通過微信對(duì)該市一名新冠肺炎住院患者實(shí)施心理救援。近一個(gè)半小時(shí)的“好友聊天”后，患者情緒穩(wěn)定向好。

“傳統(tǒng)‘面對(duì)面’‘一對(duì)一’式心理疏導(dǎo)以及電話咨詢并不適合新冠肺炎住院患者?！蔽嘿t玉調(diào)研發(fā)現(xiàn)，定點(diǎn)醫(yī)院條件有限且集中治療不利于保護(hù)患者隱私，同時(shí)穿上防護(hù)服與患者不能有效交流，容易造成距離感，稍有不慎還有可能感染擴(kuò)散疫情。

如何采取安全有效便捷的方式為新冠肺炎住院患者進(jìn)行心理疏導(dǎo)？作為市疫情心理危機(jī)干預(yù)專家組成員的魏賢玉一直在思考?！安环敛捎梦⑿诺姆绞??！?月26日，魏賢玉把他的想法，第一時(shí)間告訴了同為醫(yī)衛(wèi)界委員的市衛(wèi)健委副主任胡傳鋒。胡傳鋒立即向市衛(wèi)健委和市疫情防控應(yīng)急指揮部預(yù)防控制組領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并得到肯定。當(dāng)天，兩位委員便牽頭組建了“徐州市新型冠狀病毒肺炎心理救援群”。

據(jù)胡傳鋒委員介紹，群成員主要由市衛(wèi)健委相關(guān)人員、定點(diǎn)醫(yī)院負(fù)責(zé)人和醫(yī)生以及市東方人民醫(yī)院心理專家組成。定點(diǎn)醫(yī)院醫(yī)療小組對(duì)患者是否需要專業(yè)心理救助進(jìn)行評(píng)估，在患者同意的前提下，將其推薦給心理專家。同時(shí)，患者可加入微信群學(xué)習(xí)了解疫情心理防控知識(shí)，個(gè)人可隨時(shí)加專家好友進(jìn)行線上咨詢。為保證心理疏導(dǎo)工作的嚴(yán)謹(jǐn)性和患者隱私，市衛(wèi)健委還專門制定了“群規(guī)”。

為進(jìn)一步拓展微信抗疫作用，市東方人民醫(yī)院心理團(tuán)隊(duì)還專門制作了疫情防控心理教育小視頻，得到患者點(diǎn)贊。截至3月3日，魏賢玉已為2名需要心理干預(yù)的患者成功實(shí)施微信心理救援，其中一名患者表示，康復(fù)后有意捐獻(xiàn)血漿救治他人。