人民政協(xié)網(wǎng)青島2月24日電（記者 陳小艷 王晨霞 通訊員 劉春梅）“太好了，有了這個配件，我們的生產(chǎn)線又可以恢復(fù)正常生產(chǎn)了！”2月20日下午，青島市羅仕達醫(yī)療科技有限公司負責(zé)人周陽收到了一份來自湖北省仙桃市的包裹，打開一看，正是日盼夜盼的防疫物資生產(chǎn)配件。

原來，2月16日，青島市羅仕達醫(yī)療科技有限公司遇上了物資生產(chǎn)線配件損壞、影響正常生產(chǎn)的難題。企業(yè)多方尋找，最終聯(lián)系到配件生產(chǎn)廠家——仙桃市鑫洋機械有限公司，可由于疫情管控，廠家無法發(fā)出配件。

面對困難，企業(yè)向市南區(qū)發(fā)改局求助。接到求助后，市南區(qū)發(fā)改局局長趙愛萍第一時間多渠道尋找解決措施，通過仙桃市政務(wù)網(wǎng)查詢到仙桃市發(fā)改委的聯(lián)系方式，并與仙桃市發(fā)改委的王政同志建立聯(lián)系。對方大力支持和幫助，積極對接配件生產(chǎn)廠家，幫忙聯(lián)系郵政局及時發(fā)貨。從青島市市南區(qū)發(fā)改局局長趙愛萍接到企業(yè)求助，到湖北省仙桃市發(fā)改委王政同志發(fā)出EMS，全程僅僅用了兩個多小時。

“企業(yè)遇到難題，兩地政府部門迅速出手幫忙處理，高效解決了我們的燃眉之急，這種貼心到位的服務(wù)極大地鼓舞了我們戰(zhàn)勝疫情的信心。”青島市羅仕達醫(yī)療科技有限公司負責(zé)人周陽由衷地表示感激。

這次“跨省對接，2小時高效服務(wù)”并非偶然，作為疫情發(fā)生后市南區(qū)緊急注冊成立的一家新企業(yè)，該企業(yè)從注冊到生產(chǎn)得到了市南區(qū)全方位“保姆式”服務(wù)：為幫助企業(yè)盡快通過環(huán)評審批進行投產(chǎn)，市生態(tài)環(huán)境局市南分局建立疫情防控建設(shè)項目環(huán)評手續(xù)辦理“綠色通道”，安排專人進行指導(dǎo)服務(wù)、幫辦快辦，審批流程時間從10余天壓縮到3個小時，快速解決了困擾企業(yè)生產(chǎn)的環(huán)評手續(xù)問題；市南區(qū)行政審批大廳專門設(shè)立“疫情保障窗口”，指定疫情保障幫辦審批專員，開通疫情保障咨詢專線，全面負責(zé)咨詢及業(yè)務(wù)辦理；針對該企業(yè)申請業(yè)務(wù)較晚的問題，區(qū)行政審批局立即安排審批人員加班為其進行網(wǎng)上預(yù)審，當(dāng)場辦結(jié)并為其頒發(fā)了營業(yè)執(zhí)照，還積極協(xié)助企業(yè)與省市場監(jiān)管局溝通，為其盡快辦理報備審批程序；在企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)防疫物資過程中，區(qū)發(fā)改局積極幫其協(xié)調(diào)生產(chǎn)原材料、技術(shù)工程師等，并為企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)提供技改補貼、稅務(wù)優(yōu)惠等政策支持，減輕了企業(yè)經(jīng)營負擔(dān)，為企業(yè)順利轉(zhuǎn)產(chǎn)防疫物資提供有力了保障。

提供“保姆式”服務(wù)，為企業(yè)“排憂解難”是市南區(qū)助企復(fù)工復(fù)產(chǎn)的重要舉措。疫情防控工作中，市南區(qū)專門成立了復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)學(xué)工作服務(wù)組，調(diào)集區(qū)級對口部門精干力量，對轄區(qū)的行業(yè)企業(yè)、學(xué)校、重點項目進行復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)學(xué)專項指導(dǎo)服務(wù)；針對企業(yè)反映的共性問題，出臺了《市南區(qū)應(yīng)對疫情支持企業(yè)九條政策措施》，圍繞扶持資金、援企穩(wěn)崗、融資難、租金減免、法律援助等方面精準幫扶；針對外資企業(yè)，迅速制定了英文、日文、韓文的企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作指南，安排外語專員到一線服務(wù)、靠前服務(wù)、主動服務(wù)，全力做好外資企業(yè)的服務(wù)和對接，切實解決外企在疫情應(yīng)對及復(fù)工復(fù)產(chǎn)等方面問題和訴求。

下一步，市南區(qū)將繼續(xù)從嚴從細抓好疫情防控，從速有序抓好企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，做到貼心服務(wù)有溫度，精準施策有力度，切實破解企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)堵點、痛點、難點，讓企業(yè)卸下顧慮、堅定信心，順利走進全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)的“春天”，推動全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展實現(xiàn)良好開局。