人民政協(xié)網(wǎng)浙江2月10日電（記者 王碩） 2月9日，國家電網(wǎng)浙江電力（蕭山）紅船共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員來涵彬和孫曉棟到杭州永昌錦綸有限公司，經(jīng)過崗?fù)z查和測量體溫后，便徑直走向配電房。這是國網(wǎng)杭州市蕭山區(qū)供電公司試水“無接觸”服務(wù)保障企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的縮影。在疫情期間，此舉不僅可以最大程度減少人員接觸，盡可能降低傳染可能性；而且能保障企業(yè)可靠供電，助力其復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

依托國網(wǎng)杭州市蕭山區(qū)供電公司的“網(wǎng)格化”服務(wù)模式，企業(yè)相關(guān)人員可以通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP申請辦電，或通過電話、微信等方式得到增值服務(wù)。收到申請后，蕭山區(qū)供電公司按照“黨員帶頭、網(wǎng)格負(fù)責(zé)、熟練先上”的原則，一對一分配專屬工作人員提供“線上辦電，線下服務(wù)”。 

杭州永昌錦綸有限公司就是該項(xiàng)服務(wù)的首批受益者，當(dāng)天，國網(wǎng)杭州市蕭山區(qū)供電公司工作人員按照線上預(yù)約的時(shí)間對配電設(shè)備進(jìn)行巡檢，過程中只與設(shè)備“打交道”。檢查結(jié)束后，將檢查結(jié)果通過線上反饋企業(yè)。

日前，根據(jù)杭州市蕭山區(qū)關(guān)于企業(yè)復(fù)工的要求，國網(wǎng)杭州市蕭山區(qū)供電公司落實(shí)國家電網(wǎng)有限公司全面落實(shí)應(yīng)對疫情影響全力恢復(fù)建設(shè)助推企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的12條舉措和國網(wǎng)浙江電力出臺的做好疫情防控全力恢復(fù)建設(shè)助推企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)十項(xiàng)舉措，主動(dòng)對接蕭山區(qū)相關(guān)部門，梳理了區(qū)域內(nèi)首批復(fù)工企業(yè)清單，建立客戶“白名單”，加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)動(dòng)保障機(jī)制。對疫情防控物資生產(chǎn)類新辦企業(yè)、需擴(kuò)大產(chǎn)能企業(yè)的用電需求，開辟辦電綠色通道，提供零上門、零審批、零投資“三零”服務(wù)，當(dāng)天確定項(xiàng)目方案，原則上48小時(shí)內(nèi)實(shí)現(xiàn)送電。    

針對因疫情防控引發(fā)的企業(yè)基本電費(fèi)計(jì)收方式變更、暫停、減容及恢復(fù)等業(yè)務(wù)，國網(wǎng)杭州市蕭山區(qū)供電公司實(shí)行“當(dāng)日受理、次日辦結(jié)”“先辦理、后補(bǔ)材料”，實(shí)現(xiàn)快速辦電；針對處于正常供電情況下的企業(yè)，該公司將主動(dòng)出擊，量身定制服務(wù)內(nèi)容，全力保障企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)或可靠生產(chǎn)，做到“開工一家、掌握一家、確保一家”。