新華社石家莊12月29日電（李立冬、張智廣）在河北省滄州市新華區(qū)華油社區(qū)門前廣場(chǎng)，每天都能見到30多位大媽在這里排練老年廣場(chǎng)舞，社區(qū)工作人員有的幫她們化妝、調(diào)放音樂(lè)，有的指導(dǎo)她們的舞蹈動(dòng)作，一幅和諧幸福社區(qū)的景象。

華油社區(qū)是2012年由華北油田滄州器材庫(kù)改制后，由原來(lái)的企業(yè)辦社會(huì)交由地方管理新建立的一個(gè)社區(qū)。社區(qū)成立后，1600多名居民的生活、養(yǎng)老、就業(yè)、醫(yī)療、安全等服務(wù)事項(xiàng)，落在6位青年社區(qū)工作人員肩上。經(jīng)過(guò)走訪調(diào)研，他們?cè)趨^(qū)委區(qū)政府支持下，迅速確立了“用真情服務(wù)，辦實(shí)事、解難題于管理之中”的工作思路，并將問(wèn)題和建議制成工作目標(biāo)，分階段一一抓落實(shí)。針對(duì)部分老年人求知求樂(lè)的實(shí)際，社區(qū)籌措資金上百萬(wàn)元，先后建起居民學(xué)校、書畫室、廣場(chǎng)舞蹈隊(duì)和一所藏書5000余冊(cè)的社區(qū)圖書館，使社區(qū)居民有了享受美好生活的活動(dòng)平臺(tái)。

為使黨員在社區(qū)服務(wù)中發(fā)揮模范帶頭作用，華油社區(qū)全面推行了黨建網(wǎng)格化服務(wù)模式，將社區(qū)按區(qū)域劃分成5個(gè)黨建網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格有2名社區(qū)工作人員和轄區(qū)單位負(fù)責(zé)人、黨員、樓長(zhǎng)、志愿者等126名網(wǎng)格員，確定每名黨員聯(lián)系10-20戶群眾，每家企業(yè)聯(lián)系5戶困難家庭，居民日常事務(wù)的辦理由所屬網(wǎng)格內(nèi)的工作人員負(fù)責(zé)。每個(gè)網(wǎng)格建立空巢、獨(dú)居、病殘、特困、留守兒童等弱勢(shì)群體檔案，重點(diǎn)建立60歲以上老人健康檔案及80歲以上老人檔案。社區(qū)實(shí)行“半日坐班、半日入網(wǎng)格”工作機(jī)制，使訪民生、解難題工作經(jīng)常化。

今年9月，石油二部小區(qū)居民家家戶戶改裝暖氣，需要把家里的家具挪開，獨(dú)居老人、空巢老人犯了難。不一會(huì)兒，社區(qū)就派來(lái)了工作人員和志愿者，十幾戶獨(dú)居、空巢老人的難題得到解決。

華油社區(qū)還實(shí)行了“加時(shí)辦公”，堅(jiān)持工作日8小時(shí)之外早晚延伸半小時(shí)；節(jié)假日有人值班；推行10個(gè)便民服務(wù)事項(xiàng)“全程代辦”；為不便到社區(qū)服務(wù)大廳辦事居民開展不定期“移動(dòng)辦公”，即辦公桌搬到居民樓下，讓居民一下樓就能向工作人員咨詢要辦的事項(xiàng)，深受廣大居民的歡迎。