近期，網(wǎng)絡(luò)上有傳言表示，運(yùn)營(yíng)商為了推廣5G，正在暗中降低4G網(wǎng)絡(luò)的速度。對(duì)此，全國(guó)政協(xié)委員、中國(guó)聯(lián)通研究院院長(zhǎng)張?jiān)朴陆赵诮邮苊襟w采訪時(shí)表示，不會(huì)降，反而會(huì)提速。

5G時(shí)代來(lái)臨！就在這個(gè)當(dāng)口，有一些網(wǎng)友反映，4G似乎降速了？

為了證明降速，有網(wǎng)友甚至還找到了一些“證據(jù)”：

網(wǎng)絡(luò)頻繁變?yōu)?G；

只能切到飛行模式才能轉(zhuǎn)回4G；

上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁(yè)也變得卡了；

看視頻也會(huì)時(shí)不時(shí)跳出加載……

什么情況？難道真如某些網(wǎng)友所說(shuō)，運(yùn)營(yíng)商們?yōu)榱送茝V5G在搞“小動(dòng)作”？

我們第一時(shí)間聯(lián)系了三大運(yùn)營(yíng)商和業(yè)內(nèi)權(quán)威專(zhuān)家，就網(wǎng)友們關(guān)心的一些問(wèn)題，問(wèn)了個(gè)明明白白——

是不是運(yùn)營(yíng)商人為降低了4G網(wǎng)速？

不會(huì)降速只會(huì)提速

截至發(fā)稿時(shí)，三大運(yùn)營(yíng)商都回復(fù)：正在核實(shí)情況。張?jiān)朴挛瘑T明確表示，不僅不會(huì)降低4G網(wǎng)絡(luò)速度，反而會(huì)提速。

同時(shí)，三大運(yùn)營(yíng)商的客服人員都明確否認(rèn)了降速。

客服人員解釋?zhuān)W(wǎng)友感到網(wǎng)速降低，可能與區(qū)域內(nèi)基站信號(hào)穩(wěn)定有關(guān)，或是“達(dá)量限速”套餐里的流量用到了上限。

據(jù)了解，當(dāng)前相關(guān)部門(mén)的頭等大事莫過(guò)于監(jiān)督運(yùn)營(yíng)商提速降費(fèi)。這個(gè)背景下，還什么“降速”命令，估計(jì)是想多了。

從道理上講，也說(shuō)不過(guò)去。

目前，我國(guó)5G網(wǎng)絡(luò)還在建設(shè)中，運(yùn)營(yíng)商5G建設(shè)資金缺口還很大。這個(gè)時(shí)候選擇降低4G網(wǎng)速，并不能倒逼消費(fèi)者應(yīng)用5G。

相反，如果一家運(yùn)營(yíng)商降低了4G速度，說(shuō)不定會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者不滿(mǎn)意而轉(zhuǎn)投他家。

這種得不償失的事，運(yùn)營(yíng)商會(huì)做嗎？

是不是發(fā)展5G一定要限制4G？

這種理解也是片面的

有觀點(diǎn)認(rèn)為，通信基站布局的站址是有限的，所以只能拆4G基站換5G基站。

也就是說(shuō)，要發(fā)展5G就要限制4G。

賽迪顧問(wèn)信息通信產(chǎn)業(yè)研究中心分析師李朕說(shuō)，這種理解也是片面的。

他解釋?zhuān)總€(gè)基站桿都可以承載多種通信技術(shù)。比如，很多基站桿上既有4G天線(xiàn)也有3G、2G天線(xiàn)，集成在一根桿上既節(jié)約成本也節(jié)約空間，讓基站桿有了更高的使用率。

回過(guò)頭來(lái)說(shuō)，在5G網(wǎng)絡(luò)商用初期，大部分是4G、5G并存的網(wǎng)絡(luò)。即使對(duì)基站進(jìn)行改造，也會(huì)從更早的2G開(kāi)始。不能片面認(rèn)為一定要拆4G基站才能換5G基站。

因此，“限制4G網(wǎng)絡(luò)是為5G讓路”的觀點(diǎn)根本站不住腳。

為什么覺(jué)得4G網(wǎng)速變慢了？

可能是運(yùn)營(yíng)商管道容量造成的

網(wǎng)友們說(shuō)的4G網(wǎng)速變慢，那也是有原因的，但并不是人為原因。

李朕做了解釋——

4G網(wǎng)速變慢可能是由于單位面積內(nèi)用戶(hù)數(shù)量太多，而運(yùn)營(yíng)商管道容量是有限的，超過(guò)一定限度就會(huì)影響到用戶(hù)體驗(yàn)。

舉個(gè)例子：一條路的容量只有100輛汽車(chē)，但是某一時(shí)刻突然多涌入20輛車(chē)，結(jié)果就堵車(chē)了。

4G網(wǎng)速較慢，可能是遇到了相似的情況，比如在演唱會(huì)、音樂(lè)節(jié)等環(huán)境中。

同時(shí)，運(yùn)營(yíng)商在建網(wǎng)時(shí)會(huì)根據(jù)人口密集度進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)密集程度的區(qū)分，人口密集的地方就有較寬的網(wǎng)絡(luò)管道，反之亦然。

另外，根據(jù)設(shè)備不同，服務(wù)優(yōu)先級(jí)不同，用戶(hù)的感受也不盡相同。

所以，4G網(wǎng)速慢，還要找找別的原因

“不限量”套餐才是罪魁禍?zhǔn)祝?/strong>

只是適用于一部分情況

還有觀點(diǎn)認(rèn)為，“不限量”套餐才是讓4G網(wǎng)速變慢的罪魁禍?zhǔn)住?/p>

運(yùn)營(yíng)商的客服也解釋了，網(wǎng)速降低可能是“達(dá)量限速”套餐里的流量用到了上限。

不過(guò)，這也只是對(duì)使用這種套餐的人，才能用的理由。

李朕說(shuō)，運(yùn)營(yíng)商既然推出相關(guān)類(lèi)型的套餐就一定考慮到了容量的問(wèn)題，是在自身能夠承受的范圍內(nèi)進(jìn)行相應(yīng)的提速降費(fèi)工作，不會(huì)對(duì)4G網(wǎng)絡(luò)造成減速等問(wèn)題。

也就是說(shuō)，可能個(gè)別網(wǎng)友會(huì)因?yàn)椤安幌蘖俊碧撞投邓?，但整個(gè)4G網(wǎng)絡(luò)不會(huì)因?yàn)榇俗兟?/p>

解釋都在上面，但恐怕也不能完全打消消費(fèi)者的疑慮。

5G已至，流量焦慮將更加突出。雖然運(yùn)營(yíng)商提供的是標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，但具體到每個(gè)用戶(hù)、每個(gè)時(shí)段，服務(wù)體驗(yàn)差異可能依然很大。

所以，運(yùn)營(yíng)商及時(shí)回應(yīng)很重要，更關(guān)鍵的是充分提示網(wǎng)速變化和流量使用情況等，幫助用戶(hù)客服流量焦慮，獲得更好體驗(yàn)。