成本更低，效率更高，風控更有效——

科技讓普惠金融更有個性和溫度

本報記者 彭 江 實習生 衛(wèi)酉祎

“近幾年，國有大型銀行加大了小微金融信貸投放力度。2017年小微企業(yè)平均貸款增速是11%，2018年底增速上升到30%。這種爆發(fā)式增長的根本原因是科技進步?！敝袊r(nóng)業(yè)銀行普惠金融事業(yè)部副總經(jīng)理黃建勤日前在2019中國未來金融峰會上表示。

過去，普惠金融服務往往伴隨著風險高、收益相對低的“痛點”。如今，這些“痛點”隨著金融科技的賦能得到逐步解決。

科技進步大大降低了金融機構放貸成本?！澳壳?，人工智能已深度介入信貸業(yè)務的貸前、貸中、貸后全流程，有效提高了放貸效率?！睒沸偶瘓F副總裁史紅哲說，消費信貸技術也已進入智能化時代，AI全面貫穿于授信、訂單審核、反欺詐和貸后管理等全業(yè)務鏈條，不斷驅(qū)動著金融服務效率的提升、成本的降低。

技術進步提升了傳統(tǒng)銀行的效率。黃建勤介紹，科技賦能解決了傳統(tǒng)小微信貸業(yè)務風險高、成本高的難題。對比傳統(tǒng)銀行線上和線下業(yè)務，線下做一筆貸款要40多個環(huán)節(jié)，1個月至2個月的時間，而線上業(yè)務只需在網(wǎng)上操作6個步驟，大概1分鐘至2分鐘貸款就能到賬，審批效率大大提高，運營成本明顯降低。

科技進步也讓風控更有效。眾安在線財產(chǎn)保險股份有限公司總經(jīng)理助理兼風控高級副總裁梁玉蘋認為，科技應用可支撐多維度大數(shù)據(jù)的風控體系。要做好風險控制，就需要了解客戶用這筆錢做什么、在什么情況下用這筆錢。因此，加強“金融科技+場景”的深度融合是很有必要的。

相關專家表示，隨著科技進步，5G時代會讓數(shù)據(jù)來源更全面、更實時、更精準。銀行也可以借助算法應用，提升征信數(shù)據(jù)的獲取能力，做好風險管理。黃建勤說，雖然大行做小微金融業(yè)務還沒有經(jīng)歷完整的經(jīng)濟周期檢驗，但目前來看，通過科技賦能的線上產(chǎn)品的不良率確實很低。

在即將到來的5G時代，隨著5G結合AR增強現(xiàn)實與VR虛擬現(xiàn)實，會使金融服務的交互性更強、體驗感更好?！叭斯ぶ悄軐⑾袼碗娨粯?，覆蓋更多應用場景，讓金融服務更有個性、更有溫度?！笔芳t哲說。