央視“3·15”晚會(huì)曝光問(wèn)題追蹤——

銀聯(lián)：“隔空盜刷”是極少數(shù)個(gè)案

日前，央視“3·15”晚會(huì)圍繞危險(xiǎn)的辣條、缺德的智能騷擾電話、“714高炮”要錢更要命等八大消費(fèi)事件展開(kāi)報(bào)道。

此外，還提出了兩大消費(fèi)預(yù)警——銀行卡“閃付”功能存在被盜刷可能、電子煙也能造成尼古丁依賴。

隨著這些消費(fèi)黑幕的曝光，各地各部門紛紛行動(dòng)，逐個(gè)“擊破”。

中國(guó)銀聯(lián)聲明

2015年業(yè)務(wù)開(kāi)通以來(lái)風(fēng)險(xiǎn)比率為千萬(wàn)分之二；

持卡人掛失前72小時(shí)內(nèi)全額賠付，超過(guò)72小時(shí)經(jīng)確認(rèn)為盜刷損失的，也將獲得全額賠付。

1. 銀行卡閃付存安全隱患？銀聯(lián)：可獲全額賠付

就3·15晚會(huì)曝光的“銀行卡閃付存安全隱患”這一問(wèn)題，中國(guó)銀聯(lián)昨天在其官網(wǎng)發(fā)表聲明稱，銀行卡閃付既便捷又安全，在國(guó)際上已經(jīng)得到廣泛應(yīng)用，“隔空盜刷”是極少數(shù)個(gè)案。

聲明指出，“隔空盜刷”是極少數(shù)個(gè)案，據(jù)中國(guó)銀聯(lián)和商業(yè)銀行統(tǒng)計(jì)，2015年業(yè)務(wù)開(kāi)通以來(lái)風(fēng)險(xiǎn)比率為千萬(wàn)分之二，遠(yuǎn)低于萬(wàn)分之一點(diǎn)一六的行業(yè)平均交易欺詐率。

為了保護(hù)持卡人的利益，中國(guó)銀聯(lián)已聯(lián)合各商業(yè)銀行建立了“風(fēng)險(xiǎn)全額賠付”保障機(jī)制，對(duì)于客戶發(fā)生的盜刷風(fēng)險(xiǎn)損失，持卡人掛失前72小時(shí)內(nèi)全額賠付，超過(guò)72小時(shí)經(jīng)確認(rèn)為盜刷損失的，也將獲得全額賠付。中國(guó)銀聯(lián)聯(lián)合商業(yè)銀行還將進(jìn)一步優(yōu)化賠償機(jī)制，縮短賠付時(shí)間，提高賠付效率。

聲明還稱，小額免密免簽是一項(xiàng)行業(yè)規(guī)則，中國(guó)銀聯(lián)和商業(yè)銀行通過(guò)官網(wǎng)公告、領(lǐng)卡合約、發(fā)卡章程、持卡人權(quán)益告知書(shū)、手機(jī)銀行、微信公眾號(hào)、短信等渠道向持卡人進(jìn)行了告知，但仍有部分用戶未能充分知曉此項(xiàng)業(yè)務(wù)的功能和保障措施。對(duì)此，中國(guó)銀聯(lián)將與商業(yè)銀行共同改進(jìn)服務(wù)，并為用戶自主關(guān)閉及恢復(fù)功能提供更加便捷的服務(wù)。

2. “探針盒子”獲取用戶信息 藍(lán)色光標(biāo)：未參與運(yùn)營(yíng)

央視3·15晚會(huì)曝光的一種“探針盒子”，能通過(guò)Wifi等技術(shù)手段發(fā)現(xiàn)周圍用戶所使用的手機(jī)號(hào)碼，并能搜集婚姻、教育程度、收入等大數(shù)據(jù)個(gè)人信息。

據(jù)了解，很多公司都推出了類似產(chǎn)品，而央視點(diǎn)名新三板上市公司璧合科技股份有限公司的“招財(cái)寶”探針盒子，不僅可以收集用戶號(hào)碼，甚至可以對(duì)用戶精準(zhǔn)畫(huà)像。

就璧合科技“涉嫌通過(guò)探針盒子獲取用戶信息”一事，璧合科技股東之一的北京藍(lán)色光標(biāo)數(shù)據(jù)科技股份有限公司回應(yīng)稱，璧合科技是藍(lán)色光標(biāo)早年參與財(cái)務(wù)投資的企業(yè)，藍(lán)色光標(biāo)不占有其董事席位，也未參與其日常運(yùn)營(yíng)決策。作為璧合科技的股東，藍(lán)色光標(biāo)對(duì)央視報(bào)道的事件高度重視，節(jié)目播出后，公司已第一時(shí)間聯(lián)系璧合科技的相關(guān)負(fù)責(zé)人，要求璧合科技對(duì)節(jié)目中提及的問(wèn)題進(jìn)行全面調(diào)查，并將督促其及時(shí)向公眾做出說(shuō)明。

3月16日，深交所向藍(lán)色光標(biāo)下發(fā)問(wèn)詢函，要求說(shuō)明公司對(duì)璧合科技的投資金額、持股比例、是否參與璧合科技的日常經(jīng)營(yíng)管理，會(huì)計(jì)核算方法以及對(duì)公司業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn)。

3. 辣條生產(chǎn)環(huán)境臟亂差 市場(chǎng)監(jiān)管總局：嚴(yán)厲查處

針對(duì)3·15晚會(huì)報(bào)道的平江縣鈞力食品有限公司、平江縣味泉食品有限公司辣條生產(chǎn)存在衛(wèi)生臟亂差、加工流程不規(guī)范等問(wèn)題。市場(chǎng)監(jiān)管總局當(dāng)晚發(fā)布消息，要求河南省、湖南省市場(chǎng)監(jiān)管局嚴(yán)厲查處涉事企業(yè)，并部署各地進(jìn)一步加強(qiáng)“辣條”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)監(jiān)管，依法查處違法違規(guī)行為。

要求河南省、湖南省市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)晚會(huì)報(bào)道的河南省蘭考縣寧遠(yuǎn)食品有限公司、河南省尉氏縣歐飛食品有限公司、湖南省平江縣鈞力食品有限公司、湖南省平江縣味泉食品有限公司等企業(yè)，立即開(kāi)展執(zhí)法調(diào)查，責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)，全面下架并封存涉事企業(yè)產(chǎn)品，嚴(yán)厲查處違法違規(guī)行為，涉嫌犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

當(dāng)晚9時(shí)許，平江縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局、公安局等部門出動(dòng)50余名執(zhí)法人員，趕到涉事企業(yè)，現(xiàn)場(chǎng)抽樣檢驗(yàn)產(chǎn)品，查封機(jī)械設(shè)備，責(zé)令其停業(yè)整頓，啟動(dòng)立案調(diào)查程序。

平江縣政府當(dāng)晚還召集縣內(nèi)100余家辣條企業(yè)負(fù)責(zé)人召開(kāi)整治大會(huì)，要求所有企業(yè)開(kāi)展自查自糾，立行立改。同時(shí)宣布，即日起對(duì)全縣食品行業(yè)開(kāi)展排查，對(duì)查出的問(wèn)題頂格處理，決不姑息。

4. “714高炮”高息現(xiàn)金貸 互金協(xié)會(huì)：全市范圍摸排

3月16日上午，北京市互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布會(huì)公告稱，央視3·15晚會(huì)曝光了稱為“714高炮”的高息現(xiàn)金貸，以及背后的暴力催收產(chǎn)業(yè)，揭露多家從事高利貸、暴力催收、收取砍頭息、違規(guī)放貸的公司等，北京市互金協(xié)會(huì)高度重視，已經(jīng)緊急成立專項(xiàng)處置小組，協(xié)調(diào)律師、專家等行業(yè)人士，立刻進(jìn)行一輪全市范圍內(nèi)的摸排檢查行動(dòng)。

公告稱，協(xié)會(huì)呼吁各機(jī)構(gòu)應(yīng)提高合規(guī)意識(shí)、法律意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感，在向消費(fèi)者提供借貸服務(wù)時(shí)，應(yīng)及時(shí)在公開(kāi)宣傳渠道同步披露產(chǎn)品信息，明確貸款利率和各類形式的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，透明合規(guī)、遵紀(jì)守法、規(guī)范運(yùn)營(yíng)，共同凈化社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，維護(hù)經(jīng)濟(jì)金融秩序和社會(huì)穩(wěn)定。（記者 張夕 李濤 張?chǎng)?張蕊）