工作人員展示位于朝陽區(qū)內(nèi)的某餐廳通過北京燃?xì)狻靶∥⒐こ獭眻?bào)裝的項(xiàng)目。（受訪者供圖）

人民政協(xié)網(wǎng)北京3月2日電（記者 付振強(qiáng)）“燃?xì)庀到y(tǒng)不需要投入任何費(fèi)用，用戶燃?xì)饨尤搿淮尾挥门堋??！苯眨本┤細(xì)饧瘓F(tuán)規(guī)劃發(fā)展部經(jīng)理王虹用這句話總結(jié)集團(tuán)推出的“小微工程”服務(wù)模式給用戶帶來的切實(shí)改變。2月中旬，北京市朝陽區(qū)某餐廳成為享受該服務(wù)模式的“首批”用戶，餐廳負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時(shí)表示，“以前餐廳里安裝整套燃?xì)獾脤⒔粋€(gè)月的全程參與，花費(fèi)還大，現(xiàn)在打個(gè)電話就全解決了?！?/span>

用戶零投資，直接通過官方網(wǎng)站或電話提出需求，無需往返業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，接氣平均用時(shí)原則上不超過4個(gè)工作日…據(jù)了解，北京燃?xì)饧瘓F(tuán)于2018年底推出“小微工程”服務(wù)模式，是為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和提高辦事效率，為用戶降低燃?xì)饨尤氤杀尽?/p>

堅(jiān)持以人民為中心、堅(jiān)持改革創(chuàng)新、堅(jiān)持問題導(dǎo)向、堅(jiān)持對(duì)標(biāo)一流，作為北京市民重要的基本生活需求保障部門之一，北京燃?xì)饧瘓F(tuán)將2018年7月18日印發(fā)的《北京市進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境行動(dòng)計(jì)劃（2018年—2020年）》工作原則貫穿改善此項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)始終。

所謂“小微工程”服務(wù)模式，指的是北京燃?xì)饧瘓F(tuán)針對(duì)小時(shí)總用氣量不大于32立方米，且氣源接自建筑物內(nèi)現(xiàn)狀燃?xì)夤艿赖男掳l(fā)展商服用戶進(jìn)行投資，實(shí)現(xiàn)“零上門、零審批、零投資、廣覆蓋、超快速”服務(wù)，預(yù)計(jì)每年可為用戶節(jié)省投資約3億元。

北京燃?xì)饧瘓F(tuán)第二分公司副總經(jīng)理張軍通過實(shí)際案例介紹了“小微工程”的實(shí)惠“點(diǎn)”。2月26日，位于朝陽區(qū)三里屯南里甲34號(hào)的一家餐廳驗(yàn)收通氣，整個(gè)工程于2019年2月22號(hào)正式報(bào)裝，2月23號(hào)到2月25日施工（23日和24日是休息日），2月26號(hào)通氣。從具備條件正式受理用戶報(bào)裝，到實(shí)施完成、驗(yàn)收通氣只用了3個(gè)工作日，而全部施工過程只不過用了2天，還為用戶節(jié)省了約5萬元的建設(shè)投資。

據(jù)王虹介紹，北京燃?xì)饧瘓F(tuán)提供全部燃?xì)庀到y(tǒng)的投資，從報(bào)裝到驗(yàn)收通氣，原來是由多部門負(fù)責(zé)的，現(xiàn)在優(yōu)化和精簡(jiǎn)了過程環(huán)節(jié)，確保了施工質(zhì)量，并且提高了服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步協(xié)調(diào)和合理調(diào)配了內(nèi)部工作人員，確保燃?xì)庀到y(tǒng)質(zhì)量安全和工期。北京燃?xì)饧瘓F(tuán)負(fù)責(zé)辦理報(bào)裝后的全部手續(xù)，節(jié)約了用戶的人力成本和時(shí)間成本。

據(jù)了解，北京市燃?xì)饧瘓F(tuán)下一步將在“小微工程”服務(wù)模式的基礎(chǔ)上繼續(xù)深化服務(wù)改革，優(yōu)化燃?xì)饨尤霠I商環(huán)境，加大為用戶提供技術(shù)服務(wù)的力度，降低用戶燃?xì)饨尤氤杀?，縮短燃?xì)饨尤霑r(shí)間，助力北京市政府優(yōu)化營商環(huán)境改革措施的落地。（完）