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    電商法是消費者的重大“利好”

    2019年01月22日 13:41 | 作者:羅珊珊 | 來源:人民日報
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    電商法要求電商經(jīng)營者依法履行納稅義務等相關規(guī)定,也許會在一定程度上影響商品價格,但隨著經(jīng)營主體優(yōu)勝劣汰,電商商品質(zhì)量將更有保障,充分競爭也會讓價格保持在合理區(qū)間

    《中華人民共和國電子商務法》1月1日正式實施,這意味著中國電商行業(yè)進入有法可依的時代,為規(guī)范行業(yè)發(fā)展邁出重要一步。然而,中國消費者協(xié)會公布的調(diào)查報告顯示,對于電商法實施的意義,42.2%的受訪者表示“不知道”。少數(shù)消費者甚至認為電商法會影響個人海外代購、微商的發(fā)展,加重消費者負擔。這種看法無疑是失之偏頗的。

    電商法規(guī)定,通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡從事銷售商品或者提供服務的經(jīng)營活動的自然人、法人和非法人組織都屬于電子商務經(jīng)營者,應當依法辦理市場主體登記,履行納稅義務。這意味著原本處于灰色地帶的個人海外代購、微商將納入法律法規(guī)的監(jiān)管。短期來看,微商和個人海外代購稅務成本、管理成本的上升可能會導致商品價格上漲,甚至一些代購、微商會退出市場。但是,我們要明白,從缺少規(guī)則、野蠻生長向透明化、規(guī)范化過渡,往往會有陣痛期。只有度過這個調(diào)整時期,整個電商行業(yè)才能走上更加健康的發(fā)展軌道。

    一段時間以來,微商、個人海外代購不時爆出假貨橫行、虛假宣傳、卷錢跑路、推卸售后責任等負面事件,究其根本是因為缺乏有效監(jiān)管,行業(yè)準入門檻低,無實體店以及營業(yè)執(zhí)照等信用支持,商家違約成本很低。中消協(xié)的調(diào)查結(jié)果顯示,近一半消費者認為“假冒商品屢禁不止”是電商領域最突出的問題。只有加強監(jiān)管,合理提升市場準入門檻,才能凈化市場環(huán)境,淘汰銷售假冒偽劣產(chǎn)品或欺詐消費者的商家,為真正有實力、能誠信經(jīng)營的代購或微商提供公平的市場環(huán)境,從而讓消費者放心購物。

    電子商務的快速發(fā)展給消費者帶來了便利,但也進一步加大了買賣雙方在技術(shù)和信息上的不對稱。電子商務經(jīng)營者利用市場支配地位,購買“水軍”刷好評、擅自刪除評價、暗中搭售、利用大數(shù)據(jù)“殺熟”……嚴重損害消費者的知情權(quán)、選擇權(quán)等合法權(quán)益。針對這些問題,電商法堪稱一劑“對癥良藥”。現(xiàn)在,電商法對電子商務經(jīng)營者做出了相關要求,電子商務經(jīng)營者應當全面、真實、準確、及時地披露商品或服務的具體信息、消費評價、押金退還方式等。對消費者來說,這些規(guī)定都是重大“利好”。

    當然,電商法要求電商經(jīng)營者依法辦理市場主體登記、依法履行納稅義務等相關規(guī)定,也許會在一定程度上影響商品的價格,但當前一些電商平臺的價格優(yōu)勢往往是以質(zhì)量低、服務差為代價的。未來,隨著經(jīng)營主體的優(yōu)勝劣汰,最終生存下來的一定是那些經(jīng)營正規(guī)、服務規(guī)范的商戶,電商商品質(zhì)量將更有保障,充分競爭也會促進價格保持在合理區(qū)間,消費者不必過于擔心價格問題。

    電商法的出臺是對整個電子商務行業(yè)規(guī)則的重塑,不僅對商家的行為做出規(guī)范,還明確了電商平臺應有的責任和義務,給消費者網(wǎng)購“撐起了腰”。相信隨著電商法的深入實施,消費者的合法權(quán)益將得到更有效的保護,網(wǎng)購會更加放心舒心。

    編輯:李敏杰

    關鍵詞:消費者 商法 電商 重大 經(jīng)營者

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