前不久，北京首家可以經(jīng)營藥品、醫(yī)療器械的便利店引發(fā)輿論關(guān)注，因為其買藥便利、促進競爭，這種“一店多能”的嘗試收獲了不少好評。在近日舉行的北京市政協(xié)十三屆二次會議專題座談會上，北京市政府主要負責人表示，今后北京將探索便利店搭載更多社區(qū)服務(wù)。

便利店一般位于社區(qū)的一隅或街角，因為距離社區(qū)近而受到居民歡迎。但過去多年，各地便利店功能普遍比較單一，以零售日用消費品為主，沒有最大化地挖掘便利店的服務(wù)潛力。實際上，便利店完全可以利用自身便利優(yōu)勢為周邊居民提供更多服務(wù)。在方便居民生活的同時，便利店自身也可增加收入，推動城市零售業(yè)發(fā)展。

便利店搭載更多社區(qū)服務(wù)，需要政策支持和市場創(chuàng)新。去年10月份，北京市商委等7部門發(fā)布了《關(guān)于進一步促進便利店發(fā)展的若干措施》，通過拓展發(fā)展空間、加大資金支持、改革經(jīng)營許可、規(guī)范執(zhí)法檢查等舉措，積極支持便利店發(fā)展。同時，管理部門要意識到，新零售時代便利店與傳統(tǒng)上的糧油店、雜貨店有明顯區(qū)別。便利店投資者只有深入研究居民需求，利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等提升服務(wù)質(zhì)量，拓寬服務(wù)功能，有望獲得快速發(fā)展。以在多座城市開設(shè)便利店的國安社區(qū)為例，其線上線下服務(wù)已覆蓋零售、海外購、家政、維修、快遞、養(yǎng)老、公益、金融等方面。

其實，便利店搭載更多社區(qū)服務(wù)的空間很大，因為社區(qū)是居民比較集中的地方，居民需求是多元化的。如果便利店僅提供日常消費品，不僅局限性很大，而且只能維持基本經(jīng)營，很難發(fā)展壯大。所以，便利店的投資者、經(jīng)營者，既要借助政策“東風”，也要挖掘并抓住社區(qū)居民需求，才能讓便利店從過去功能單一化轉(zhuǎn)型為“一店多能”。

期待搭載更多社區(qū)服務(wù)的便利店能早日走進更多居民小區(qū)，讓傳統(tǒng)的便利店實現(xiàn)更新?lián)Q代，以滿足社區(qū)居民多樣化需求。其他一些城市也應該借鑒北京促進便利店發(fā)展的相關(guān)措施，通過政策引導鼓勵便利店搭載更多社區(qū)服務(wù)，提升本地居民的生活便利度。