新華社合肥1月8日電題：安徽合肥：從“數(shù)據(jù)孤島”到“城市超腦” 智慧生活悄然走來

新華社記者陳先發(fā) 張紫赟

企業(yè)辦事“不求人”“少跑腿”、居民生活“一鍵通”、堵車與上學(xué)等民生痛點(diǎn)逐步被打通……安徽省合肥市智慧城市建設(shè)成果初現(xiàn)。這一年多來，該市通過加快大數(shù)據(jù)資源整合和共享，運(yùn)用人工智能提高公共服務(wù)和社會(huì)治理水平，讓老百姓享受到越來越多“數(shù)字便利”。

暢通智慧生活“最后一公里”

“以往辦理分公司注冊(cè)、公司地址變更等，經(jīng)常跑個(gè)十幾趟才能辦成。如今鼠標(biāo)一點(diǎn)，通過網(wǎng)上申請(qǐng)與審批、快遞寄證，省時(shí)又省力。”安徽省簠街餐飲管理有限公司總經(jīng)理胡永春說。

變化來源于“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”服務(wù)的發(fā)展。近年來，合肥市梳理、編制政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，涉及1658項(xiàng)市直部門、1791項(xiàng)縣區(qū)部門事項(xiàng)被從線下搬到線上，政務(wù)服務(wù)逐步全程網(wǎng)辦。

與胡永春所說的辦事方便相比，今年62歲的合肥市荷葉地街道居民王江榮感受到的是更加智能的生活方式。

王江榮掏出手機(jī)，點(diǎn)開一款名為“智慧生活圈”的微信小程序演示給記者看，上面包括辦事指南、閱讀空間、多彩社區(qū)等主要內(nèi)容。當(dāng)她輸入書名，便顯示出全市擁有此書的閱讀場(chǎng)所，并根據(jù)距離近遠(yuǎn)自動(dòng)排序。“比如想和朋友去社區(qū)活動(dòng)場(chǎng)所打羽毛球，還能在上面查看開放時(shí)間并直接預(yù)訂；想了解養(yǎng)老等政策及社區(qū)工作者信息，上面全都有。”

“不僅方便百姓，也大大提高社區(qū)服務(wù)人員工作效率。”荷葉地街道黨工委書記武斌說，社區(qū)工作需要上報(bào)很多居民基礎(chǔ)信息，以往重復(fù)申報(bào)消耗大量時(shí)間，如今通過構(gòu)建基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)錄入效率提升23%，解放更多人力去創(chuàng)新服務(wù)。

智能生活背后的關(guān)鍵是數(shù)據(jù)資源整合。截至2018年12月中旬，合肥市大數(shù)據(jù)平臺(tái)已接入數(shù)據(jù)約125億條，70余個(gè)單位共編制數(shù)據(jù)資源共享目錄2539類。

打破“數(shù)據(jù)孤島” 搭建“城市超腦”

合肥市市民李楠最近發(fā)現(xiàn)上班必堵的環(huán)城南路正變得越來越通暢。原來，智慧交通借助大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析路段的車流量，根據(jù)不同的流量，智能設(shè)置不同的信號(hào)時(shí)長(zhǎng)，有效減少擁堵時(shí)間。這半年來，合肥市工作日高峰時(shí)段暢通路段比例提升6%。

大數(shù)據(jù)改變的不只是這些。“向數(shù)據(jù)要效率，向科技要警力”，合肥市交警支隊(duì)副支隊(duì)長(zhǎng)陳建梅說，智慧交通建設(shè)不僅需要整合內(nèi)部數(shù)據(jù)，還迫切需要共享其他政府部門數(shù)據(jù)，比如通過共享城管城泊信息，有效精準(zhǔn)分析與打擊套牌車輛；共享交通運(yùn)輸部門的營(yíng)運(yùn)車輛信息，更精準(zhǔn)分析交通流量態(tài)勢(shì)。

合肥市通過數(shù)據(jù)整合與共享，針對(duì)民生領(lǐng)域的突出矛盾，不斷創(chuàng)新智能服務(wù)體系，搭建“城市超腦”。

走進(jìn)合肥市數(shù)據(jù)資源局，大廳屏幕上滾動(dòng)著來自不同部門信息數(shù)據(jù)的匯總、變化、更新。截至12月中旬，各單位累計(jì)共享交換數(shù)據(jù)73641次。“以前信息化管理職責(zé)分散，資源難共通、難共享。通過打破信息孤島，推動(dòng)政務(wù)數(shù)據(jù)共享交換與社會(huì)數(shù)據(jù)匯聚融合，有效提高城市公共服務(wù)和社會(huì)治理水平。”合肥市數(shù)據(jù)資源局局長(zhǎng)陳睿說。

得益于此，合肥市幼升小今年首次采取在線報(bào)名，合肥市市民王娟給孩子辦理報(bào)名手續(xù)，不用拿戶口本、房產(chǎn)信息等往學(xué)校跑，而是直接網(wǎng)上申報(bào)。“原本焦慮死了，沒想到這么輕松就辦了，后續(xù)還在線提醒審核中、報(bào)名成功等不同狀態(tài)。” 王娟說。

激發(fā)數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新氛圍

合肥市市民李大勇沒想到自己提的意見“公廁難尋”，合肥市竟然對(duì)此公開征集了“數(shù)據(jù)解決方案”，并通過建造“智慧生活圈”，解決了這一難題。

去年7月，合肥市數(shù)據(jù)資源局開展了數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展痛難點(diǎn)征集活動(dòng)，向市民、企業(yè)、政府部門發(fā)放問卷。在一個(gè)月時(shí)間內(nèi)，百萬余人員參與投票，提交近300條有效痛難點(diǎn)。合肥市數(shù)據(jù)資源局聯(lián)合社會(huì)力量，將收集到的全部痛難點(diǎn)進(jìn)行精煉，最終選出100條整理成冊(cè)，其中便包括李大勇反映的問題，面向全球征集解決方案，希望通過大數(shù)據(jù)整合及創(chuàng)新應(yīng)用來解決城市生活難題，促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

停車難也是許多市民反映的生活痛點(diǎn)之一。位于中國(guó)聲谷的安徽多威爾智能科技有限公司提供的“尋車位”App入選優(yōu)秀解決方案。只要?jiǎng)觿?dòng)嘴“尋找車位”，就能輕松駕車來到目的地附近有空車位的停車場(chǎng)。“如今已擁有近5萬名下載用戶，未來還將添加預(yù)約車位、共享車位等功能。”公司總經(jīng)理金仁宏說。

為進(jìn)一步加強(qiáng)黨建引領(lǐng)非公經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，激活數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍，2018年8月28日，合肥市在全國(guó)率先成立大數(shù)據(jù)行業(yè)黨委，設(shè)在市數(shù)據(jù)資源局。“通過打造行業(yè)黨委‘?dāng)?shù)據(jù)幫’黨建品牌，開展系列數(shù)字經(jīng)濟(jì)人才專場(chǎng)招聘會(huì)、平臺(tái)孵化、文化講堂、公益活動(dòng)等，護(hù)航大數(shù)據(jù)企業(yè)發(fā)展。”合肥市數(shù)據(jù)資源局黨組書記拱艷說，合肥數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模2017年占GDP比重達(dá)到35.77%，產(chǎn)業(yè)生態(tài)正加速形成，未來百姓將享受更多“數(shù)字便利”。