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中國(guó)鐵路總公司:2019鐵路春運(yùn)火車票已售出2億張

2019年01月07日 21:11 | 作者:樊曦 | 來源:新華社
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新華社北京1月7日電(記者樊曦)記者從中國(guó)鐵路總公司獲悉,自2018年12月23日春運(yùn)火車票發(fā)售以來,至2019年1月6日,全國(guó)鐵路各種售票方式共售出車票2.0億張,日均售出車票1332.3萬張,日均同比增加189.5萬張,增幅16.6%,單日售票量屢創(chuàng)新高。

中鐵總有關(guān)部門負(fù)責(zé)人介紹,自2018年12月23日發(fā)售春運(yùn)第一天車票以來,網(wǎng)上網(wǎng)下各種售票方式運(yùn)行平穩(wěn)有序,同比總量上升,今年春運(yùn)鐵路第一輪售票高峰平穩(wěn)度過,鐵路部門采取的多項(xiàng)措施進(jìn)一步提升了旅客購(gòu)票體驗(yàn)。

該負(fù)責(zé)人表示,今年春運(yùn),12306網(wǎng)站繼續(xù)發(fā)揮售票主渠道的作用,日均售出車票1117.4萬張,占總售票量83.9%,96.1%以上的所售車票無需驗(yàn)證碼。從2018年12月30日開始,12306網(wǎng)站開始預(yù)售農(nóng)歷臘月廿三(小年)的車票,春運(yùn)售票漸入高峰,至2019年1月4日,達(dá)到第一輪高峰峰值,日頁面瀏覽量(PV)達(dá)1310.6億次,全天發(fā)售車票1282萬張。

這位負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào),今年春運(yùn),鐵路部門采取了改版12306網(wǎng)站頁面、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票流程 、實(shí)行網(wǎng)上刷臉核驗(yàn)、進(jìn)行候補(bǔ)購(gòu)票和電子客票試點(diǎn)等多項(xiàng)措施,進(jìn)一步提升旅客購(gòu)票體驗(yàn)。2018年12月27日開始,鐵路部門在12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端),選取春運(yùn)期間部分能力緊張方向列車的長(zhǎng)途區(qū)段,開展候補(bǔ)購(gòu)票服務(wù)試點(diǎn),減少旅客在購(gòu)票需求沒有得到滿足時(shí),耗費(fèi)大量時(shí)間和精力反復(fù)查詢余票。截至1月6日,共接到候補(bǔ)訂單17萬筆,去除旅客主動(dòng)退單,待兌現(xiàn)訂單共10.6萬筆,成功兌現(xiàn)6.5萬筆,車票10萬張,兌現(xiàn)率達(dá)61.3%,減少了旅客反復(fù)查詢次數(shù)。

鐵路部門提醒廣大旅客,請(qǐng)通過中國(guó)鐵路12306網(wǎng)站(www.12306.cn)和“鐵路12306”客戶端(在“鐵路12306”字體上方標(biāo)有路徽和“中國(guó)鐵路”字樣的圖標(biāo))購(gòu)票,避免非正常渠道購(gòu)票帶來的風(fēng)險(xiǎn)。詳細(xì)的春運(yùn)服務(wù)資訊可查詢“鐵路12306”網(wǎng)站、微信、客戶端和“中國(guó)鐵路”微信、微博。

編輯:李敏杰

關(guān)鍵詞:鐵路 春運(yùn) 售出 車票 購(gòu)票

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