本報記者 吳崇遠 通訊員 許文峰

春運火車票開售了。

根據(jù)計劃，2019年春運從1月21日起至3月1日止，節(jié)前15天，節(jié)后25天，共計40天，比2018年春運要提前11天。2019年春運火車票互聯(lián)網(wǎng)和電話訂票均提前30天發(fā)售，12月23日就可以購買春運第一天(2019年1月21日)的火車票，火車站售票窗口、代售點仍提前28天發(fā)售。

鐵路部門分析，2019年長三角地區(qū)春運鐵路客流將以基本流、務(wù)工流、學(xué)生流、旅游流和探親流組成，將呈現(xiàn)三大特點：

首先，節(jié)前云貴川渝等傳統(tǒng)重點方向的長途客流仍將提前啟動，但啟動時間距離春運較近；另外，由于節(jié)前學(xué)生放假時間段跨入春運，節(jié)后開學(xué)時間大多在元宵節(jié)之后，因此節(jié)前初期與節(jié)后末期，學(xué)生流與務(wù)工流有所疊加；三是春運整體客流高峰持續(xù)時間仍較長，節(jié)中客流維持在相對低谷，但初二起仍將出現(xiàn)以廈門等沿海方向為主的旅游小高峰。

根據(jù)鐵路部門預(yù)測，2019年春運，鐵路12306網(wǎng)站(含手機客戶端)仍將繼續(xù)發(fā)揮售票主渠道作用。為方便網(wǎng)上購票，鐵路部門優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)購票流程，還推出了“候補購票”試點。

“候補購票”是指：旅客在鐵路12306網(wǎng)站(含手機客戶端)購票如遇到無票時，可提交購票需求，并在預(yù)付票款后，售票系統(tǒng)自動安排網(wǎng)上排隊候補。當(dāng)因退票、改簽等產(chǎn)生可供發(fā)售的車票時，系統(tǒng)自動兌現(xiàn)車票并通知旅客。從12月27日起，鐵路部門將選取春運能力部分緊張方向列車的長途區(qū)段開展試點。試點的車次為：節(jié)前北京、滬寧杭、廣東地區(qū)始發(fā)，終到四川、重慶地區(qū)的所有列車；節(jié)后四川、重慶地區(qū)始發(fā)，終到北京、滬寧杭、廣東地區(qū)的所有列車。

選擇候補購票服務(wù)時，每位用戶可提交1個候補訂單，1個訂單中可添加發(fā)到站相同(可以是同城的不同車站)的2個相鄰的乘車日期，每個乘車日期可添加2個不同“車次+席別”的組合需求，每個候補訂單可預(yù)訂3張車票。

候補購票預(yù)付款按訂單計算，每單預(yù)付款按該單的不同組合需求中票款最高的額度計算(臥鋪按下鋪票價計算)。用戶購票成功結(jié)算票款時，預(yù)付款若超出實際票款的，系統(tǒng)將自動退回余額。候補購票服務(wù)不額外加收任何費用，比起某些搶票網(wǎng)站的“收費加速包”來說，更具有吸引力。

鐵路部門提醒，請通過中國鐵路12306網(wǎng)站(www.12306.cn)和“鐵路12306”客戶端(在“鐵路12306”字體上方標有路徽和“中國鐵路”字樣的圖標)購票，避免非正常渠道購票帶來的風(fēng)險，另外春運期間旅客出行較集中，已通過互聯(lián)網(wǎng)、電話成功預(yù)訂車票但尚未取票的旅客，請盡量提前取票，以免高峰時段因取票不及時耽誤行程；許多城市有兩個火車站，務(wù)必要認清票面標注的站名，不要跑錯車站；乘車當(dāng)天適當(dāng)提前出門，為市區(qū)交通、進站安檢和實名制驗票等留足時間。