中新網(wǎng)客戶端北京12月23日電 今日起，2019年春運(yùn)火車票正式開售。鐵路部門預(yù)計(jì)，2019年春運(yùn)全國(guó)鐵路將發(fā)送旅客超過4.1億人次。

此次春運(yùn)搶票有哪些途徑？搶票過程中又有哪些注意事項(xiàng)？中新網(wǎng)梳理出了一份“購票指南”。

購票時(shí)間點(diǎn)要記好

2019年春運(yùn)將從1月21日(臘月十六)開始，至3月1日(正月廿五)結(jié)束，為期40天。

按照網(wǎng)絡(luò)和電話訂票預(yù)售期30天計(jì)算，2019年春運(yùn)搶票大戰(zhàn)于2018年12月23日拉開帷幕。

由此推算，2019年1月5日可買臘月二十九(2月3日)的火車票，2019年1月6日可購買除夕(2月4日)的火車票。

2019年1月12日，可以購買2019年正月初六(2月10日)的火車票。2019年1月30日，可以購買春運(yùn)最后一天(3月1日)的火車票。

需要注意的是，車站窗口、代售點(diǎn)和自動(dòng)售票機(jī)延后2天開賣，預(yù)售期為28天。

旅客可于2018年12月25日現(xiàn)場(chǎng)購買春運(yùn)首日車票。除夕當(dāng)天的車票則要到2019年1月8日前往現(xiàn)場(chǎng)購買。

搶票都有哪些途徑？

2019年春運(yùn)，旅客依舊可以通過多種途徑購買火車票：撥打電話95105105訂票(外地訂票需加撥出發(fā)地區(qū)號(hào))、登錄12306網(wǎng)站購票(www.12306.cn)、手機(jī)12306客戶端購票、火車站窗口購票、火車票代售點(diǎn)購票及火車站自動(dòng)售票機(jī)購票。

從放票時(shí)間點(diǎn)看，不同車站互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票的起售時(shí)間并不相同。

目前共有21個(gè)放票時(shí)間點(diǎn)，從8：00至18：00期間，每個(gè)整點(diǎn)和半點(diǎn)均有新票起售。同時(shí)C、D、G字頭列車不再單獨(dú)起售，起售時(shí)間與車站保持一致。

因此，旅客購票前要盡早去12306官網(wǎng)查詢自己所乘車站開始放票的時(shí)間段。

什么是“候補(bǔ)購票”功能？

2019年鐵路春運(yùn)，12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)將進(jìn)行候補(bǔ)購票服務(wù)試點(diǎn)，提升旅客購票體驗(yàn)。

節(jié)前和春節(jié)后，分別選取能力緊張方向的部分列車，進(jìn)行候補(bǔ)購票服務(wù)試點(diǎn)，減少旅客在購票需求沒有得到滿足時(shí)，耗費(fèi)大量時(shí)間和精力反復(fù)查詢余票。

這一功能上線后，旅客遇到車票售完的情況，在12306平臺(tái)登記購票信息支付預(yù)購票資金后，如有退票、余票，12306系統(tǒng)將自動(dòng)為其購票，無論是購票速度還是成功率都將領(lǐng)先于搶票軟件。

第一時(shí)間沒有搶到票，還有五次“撿漏”機(jī)會(huì)

如果車票開售的第一時(shí)間沒有搶到票該怎么辦？

結(jié)合歷年經(jīng)驗(yàn)，記者梳理出了5個(gè)“撿漏”機(jī)會(huì)：

1、 開售30分鐘后，如有旅客未及時(shí)付款，車票會(huì)重新返回系統(tǒng)發(fā)售。

2、 開車前15天，是退票高峰期。

3、 開車前48小時(shí)和24小時(shí)，系統(tǒng)會(huì)放出部分剩余車票。

4、 一般22點(diǎn)到23點(diǎn)是退票高峰。

5、 每個(gè)停靠車站有一定比例的分配票額，如有未售完的票，開車前一天余票將再次出售。

切勿“掐點(diǎn)”取票

旅客在電話訂票成功后，要在有效的時(shí)間內(nèi)憑訂單號(hào)和訂票時(shí)使用的有效身份證件，在全國(guó)鐵路任一代售點(diǎn)、車站售票廳指定窗口以及自動(dòng)售取票機(jī)辦理取票。

通過互聯(lián)網(wǎng)(手機(jī)客戶端)訂票的旅客，可憑訂票時(shí)使用的有效身份證件原件到附近代售點(diǎn)、車站售票廳指定窗口以及自動(dòng)售取票機(jī)換取車票。

需要注意的是，春運(yùn)期間，各大車站客流密集、人多擁擠，廣大旅客應(yīng)盡量就近選擇代售點(diǎn)提前取票，不要在開車前“掐點(diǎn)”取票，以免因排隊(duì)時(shí)間過長(zhǎng)耽誤行程。