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100款App中47款隱私條款不達標 誰來保護我們的隱私?

2018年11月29日 08:33 | 來源:中國新聞網(wǎng)
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中新網(wǎng)客戶端北京11月29日電 (記者 邱宇)隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,各類手機App日漸普及。給使用者帶來便利的同時,手機App背后的使用權(quán)限和隱私問題也暴露出來,由之而來的互聯(lián)網(wǎng)安全事件引發(fā)人們的關注和擔憂。

某款視頻類APP顯示有“監(jiān)聽電話”的權(quán)限。<a target='_blank' href='http://www.chinanews.com/' >中新網(wǎng)</a> 吳濤 攝

某款視頻類APP顯示有“監(jiān)聽電話”的權(quán)限。中新網(wǎng) 吳濤 攝

47款手機App隱私條款不達標

中國消費者協(xié)會近期對100款手機App進行測評后發(fā)現(xiàn),47款App隱私條款內(nèi)容不達標,其中34款App沒有隱私條款。

測評結(jié)果顯示,與中小企業(yè)App相比,消費者常用的App在個人信息保護和隱私政策設計方面做得較好,但也或多或少存在一些問題。

典型問題有“收集敏感信息時未明確告知用戶信息的用途、對外提供個人信息時不單獨告知并征得用戶同意、隱私政策存在默認同意或未提示閱讀等問題、存在‘自行承擔風險’等不合理免責條款”等。

據(jù)中消協(xié)報告,中國工商銀行、中國建設銀行、支付寶、ofo小黃車、美圖秀秀、愛搶購、新浪新聞、e代駕、悟空理財、去哪兒網(wǎng)、拼多多App等均存在一些問題。

47款App隱私條款內(nèi)容不達標,其中34款App沒有隱私條款。來源:中國消費者協(xié)會

47款App隱私條款內(nèi)容不達標,其中34款App沒有隱私條款。來源:中國消費者協(xié)會

比如,中國工商銀行App沒有單獨的隱私政策,鏈接中僅提供隱私保密聲明;支付寶App未在收集的信息種類中注明個人敏感信息,且未對核心和附加功能進行區(qū)分,導致用戶易認為所收集的信息均為必需項。

ofo小黃車向關聯(lián)公司及第三方分享相關信息時,未單獨征得用戶同意。用戶可以更正基本信息,但未向用戶明確說明撤回同意、刪除更正個人信息的方式,聯(lián)系客服的方式不夠便利,且未說明響應時間。

拼多多App“使用任一服務即表示同意本政策的所有內(nèi)容,以及首次使用即使未簽署協(xié)議也視為同意”的條款存在不合理性。

或引發(fā)互聯(lián)網(wǎng)安全事件

手機App使用權(quán)限被濫用、隱私條款內(nèi)容不達標有可能造成用戶隱私泄露,進而引發(fā)個人信息非法買賣、電信網(wǎng)絡詐騙等互聯(lián)網(wǎng)安全事件。

據(jù)媒體此前報道,有記者花700元就買到同事行蹤,包括乘機、開房、上網(wǎng)吧等11項記錄。個人信息買賣已形成地下產(chǎn)業(yè)鏈,從采集到售賣和利用,各個環(huán)節(jié)都可能存在危害公民信息安全的情況。

個人信息非法買賣易滋生詐騙等犯罪行為。“被調(diào)查者最擔心的是身份證號和銀行賬號被采集,最擔心出現(xiàn)的問題是個人信息被販賣或交換給第三方以及被利用從事詐騙等。”北京市消協(xié)此前發(fā)布的報告稱。

資料圖:警方從廣州用大巴車將275名電信詐騙犯罪嫌疑人押解回吉林省。張瑤 攝

資料圖:警方從廣州用大巴車將275名電信詐騙犯罪嫌疑人押解回吉林省。張瑤 攝

近年來,電信網(wǎng)絡詐騙案屢見報端。統(tǒng)計數(shù)字顯示,2017年,全國共破獲電信網(wǎng)絡詐騙案件13.1萬起,查處違法犯罪人員5.3萬名,同比分別上升57.8%、53.09%,收繳贓款、贓物價值人民幣13.6億元。

公安部有關負責人表示,盡管公安機關始終保持嚴打高壓態(tài)勢,但電信網(wǎng)絡犯罪形勢依然嚴峻,電信網(wǎng)絡詐騙作案手法和形式不斷更新變化。

如何保護我們的隱私?

關于手機App的個人信息和隱私保護問題,相關部門早有規(guī)定。

2017年6月,《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》實施以來,人大、工信、網(wǎng)信、網(wǎng)安以及消協(xié)系統(tǒng)在全國各地掀起了一系列個人信息專項檢查、整治行動,處罰違法違規(guī)行為的同時,也加強了社會公眾對個人信息保護的重視程度。

2017年7月,《移動智能終端應用軟件預置和分發(fā)管理暫行規(guī)定》實施,在APP的權(quán)限限制方面,要求生產(chǎn)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)信息服務提供者所提供移動智能終端應用軟件不得調(diào)用與所提供服務無關的終端功能。

2018年5月實施的推薦性國家標準《信息安全技術 個人信息安全規(guī)范》規(guī)定,對個人信息的收集應有明確的目的,不得超出產(chǎn)品功能相關目的外收集額外的個人信息。

“《信息安全技術 個人信息安全規(guī)范》明確了個人信息收集、保存、使用、共享的合規(guī)要求,為網(wǎng)絡運營者制定隱私政策及完善內(nèi)控提供了指引。”全國信息安全標準化技術委員會副秘書長、中國電子技術標準化研究院信息安全研究中心主任劉賢剛說。

他說,我們也呼吁一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),在收集和處理個人信息的過程中,繼續(xù)按照該標準的要求,不斷改善和提升產(chǎn)品和服務,最大程度地保護個人信息。

資料圖:用戶在用某款APP看視頻。<a target='_blank' href='http://www.chinanews.com/' >中新網(wǎng)</a> 程春雨 攝

資料圖:用戶在用某款APP看視頻。中新網(wǎng) 程春雨 攝

中消協(xié)建議,一是加強隱私保護立法,提高立法立規(guī)的前瞻性,做好政策措施的落地工作;二是督促App開發(fā)管理者根據(jù)App的核心功能和擴展功能明示個人信息收集范圍、明示隱私條款,不采用默認勾選方式、不使用不公平格式條款;三是各應用商店要認真履行平臺審核責任;四是強化部門間的溝通合作,完善消費者個人信息安全問題的投訴舉報制度,嚴肅查處侵害消費者合法權(quán)益的典型問題。

普通手機用戶該如何防范隱私泄露?中新網(wǎng)梳理了一些資料供參考。

一是盡量選擇知名APP商店下載應用軟件;二是下載后對APP做權(quán)限管理,一般情況下,關閉APP“資費相關”和“隱私相關”的大部分權(quán)限并不影響APP正常使用(某些APP需“定位”功能的除外);三是即便是無意將APP某個權(quán)限關閉,也不要擔心,比如提示無法進行視頻聊天等,使用時打開相關權(quán)限即可。

編輯:曾珂

關鍵詞:100款App中47款隱私條款不達標

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