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酒店"毛巾門"罰2000元 是懲罰還是縱容?

2018年11月22日 14:33 | 作者:何勇 | 來源:東方網(wǎng)
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20日,記者從江西南昌紅谷灘公共衛(wèi)生服務中心獲得證實,被微博大V@花總丟了金箍棒曝光的存在衛(wèi)生亂象的五星級酒店南昌喜來登酒店已于11月15日被立案調(diào)查,現(xiàn)場抽檢并未發(fā)現(xiàn)重大違規(guī)現(xiàn)象,只有部分工作人員清潔不規(guī)范,已經(jīng)對酒店做出2000元罰款處理。(11月21日《南方都市報》)

五星級酒店“毛巾門”再一次引起全社會的高度關(guān)注,讓消費者普遍擔心酒店的衛(wèi)生健康條件不安全,甚至逼得一些旅客自帶隔臟睡袋、一次性馬桶墊去住酒店。然而,在大眾看來是一起非常嚴重的事件,結(jié)果涉事的五星級酒店只被給予區(qū)區(qū)2000元的罰款,只相當于五星級酒店一間豪華房間一晚的房費。

從法律角度說,這樣處罰的確是依法處罰,不是在包庇涉事酒店。根據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理條例實施細則》第三十六條的規(guī)定,公共場所經(jīng)營者未按照規(guī)定對顧客用品用具進行清洗、消毒、保潔,或者重復使用一次性用品用具的,責令限期改正,給予警告,并可處以二千元以下罰款;逾期不改正,造成公共場所衛(wèi)生質(zhì)量不符合衛(wèi)生標準和要求的,處以二千元以上二萬元以下罰款;情節(jié)嚴重的,可以依法責令停業(yè)整頓,直至吊銷衛(wèi)生許可證:

但從結(jié)果層面講,如此不痛不癢的處罰,很顯然如同只是罰酒三杯,在客觀上不但對涉事酒店產(chǎn)生不了任何的震懾力,相反只會助長和縱容整個酒店行業(yè)的“毛巾門”現(xiàn)象,讓酒店從業(yè)者覺得“毛巾門”不過是小事一樁。因為對于不差錢的五星級酒店來說,這點罰款顯然不算錢。而且,相比較五星級酒店需要在衛(wèi)生環(huán)節(jié)上的高投入來說,這點罰款更只不過是九牛一毛而已。更何況,酒店“毛巾門”的隱蔽性非常強,被發(fā)現(xiàn)和查處的概率非常低。因為如果不是旅客偷偷的在房間里安裝監(jiān)控攝像頭,幾乎無法發(fā)現(xiàn)酒店存在“毛巾門”的丑聞,也獲取不了酒店“毛巾門”的證據(jù)。

事實上五星級酒店以及其他星級酒店乃至快捷酒店不是被媒體、消費者曝光“毛巾門”丑聞,衛(wèi)生問題儼然成為酒店行業(yè)的痼疾。歸根結(jié)底,正是違法違規(guī)成本太低。按照以往各地對酒店“毛巾門”事件的處理情況來看,不管是不是星級酒店,輕則只是酒店公開道歉了之,重則就像這起罰款2000元。

衛(wèi)生,這應當是酒店行業(yè)的底線,任何情況下都不能犧牲了酒店的衛(wèi)生健康。要讓酒店行業(yè)從業(yè)者真正保障消費者的合法權(quán)益,舍得在酒店衛(wèi)生環(huán)節(jié)上進行投入,加大對衛(wèi)生保潔環(huán)節(jié)的監(jiān)管,確保酒店的衛(wèi)生安全條件,不能指望酒店從業(yè)人員良心發(fā)現(xiàn),必須靠嚴厲的處罰和嚴格的執(zhí)法進行倒逼。而且,按照被發(fā)現(xiàn)概率越低,處罰力度要越重的邏輯,酒店“毛巾門”就該嚴懲。因此,必須盡快完善法律法規(guī),進一步提高酒店“毛巾門”的處罰力度,既要把酒店罰到“傾家蕩產(chǎn)”,還要讓“降星”應成為處罰星級酒店“毛巾門”的標配。

再者,衛(wèi)生主管部門應當加大對酒店衛(wèi)生條件的抽檢力度,不能總是跟著新聞跑,不能總是在曝光了“毛巾門”丑聞之后才抽檢。

編輯:李敏杰

關(guān)鍵詞:酒店 衛(wèi)生 毛巾門

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