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不能放縱超市以虛假優(yōu)惠欺客

2018年10月28日 10:55 | 作者:舒銳 | 來(lái)源:法制日?qǐng)?bào)
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去超市購(gòu)物,在收銀臺(tái)付完賬之后,我們都會(huì)收到一張小票,上面有購(gòu)物價(jià)格的明細(xì)。不過(guò),你在超市買完?yáng)|西后,有沒(méi)有查看購(gòu)物小票的習(xí)慣呢?有沒(méi)有在購(gòu)物小票中發(fā)現(xiàn)過(guò)問(wèn)題呢??jī)?yōu)惠、打折是超市經(jīng)常使用的促銷手段,的確會(huì)吸引消費(fèi)者,可是記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),有些超市的優(yōu)惠打折并沒(méi)有像標(biāo)簽上寫的那樣。

價(jià)格是普通消費(fèi)者決定購(gòu)買商品的重要考慮因素。不少商家通過(guò)優(yōu)惠、打折來(lái)吸引消費(fèi)者購(gòu)買,如果信息真實(shí)并且沒(méi)有低于成本價(jià)銷售進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),這本是正常的經(jīng)營(yíng)行為,是買賣雙方雙贏的事情。而如果超市在標(biāo)簽上宣稱了優(yōu)惠、打折,實(shí)際的售價(jià)卻與標(biāo)簽兩張皮,這就是赤裸裸的價(jià)格欺詐。

在行政責(zé)任上,價(jià)格法規(guī)定,利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費(fèi)者與其進(jìn)行交易的,責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,可以并處違法所得五倍以下的罰款;沒(méi)有違法所得的,予以警告,可以并處罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓,或者由工商行政管理機(jī)關(guān)吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

從民事法律角度看,超市通過(guò)標(biāo)簽進(jìn)行標(biāo)價(jià),標(biāo)識(shí)了優(yōu)惠信息,這就向消費(fèi)者作出了愿意按照相關(guān)價(jià)格和打折情況進(jìn)行銷售的要約。消費(fèi)者拿著商品去結(jié)賬,雙方就構(gòu)成了事實(shí)上的買賣合同關(guān)系。超市如果虛假打折,則構(gòu)成消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法上欺詐消費(fèi)者的行為,須向消費(fèi)者承擔(dān)退款并三倍賠償?shù)拿袷仑?zé)任,如果三倍賠償?shù)目铐?xiàng)不足1000元,則須向消費(fèi)者賠償1000元。

事實(shí)上,正是因?yàn)閮r(jià)格及優(yōu)惠信息在銷售過(guò)程中起著極端重要的作用,《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》要求,經(jīng)營(yíng)者收購(gòu)、銷售商品或者提供有償服務(wù),應(yīng)當(dāng)依法明碼標(biāo)價(jià)。經(jīng)營(yíng)者降價(jià)銷售商品和提供服務(wù),應(yīng)當(dāng)如實(shí)說(shuō)明降價(jià)原因、降價(jià)期間,并使用降價(jià)標(biāo)價(jià)簽?!蛾P(guān)于〈禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定〉有關(guān)條款解釋的通知》更是規(guī)定,“原價(jià)”是指經(jīng)營(yíng)者在本次促銷活動(dòng)前七日內(nèi)在本交易場(chǎng)所成交,有交易票據(jù)的最低交易價(jià)格;如果前七日內(nèi)沒(méi)有交易,以本次促銷活動(dòng)前最后一次交易價(jià)格作為原價(jià)。

可見(jiàn),不僅超市假優(yōu)惠這種赤裸裸的價(jià)格欺詐涉及違法,即便在實(shí)際上按照所謂優(yōu)惠價(jià)格銷售,只要商家不能證明曾經(jīng)在同樣的場(chǎng)所按照所宣稱的原價(jià)實(shí)實(shí)在在成功銷售過(guò)該商品,都是在進(jìn)行價(jià)格欺詐。商家應(yīng)認(rèn)識(shí)到打折本是很嚴(yán)肅的事情,法律作出了諸多限制并規(guī)定了多層面責(zé)任,莫要為了貪圖一時(shí)之利,造成直至吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照的法律后果。

對(duì)于消費(fèi)者而言,在遭遇價(jià)格欺詐后,切莫忍氣吞聲,而需要拿起法律武器,積極舉報(bào)、維權(quán),這不僅是在維護(hù)自身利益,更是在履行公民神圣的社會(huì)監(jiān)管職責(zé)。而對(duì)于執(zhí)法者而言,更應(yīng)該在認(rèn)真對(duì)待每一起舉報(bào)的同時(shí),加強(qiáng)日常執(zhí)法,對(duì)不良商家“抬頭就打”,讓他們付出應(yīng)有的違法代價(jià)。

編輯:李敏杰

關(guān)鍵詞:超市 優(yōu)惠 價(jià)格 消費(fèi)者

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