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兩部門發(fā)緊急通知:網(wǎng)約車司機一律進行背景核查
原標題:網(wǎng)約車司機一律進行背景核查
昨晚,交通運輸部辦公廳、公安部辦公廳聯(lián)合印發(fā)關(guān)于進一步加強網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(以下簡稱“網(wǎng)約車”)和私人小客車合乘(以下簡稱“順風(fēng)車”)安全管理的緊急通知。要求各地立即開展行業(yè)安全大檢查,各地需對從事或申請從事網(wǎng)約車服務(wù)的駕駛員一律進行背景核查,確保網(wǎng)約車駕駛員符合條件。
根據(jù)緊急通知要求,自即日起至12月31日,在全國范圍組織開展打擊非法從事出租汽車經(jīng)營的專項整治行動。行動將分為安排部署階段、集中整治階段、總結(jié)鞏固階段等三個階段推進。根據(jù)要求,從即日起至年底前,加快清理網(wǎng)約車平臺上不合規(guī)的車輛和駕駛員,并逐步建立起打擊非法營運的長效工作機制。
完成整改前
無限期停止“順風(fēng)車”
緊急通知要求,各地交通運輸主管部門、公安機關(guān)等部門要立即組織對本地運營的網(wǎng)約車平臺公司和私人小客車合乘信息服務(wù)平臺開展聯(lián)合安全大檢查。通過大檢查,全面排查行業(yè)安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)。存在安全隱患的,要督促相關(guān)企業(yè)采取有效措施予以整改;存在違法違規(guī)行為的,要依法處置。
交通運輸部將組織交通運輸新業(yè)態(tài)協(xié)同監(jiān)管部際聯(lián)席會議成員單位對滴滴等網(wǎng)約車平臺公司開展安全大檢查。滴滴公司等平臺公司要全面開展安全隱患自查和整改工作,在完成隱患整改前,無限期停止“順風(fēng)車”信息服務(wù)。
年底前清退
不符合條件車輛和駕駛員
緊急通知提出,各地交通運輸主管部門、公安機關(guān)要嚴格按照《交通運輸部辦公廳公安部辦公廳關(guān)于切實做好出租汽車駕駛員背景核查與監(jiān)管等有關(guān)工作的通知》(交辦運〔2018〕32號)要求,對從事或申請從事網(wǎng)約車服務(wù)的駕駛員一律進行背景核查,確保網(wǎng)約車駕駛員符合《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》(交通運輸部令2016年第63號)規(guī)定的條件。私人小客車合乘信息服務(wù)平臺要參照出租汽車駕駛員背景核查和監(jiān)管有關(guān)要求,對從事或申請從事私人小客車合乘服務(wù)的駕駛員一律進行背景核查。要對現(xiàn)有網(wǎng)約車和私人小客車合乘服務(wù)的駕駛員進行一次全面清理,2018年12月31日前全面清退不符合條件的車輛和駕駛員,并基本實現(xiàn)網(wǎng)約車平臺公司、車輛和駕駛員合規(guī)化。
關(guān)閉平臺社交功能
防止泄露個人隱私
根據(jù)緊急通知,各地交通運輸主管部門、公安機關(guān)要督促本地網(wǎng)約車平臺公司和私人小客車合乘信息服務(wù)平臺服務(wù)企業(yè)落實企業(yè)安全生產(chǎn)管理和維護行業(yè)穩(wěn)定的主體責(zé)任。相關(guān)平臺公司要嚴格規(guī)范派單管理,不得向未經(jīng)背景核查的駕駛員派單,并要在派單前應(yīng)用人臉識別等技術(shù),對車輛和駕駛員一致性進行審查;要強化運行風(fēng)險管控,利用大數(shù)據(jù)技術(shù),對路線行駛偏移、不合理長時間停留等風(fēng)險進行預(yù)警,發(fā)現(xiàn)異常情況及時處置;要限制順風(fēng)車接單數(shù)量,防止以合乘名義從事非法網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù);要實行隨機派單機制,禁止駕駛員選擇乘客,允許乘客選擇駕駛員;要建立投訴凍結(jié)機制,對乘客投訴未核查處理的,不得向被投訴駕駛員派單;要加強乘客信息保護,關(guān)閉順風(fēng)車平臺社交功能,屏蔽乘客信息,防止泄露個人隱私;要規(guī)范車輛安全要求,鼓勵有條件的平臺公司在網(wǎng)約車顯著位置粘貼專用標志,車窗透光率要符合出租汽車要求,確保車內(nèi)情況可視,車輛運行期間不得開啟兒童鎖,便于乘客遇有突發(fā)情況緊急逃生;要定期隨機抽查線下運營車輛及駕駛員,核查注冊信息與實際情況一致性,防止“修牌改號”“冒名頂替”等問題。
APP顯著位置
要設(shè)置“一鍵報警”
緊急通知還要求,各地交通運輸主管部門、公安機關(guān)要采取多種方式,大力加強對網(wǎng)約車順風(fēng)車乘客的安全防范教育提醒。要督促網(wǎng)約車平臺公司和私人小客車合乘信息服務(wù)平臺在APP啟動首頁設(shè)置安全提示界面,提示乘客110報警電話是意外緊急情況下最有效的求助方式,在生命財產(chǎn)安全受到威脅時要立即撥打110報警求助,同時要在APP顯著位置設(shè)置“一鍵報警”,方便駕駛員和乘客遇有意外緊急情況時及時向平臺預(yù)警。相關(guān)平臺公司要依法向公安機關(guān)提供技術(shù)接口、實時推送平臺司機、車輛注冊數(shù)據(jù)及車輛位置、行駛軌跡、乘客信息等數(shù)據(jù)。要設(shè)置專門的24小時運轉(zhuǎn)的安全管理和應(yīng)急處置團隊,在接到預(yù)警后第一時間甄別處置,視情況立即向公安機關(guān)報警。
各地交通運輸主管部門要通過本單位門戶網(wǎng)站或開通投訴電話等方式,主動接受并快速核查處置社會各界涉及網(wǎng)約車順風(fēng)車的各類投訴。各地公安機關(guān)、交通運輸主管部門和相關(guān)平臺公司要建立網(wǎng)約車順風(fēng)車違法犯罪快速反應(yīng)、聯(lián)動處置工作機制,公安機關(guān)在接到報警后,要組織警力快速反應(yīng)、有效處置,交通運輸主管部門和相關(guān)平臺公司要全力提供技術(shù)、信息等方面的服務(wù)支持。
開展聯(lián)合執(zhí)法
嚴打非法營運行為
緊急通知強調(diào),非法營運行為威脅乘客的人身安全和合法權(quán)益,嚴重擾亂市場競爭秩序。各地交通運輸主管部門、公安機關(guān)要高度重視,充分發(fā)揮各自職能作用,開展聯(lián)合執(zhí)法,嚴格查處各類非法營運行為。對網(wǎng)約車平臺、私人小客車合乘信息服務(wù)平臺開展非法營運活動的,要加大對平臺公司等企業(yè)的處罰力度。要建立“雙隨機”抽查機制,切實履行法定監(jiān)管職責(zé)。
本報記者 李博
編輯:周佳佳
關(guān)鍵詞:平臺 約車 網(wǎng)約 駕駛員