短視頻：靠內(nèi)容賺流量，監(jiān)管得跟上

抖音依然處在風(fēng)口浪尖。作為短視頻產(chǎn)品中的佼佼者，它所代表的短視頻行業(yè)在短時間內(nèi)由紅到黑，開始受到公眾質(zhì)疑。

出現(xiàn)這種質(zhì)疑是因為，短視頻讓人們一用成癮甚至不能自拔，但是他們大多數(shù)時候并未獲得有營養(yǎng)的內(nèi)容和有益的知識，甚至青少年也被拖下了水。

內(nèi)容的價值維度遭拷問

幾乎為零的消費(fèi)門檻、簡單的交互設(shè)計、輕松有趣的內(nèi)容和制作者一夜爆紅的示范效應(yīng)，讓短視頻行業(yè)在2017年迎來了徹底爆發(fā)，一些平臺短期內(nèi)就達(dá)到了億級規(guī)模，并逐步演化成一場產(chǎn)業(yè)級的戰(zhàn)役。

據(jù)QuestMobile 2017年中國移動互聯(lián)網(wǎng)年度報告顯示，短視頻獨(dú)立App行業(yè)在2017年用戶規(guī)模就突破了4.1億人，較上一年增長116.5%，用戶使用時長占移動互聯(lián)網(wǎng)總使用時長的5.5%。

2018年初，隨著國家監(jiān)管力度的加大，幾大短視頻平臺被有關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)相繼約談?wù)模靶U生長的短視頻行業(yè)增長的步伐慢了下來，行業(yè)高速增長過程中產(chǎn)品和業(yè)務(wù)模式中的種種弊端暴露了出來。

和布局完善的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不同，短視頻依靠販賣內(nèi)容獲取流量，并轉(zhuǎn)化廣告實(shí)現(xiàn)增長。就短視頻行業(yè)而言，內(nèi)容能夠吸引、留存用戶，也在遭遇監(jiān)管的危機(jī)。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分析師陳金玉說：“帶火爆款商品、西安重慶旅游等，證明了抖音的用戶規(guī)模和內(nèi)容影響力，但與此同時，短視頻平臺上發(fā)布的內(nèi)容越來越出格，社會上頻頻出現(xiàn)模仿事故的‘抖音傷’，也引發(fā)擔(dān)憂。當(dāng)創(chuàng)作者陷入盲目追求點(diǎn)擊量，更需要平臺對內(nèi)容和內(nèi)容發(fā)布者的嚴(yán)密把控。”

引導(dǎo)傳播已是當(dāng)務(wù)之急

短視頻行業(yè)發(fā)展過于迅猛，國內(nèi)外都無管理先例可循，當(dāng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)責(zé)劃分都處模糊之時，被流量依賴掣肘的短視頻平臺如何隔絕用戶的違規(guī)行為，如何引導(dǎo)用戶傳播正能量，已成當(dāng)務(wù)之急。

陳金玉說：“拖青少年下水的說法過于嚴(yán)重，但作為一個短視頻平臺，保持內(nèi)容的積極健康始終是重中之重，平臺若不能及時控制內(nèi)容，很容易成為眾矢之的。”

抖音母公司字節(jié)跳動副總編輯李彤透露，字節(jié)跳動已率先梳理了網(wǎng)絡(luò)公序良俗標(biāo)準(zhǔn)，李彤說：“目前已經(jīng)執(zhí)行10個大類超過400條標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)社會的演變持續(xù)豐富公序良俗標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容。”

另一個短視頻平臺快手推出了官方賬號“快手小管家”，定位于獎懲分明的執(zhí)法者，對違規(guī)用戶和內(nèi)容進(jìn)行公示通報，對積極維護(hù)社區(qū)環(huán)境、舉報違規(guī)內(nèi)容的用戶予以獎勵，引導(dǎo)輿論風(fēng)向并努力營造積極健康的社區(qū)生態(tài)環(huán)境。

而據(jù)記者調(diào)查，抖音平臺7月封禁近4萬個賬號，清理3萬余條視頻。同時啟動了“向日葵計劃”，在審核、產(chǎn)品、內(nèi)容等層面推出10項措施，這是國內(nèi)短視頻平臺首個專注于未成年人健康成長的系統(tǒng)保護(hù)計劃。

網(wǎng)絡(luò)權(quán)益保護(hù)仍是新課題

對于有著大量未成年用戶的短視頻平臺來說，如何引導(dǎo)青少年正確使用短視頻，如何構(gòu)建妥善的防沉迷機(jī)制等成為社會各界關(guān)注的焦點(diǎn)話題。

中國傳媒大學(xué)文法學(xué)部副部長王四新說：“未成年人網(wǎng)絡(luò)權(quán)益保護(hù)是綜合性的社會問題，需要大家共同努力，不能一出問題就將板子打在政府、服務(wù)提供商或家長的頭上。在責(zé)任體系的構(gòu)建上，也需要體現(xiàn)各方的角色分工、角色定位，切實(shí)使各方都能嚴(yán)格履行責(zé)任或義務(wù)，共同打造未成年人健康成長的環(huán)境，共同呵護(hù)未成年人成長。”

中山大學(xué)傳播與設(shè)計學(xué)院院長張志安認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)權(quán)益保護(hù)，要超越簡單“保護(hù)主義”的思維和范疇，讓互聯(lián)網(wǎng)助力公共表達(dá)和自我實(shí)現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上，要倡導(dǎo)“多元共治”的思維和模式。建立全社會共同參與、協(xié)同努力的保護(hù)機(jī)制，厘清政府、家庭、學(xué)校、互聯(lián)網(wǎng)平臺等多元主體的責(zé)任邊界。

張志安強(qiáng)調(diào)，要充分建立“網(wǎng)絡(luò)+社會”的保護(hù)意識，避免單純從平臺、技術(shù)或文化某個單一維度來考察網(wǎng)絡(luò)權(quán)益的保護(hù)問題，需要將保護(hù)問題置身于更復(fù)雜的社會現(xiàn)實(shí)中加以考量。