臺(tái)盟市委會(huì)建議獲批復(fù)

北京年底上線“12345熱線”手機(jī)APP 

團(tuán)結(jié)報(bào)北京訊 近日，臺(tái)盟北京市委會(huì)根據(jù)盟員提供的《關(guān)于開通北京“12345熱線”手機(jī)APP受理平臺(tái)的建議》信息整理并報(bào)送的建議，被市政協(xié)和市政府先后采用，刊登在《昨日市情》專刊，得到了北京市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批示。北京市信訪辦非緊急救助服務(wù)中心高度重視，根據(jù)建議內(nèi)容迅速開展相關(guān)工作。

7月10日，臺(tái)盟北京市委會(huì)副主委蔡勉應(yīng)邀來到“北京12345”辦公現(xiàn)場，聽取建議落實(shí)進(jìn)展情況。非緊急救助服務(wù)中心主任王傳頌表示，臺(tái)盟北京市委會(huì)提供的建議極具前瞻性，北京“12345熱線”手機(jī)APP將進(jìn)一步拓展多媒體手段，深化大數(shù)據(jù)應(yīng)用，將對構(gòu)建百姓參與城市管理互動(dòng)體系起到推動(dòng)作用。非常感謝臺(tái)盟市委會(huì)對“北京12345”工作的大力支持。

有關(guān)工作人員介紹了建議信息的辦理情況。接到批示后，市信訪辦非緊急救助服務(wù)中心召集市經(jīng)濟(jì)信息化委員會(huì)，多次召開研討會(huì)、集中需求調(diào)研分析研討會(huì)，決定依托“北京通”APP升級(jí)改造，作為“北京12345”APP受理辦理反饋渠道，計(jì)劃在“北京通”APP首頁顯著位置設(shè)立“北京12345”專區(qū)，便于網(wǎng)民咨詢和反映問題，并通過APP查詢意見的交辦、辦理、反饋等情況，實(shí)現(xiàn)市民在互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)端可咨詢、可投訴、可查詢、可跟蹤、可反饋、可評價(jià)。自7月1日起，“北京12345”APP受理平臺(tái)正式進(jìn)入技術(shù)研發(fā)階段。預(yù)計(jì)年底前“北京12345”APP上線運(yùn)行。

蔡勉表示，在此項(xiàng)建議的落實(shí)過程中，市信訪辦非緊急救助服務(wù)中心做了大量細(xì)致的工作，思路清、效率高且進(jìn)展顯著，作為面向百姓的窗口單位，真正起到了政府與百姓間的橋梁作用。建議APP上線運(yùn)行后進(jìn)一步加大宣傳力度，鼓勵(lì)更多網(wǎng)民廣泛參與，為首都城市建設(shè)管理治理等工作建言獻(xiàn)策。 （李 惠）