近期，一段“九旬老人社保年審，家人抬著爬上三樓”的新聞引發(fā)爭議。因資格集中認(rèn)證工作不夠人性化的問題，人社部日前宣布，全面取消領(lǐng)取社會保險待遇資格集中認(rèn)證（也就是生存認(rèn)證）。這意味著，億萬退休人員終于不用每年到社保部門報到，“自己證明自己還活著了”。

消息一出，自然是萬眾歡欣，但也有不少人疑惑：新聞一曝光，立馬就能宣布“全面取消”，那過去為何這么“折騰”？

其實，生存認(rèn)證這項制度本無錯。21世紀(jì)初，機關(guān)事業(yè)單位機構(gòu)改革和各類公有制企業(yè)改革快速推進(jìn)和完成，大量的退休職工由“單位人”變成了“社會人”，養(yǎng)老金由到單位財務(wù)簽字領(lǐng)取變成了通過社保經(jīng)辦部門委托的銀行代發(fā)，給群眾帶來方便的同時，也增加了管理難度。加上人員遷徙、流動更加便捷等因素，死亡后不申報，繼續(xù)冒領(lǐng)養(yǎng)老金情況也多起來了。對冒領(lǐng)行為，考慮金額、冒領(lǐng)者年齡等因素，難以“用法律手段嚴(yán)懲”。人社部門只好采取讓退休人員每年一次集中生存認(rèn)證的辦法，對不能來認(rèn)證者，視同亡故，停發(fā)養(yǎng)老金，作為一種“止損”的措施，以保障基金安全。只是，少數(shù)基層部門和干部，作風(fēng)不親民，硬將這一合法合規(guī)的民生實事辦成了折騰百姓之舉。

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的集中認(rèn)證方式與大數(shù)據(jù)時代的要求和群眾的需求越來越不適應(yīng)，由此產(chǎn)生的問題越來越突出，社會反映強烈。基金要監(jiān)管，但不能忽視群眾的感受。事實上，近年來人社部以推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+人社”建設(shè)為抓手，提出了運用信息化手段統(tǒng)領(lǐng)各項業(yè)務(wù)，創(chuàng)新工作模式和流程，順應(yīng)了時代發(fā)展潮流的要求。在生存認(rèn)證工作實踐中，多地人社部門已采取了QQ視頻認(rèn)證等多種便民做法。現(xiàn)在人社部門能正式宣布全面取消生存認(rèn)證的底氣，緣于相關(guān)建設(shè)已到位，各地基層單位已進(jìn)行了部門協(xié)作、數(shù)據(jù)比對、生物特征識別、聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測等生存認(rèn)證替代方式的探索和測試，遠(yuǎn)程認(rèn)證的軟件、手機App等工具已開發(fā)成功，不會因取消生存認(rèn)證而削弱對基金安全的監(jiān)管。本次“九旬老人抬上樓”的新聞熱點事件，恰逢其時，倒也算是開啟人社部門創(chuàng)新服務(wù)的一場東風(fēng)。

“全面取消”而不是“逐步取消”，體現(xiàn)了人社部門“聞過立改”、立行立改的態(tài)度。通過媒體報道，我們也了解到，本次人社部門宣布全面取消生存認(rèn)證的同時，還有深入開展行風(fēng)建設(shè)、大力推進(jìn)減證便民，堅決破除群眾辦事痛點、難點、堵點、切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)等保障舉措，體現(xiàn)了社會治理理念的升級。相信一以貫之地堅持和落實下去，許多矛盾可以消解，部門的公信力可以提升，人社工作中的其他復(fù)雜問題，也能妥善解決。

但我們也看到，“只要合法合規(guī)，不管是否合情合理”的錯誤觀念還在一些政府部門的頭腦中根深蒂固，將認(rèn)證的責(zé)任、監(jiān)管的成本推到群眾身上去的情況，在一些部門也還存在，出了問題將責(zé)任歸功于電腦、網(wǎng)絡(luò)、天氣等客觀因素的辯解也不時見諸報端。扎實推進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，構(gòu)建更加密切的干群關(guān)系，不能光靠社會輿論，而是要強化監(jiān)督問責(zé)，但最重要的，還是依靠相關(guān)政府部門工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，真正將群眾利益放在首位，虛心當(dāng)好服務(wù)員。以務(wù)實的舉措、過硬的作風(fēng)，提升人民群眾的獲得感、幸福感。